Como resolver o problema de aplicativos da Microsoft Store travados em 1% do download no Windows

Como corrigir o problema de aplicativos da Microsoft Store travados em 1% no Windows

Está frustrado porque a Microsoft Store simplesmente se recusa a atualizar ou baixar novos aplicativos? Sim, é um problema comum. Principalmente quando você vê aquela rodinha girando em 1% por um tempão e nada acontece.Às vezes, é apenas uma questão de cache, problemas de rede ou arquivos de sistema corrompidos causando problemas. A boa notícia é que a maioria desses problemas pode ser resolvida sem reinstalar o Windows ou arrancar os cabelos. Este guia apresenta vários métodos práticos para reiniciar a Store e fazer com que os downloads voltem a funcionar.

Solução 1. Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Microsoft Store.

Por que isso ajuda

Esta ferramenta de resolução de problemas funciona como um kit de primeiros socorros para problemas na Loja. Ela analisa automaticamente problemas comuns e tenta corrigi-los, o que às vezes pode resolver magicamente aquele problema de travamento em 1%.

Quando usar

Logo após perceber que os downloads estão travando ou as atualizações estão parando em 1%, se a sua Loja estiver com problemas ou se os aplicativos não estiverem atualizando, tente isso.

Como fazer isso

• Digite “solucionar problemas” na pesquisa do Windows e pressione Enter.
• À direita, clique em Solucionadores de problemas adicionais ou Outros solucionadores de problemas.
• Deslize a tela para baixo até encontrar “Aplicativos da Windows Store” e clique em ” Executar a solução de problemas”.
• Siga as instruções, deixe o programa fazer a sua mágica e aplique as correções sugeridas.Às vezes, simplesmente reiniciar o computador após esse processo resolve o problema.

Solução 2. Execute a ferramenta de solução de problemas de conexão de rede.

Por que isso ajuda

Problemas de rede ou conexões lentas podem fazer com que a Loja fique travada em 1%.Esta ferramenta de solução de problemas verifica sua conectividade e ajuda a corrigir ou sinalizar problemas. Alternar do Wi-Fi para o cabo Ethernet, se possível, também funcionou para algumas pessoas.

Quando usar

Se sua internet estiver instável, caindo ou se você notar lentidão no progresso de downloads na Loja.

Como fazer isso

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Configurações.
• Acesse Rede e Internet.(Essa é a maneira mais fácil de acessar os menus de rede.)
• Clique em Configurações avançadas de rede no lado direito.
• Localize e clique em Solucionador de problemas de rede. O Windows deverá agora monitorar sua conexão e poderá corrigir problemas automaticamente.
• Dica: se o problema persistir, tente desconectar o Wi-Fi e conectar um cabo Ethernet. Em algumas configurações, essa é uma solução rápida.

Solução 3. Execute verificações SFC e DISM.

Por que isso ajuda

Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem comprometer totalmente o funcionamento correto da Loja. Executar essas verificações garante e repara a integridade do sistema, assegurando que tudo esteja em ordem.

Quando usar

Quando a Loja continua apresentando problemas mesmo após correções de rede ou execução da ferramenta de solução de problemas. Basicamente, se algo parecer corrompido ou instável.

Como fazer isso

• Digite “cmd” na pesquisa do Windows.
• Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
• Se o Controle de Conta de Usuário (UAC) solicitar permissão, clique em Sim.
• Execute este comando para realizar uma verificação SFC: sfc /scannow. Isso pode levar alguns minutos.
• Após a conclusão, execute estes comandos DISM um de cada vez:
  • dism /online /cleanup-image /scanhealth
  • dism /online /cleanup-image /checkhealth
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth(Se você encontrar erros, adicione-os /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessno final)
• Depois disso tudo, reinicie o seu PC. Não sei bem por que funciona, mas essas verificações costumam resolver problemas com arquivos corrompidos.

Solução 4. Redefina o cache da Microsoft Store

Por que isso ajuda

Às vezes, os arquivos em cache na Loja ficam sobrepostos e causam lentidão. Redefinir o cache elimina toda essa bagunça temporária, de forma semelhante a limpar o cache do navegador.

Quando experimentar

Se você estiver enfrentando problemas persistentes, como nenhuma atualização ou download travado em 1%, tente isso.

