Lidar com um Apple Pencil que está conectado, mas não responde, pode ser extremamente frustrante, especialmente se tudo parece estar bem à primeira vista — está carregado, emparelhado, mas mesmo assim não funciona para desenhar ou navegar.Às vezes, a solução não é óbvia e parece que a Apple complica as coisas demais. Mas se o seu Pencil parou de funcionar repentinamente após algumas semanas ou meses de uso, algumas dicas de solução de problemas geralmente podem fazê-lo voltar a funcionar. Essas dicas não garantem a solução definitiva, mas já ajudaram muita gente, inclusive algumas que já tinham desistido e precisaram refazer o processo de emparelhamento ou substituição. Vale a pena tentar esses passos antes de jogar o Apple Pencil no lixo ou achar que ele está completamente quebrado.
Como consertar um Apple Pencil que está conectado, mas não funciona.
Solução 1. Certifique-se de que esteja carregado corretamente.
Pode parecer óbvio, mas é surpreendentemente comum esquecer que a bateria do seu Apple Pencil pode estar fraca, principalmente nos modelos de segunda geração. O motivo pelo qual carregar a bateria resolve muitos problemas estranhos de conexão é que, se o Apple Pencil não estiver suficientemente carregado, ele pode se conectar, mas simplesmente não enviar sinais de entrada. Vale a pena verificar o nível de carga e o método que você está usando para carregá-lo.
- É preciso remover a pequena tampa da Apple Pencil de primeira geração e, em seguida, conectá-la à porta Lightning do seu iPad. Se você estiver preocupado em perder a tampa, pode fixá-la magneticamente na lateral do iPad (uma boa ideia).
- Se você tiver um adaptador Lightning com seu Apple Pencil, remova a tampa, conecte o conector Lightning do Apple Pencil ao adaptador e, em seguida, conecte o adaptador ao cabo de carregamento. Certifique-se de que esteja bem encaixado, pois uma conexão frouxa pode impedir o carregamento.
- Para o Apple Pencil de segunda geração: basta colocá-lo na faixa magnética na lateral do seu iPad Pro. A conexão magnética também serve para carregar, então mantenha-o lá até que o indicador de bateria mostre que está totalmente carregado.
Em algumas configurações, é estranho — depois de carregar completamente, pode funcionar bem por dias e, de repente, descarregar completamente.É assim que esses pequenos dispositivos às vezes se comportam. Maravilhe-se com a simplicidade disso e torça para que seu Apple Pencil não esteja com defeito.
Solução 2. Aperte ou substitua a ponta.
A ponta da Apple Pencil pode ficar solta ou desgastada, principalmente se for muito usada.É meio estranho, mas uma ponta solta pode fazer com que ela conecte, porém não registre nenhum comando. Basta desrosquear a ponta e certificar-se de que está bem rosqueada. Como alternativa, se a ponta parecer desgastada ou manchada, troque-a pela ponta reserva que geralmente vem na caixa.
- Pontas soltas tendem a causar respostas inconsistentes, e apertá-las geralmente resolve o problema. Em alguns modelos, elas podem se soltar após muito uso, então verifique se estão bem presas à haste.
Solução 3. Reinicie ou restaure o seu iPad.
Essa etapa é praticamente um último recurso, mas às vezes a conexão Bluetooth do iPad fica instável. Desligar e ligar o iPad novamente pode resolver problemas estranhos de conexão. Se isso não funcionar, tente fazer uma reinicialização forçada pressionando e segurando os botões de volume e de ligar/desligar até que o logotipo da Apple apareça. Sim, é um método um pouco antiquado, mas já funcionou em situações de emergência.
Solução 4. Reconecte o lápis
Às vezes, o emparelhamento fica corrompido ou simplesmente precisa ser atualizado. Para fazer isso:
- Abra Configurações > Bluetooth
- Encontre seu Apple Pencil na lista de dispositivos.
- Toque no ícone de informações (o pequeno “i”) ao lado dele.
- Toque em Esquecer este dispositivo
Para o Apple Pencil de primeira geração, conecte-o novamente à porta Lightning do iPad até que ele se emparelhe automaticamente. Para o de segunda geração, basta colocá-lo de volta na faixa magnética, e ele deverá emparelhar automaticamente.Às vezes, basta desconectar e reconectar para resolver o problema.
Solução 5. Verifique a compatibilidade e as atualizações de software.
Sim, isso pode parecer chato, mas manter seu iPad com a versão mais recente do iOS é crucial. A Apple às vezes lança correções que afetam diretamente a conectividade e a capacidade de resposta do Apple Pencil. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e verifique se há alguma atualização disponível.
Verifique também se o modelo do seu iPad é compatível com a versão do seu Apple Pencil, principalmente se for um modelo mais antigo. Por exemplo, o Apple Pencil de segunda geração precisa de modelos de iPad Pro compatíveis, então verifique se o seu hardware é compatível — caso contrário, nenhuma tentativa de solucionar o problema ajudará.
Já que está mexendo nisso, desative e ative o Bluetooth novamente — só por precaução, caso a conexão instável seja a culpada.Às vezes, interferências no Wi-Fi ou sinal fraco podem causar problemas estranhos no Bluetooth.
Sinceramente, muitas vezes esses problemas são apenas pequenos bugs, ou o Apple Pencil precisa de um pequeno ajuste. Se nada disso funcionar, talvez seja hora de considerar uma substituição. Mas, para a maioria das pessoas, esses truques resolvem o problema.
Resumo
- Carregue o Apple Pencil, especialmente se ele estiver inativo há algum tempo.
- Certifique-se de que a ponta esteja bem apertada ou troque-a se estiver gasta.
- Reinicie ou force a reinicialização do seu iPad para corrigir falhas.
- Para emparelhar novamente o Pencil, esqueça-o nas configurações de Bluetooth e reconecte-o.
- Certifique-se de que o software do seu iPad esteja atualizado e seja compatível com o modelo do seu Apple Pencil.
Resumo
Lidar com um Apple Pencil conectado, mas que não funciona, pode ser irritante, mas geralmente é possível resolver o problema com alguns passos simples.Às vezes, basta restabelecer a conexão Bluetooth ou carregá-lo completamente — sem nenhum segredo. Espero que isso ajude alguém a evitar uma visita ao suporte da Apple ou a compra de um novo Apple Pencil. Boa sorte e, com sorte, ele voltará a funcionar sem problemas.