Apples M4 Max-Chip zählt zweifellos zu den fortschrittlichsten und effizientesten Prozessoren auf dem Markt und kann es mit den anspruchsvollsten Desktop-CPUs aufnehmen, während er gleichzeitig eine überragende Leistungseffizienz bietet. Diese Spitzentechnologie hat jedoch ihren Preis. So kostet beispielsweise das 16-Zoll MacBook Pro der Einstiegsklasse mit 14-Kern-CPU und 32-Kern-GPU bei Amazon 3.499 US-Dollar. Der Kauf eines dieser leistungsstarken Geräte erfordert also eine beträchtliche Investition. Interessanterweise erhielt ein Nutzer eines älteren MacBook Pro von 2018 kürzlich kostenlos ein neueres Modell, nachdem er den Akku in einem Apple Store reparieren lassen hatte.
Überraschendes Upgrade: Reddit-Nutzer teilt Geschichte über unerwarteten Austausch
Durch einen unerwarteten Zufall entdeckte der Reddit-Nutzer „otto-mate“ auf seinem 15-Zoll MacBook Pro (2018) eine Benachrichtigung über einen notwendigen Akkutausch. Zunächst suchte er nach einer Reparaturmöglichkeit bei einem Drittanbieter, der ihm einen Preis von rund 200 £ (ca.268 $) nannte. Da ihm dies zu teuer war, entschied er sich für einen Besuch im offiziellen Apple Store, wo der Preis mit nur 45 £ (ca.60 $) deutlich günstiger war. Nach einer gründlichen Überprüfung teilten ihm die Mitarbeiter mit, dass sie bestimmte Ersatzteile bestellen müssten, was etwa eine Woche dauern würde.
Nach einer Woche erhielt otto-mate einen Anruf von Apple, dass die Ersatzteile eingetroffen seien. Als er jedoch eine Woche später nachfragte, erfuhr er, dass sein MacBook Pro bei den Reparaturversuchen leider ausgefallen war. Trotz der Bemühungen, es mit zwei neuen Teilesätzen wiederherzustellen, blieb das Gerät funktionsunfähig, sodass er nun ohne Computer dastand und dringend eine Lösung benötigte.
In einer bemerkenswerten Wendung beschloss Apple, ihn mit einem neuen Gerät zu entschädigen, dessen Spezifikationen seinem vorherigen Modell ähnelten. Zu seiner Überraschung handelte es sich bei dem Ersatz um ein hochmodernes 16-Zoll M4 Max MacBook Pro. Otto-mate hatte ursprünglich zugestimmt, 245 £ (328 $) für einen neuen Akku zu zahlen und zusätzlich 150 £ (201 $) für das Upgrade auf ein Nanotextur-Display anzurechnen. Apple berechnete ihm das Gerät, das einen Wert von 3.249 £ (ca.4.353 $) hatte, letztendlich jedoch nicht. Diese beeindruckende Konfiguration umfasste vermutlich eine 16-Kern-CPU, eine 40-Kern-GPU, 48 GB Arbeitsspeicher und eine 2-TB-SSD.
Dieser Vorfall ist kein Einzelfall; es gab bereits Berichte darüber, dass Apple Kunden kostenlos deutlich verbesserte MacBook Pro-Modelle zur Verfügung stellte. In einem Fall aus dem Jahr 2019 wurde das Intel-basierte Gerät eines Nutzers gegen ein M5-Modell ausgetauscht. Trotz des hervorragenden Kundenservice kritisierte der ursprüngliche Besitzer Apples Vorgehen als geplante Obsoleszenz. Ein Reddit-Nutzer mit dem Benutzernamen „Bsul92“ vermutete, dass das großzügige Angebot auf einen Unfallschaden zurückzuführen sein könnte, der bei Reparaturen am 2018er-Modell entstanden war und zu dem bemerkenswerten Austausch gegen die M4 Max-Version führte – ein Szenario, das viele als Traumergebnis betrachten würden.
Weitere Details finden Sie im ursprünglichen Reddit-Thread.
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