Como fazer isso

• Digite wsreset na pesquisa do Windows e pressione Enter.
• Um prompt de comando aparecerá brevemente e depois desaparecerá, sinalizando que a reinicialização está em andamento.
• A Microsoft Store será aberta automaticamente após a conclusão. Tente baixar ou atualizar aplicativos novamente.

Solução 5. Certifique-se de que os serviços da Loja e do Windows Update estejam em execução.

Por que isso ajuda

Esses serviços em segundo plano gerenciam downloads, atualizações e instalações. Se forem interrompidos, a Loja não funcionará corretamente. Certificar-se de que estejam ativados e em execução pode resolver o problema de travamento em 1%.

Quando fazer isso

Se os seus serviços parecerem desativados ou se os downloads não estiverem a iniciar.

Como fazer isso

• Digite “Serviços” na pesquisa do Windows e abra-o.
• Procure por Windows Update, Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS) e Serviço de Instalação da Microsoft Store.
• Clique duas vezes em cada um, defina o Tipo de inicialização como Automático e clique em Iniciar se não estiver em execução. Clique em OK.

Solução 6. Redefina os componentes do Windows Update

Por que isso ajuda

Componentes de atualização corrompidos podem interromper ou bloquear downloads. Reiniciá-los limpa as filas de atualização corrompidas, permitindo que tudo recomece do zero.

Quando experimentar

Após a resolução geral de problemas, se as atualizações ainda não funcionarem.

Como fazer isso

• Abra o Prompt de Comando como administrador.
• Copie e execute estes comandos um após o outro:

  Bits de parada de rede Net Stop wuauserv Aplicativo Net Stop appidsvc Net Stop cryptsvc Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak Bits de inicialização da rede Início da rede wuauserv Net Start appidsvc Net Start cryptsvc 

• Feche a janela e reinicie. Normalmente, isso resolve o problema de atualização.

Correção 7. Redefina a Microsoft Store com a opção integrada.

Por que isso ajuda

Isso redefine a Loja para o seu estado padrão sem afetar seus aplicativos ou dados.É uma boa opção “extrema” caso tudo mais falhe.

Quando usar

Se a Loja ainda não conseguir atualizar ou baixar mesmo após a limpeza do cache e a verificação dos serviços.

Como fazer isso

• Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Aplicativos e recursos.
• Localize a Microsoft Store e clique em Opções avançadas.
• Clique em “Encerrar” para interromper o processo da Loja e, em seguida, clique em “Redefinir” para restaurar as configurações padrão. Aguarde a conclusão do processo.

Solução 8. Reinstale ou repare a Microsoft Store através do PowerShell.

Por que isso ajuda

Se a Loja estiver corrompida a ponto de não ser possível restaurá-la, a reinstalação pode resolver o problema. Os comandos do PowerShell farão o trabalho pesado para você.

Quando usar

Se outras soluções não resolverem o problema e a Loja continuar sem conseguir atualizar ou baixar aplicativos.

Como fazer isso

• Digite PowerShell na pesquisa, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.
• Confirme a solicitação do UAC com “Sim”.
• Remova a loja com este comando: Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore | Remove-AppxPackage
• Reinstale com: Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft. WindowsStore*\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode (Se você receber erros, considere copiar o caminho correto do pacote ou procure guias mais detalhados.)
• Feche o PowerShell, reinicie o computador e verifique se a Loja está funcionando corretamente agora.

Resumo

Lidar com uma Microsoft Store travada pode ser um transtorno, mas a maioria dos problemas pode ser resolvida com um pouco de paciência e as etapas de solução de problemas corretas. Executar a ferramenta de solução de problemas, redefinir o cache, verificar os serviços ou até mesmo reparar arquivos do sistema geralmente resolve o problema. Se nada mais funcionar, reinstalar a Store via PowerShell geralmente coloca tudo em ordem. Espero que isso ajude alguém a atualizar o aplicativo.

Resumo

• Execute a ferramenta de solução de problemas da Loja para identificar correções rápidas.
• Verifique sua conexão de rede e, se possível, mude para Ethernet.
• Execute verificações SFC e DISM para corrigir problemas com arquivos do sistema.
• Redefina o cache da Loja para limpar dados temporários estranhos.
• Certifique-se de que o Windows Update e os serviços relacionados estejam funcionando corretamente.
• Redefina os componentes do Windows Update para corrigir downloads travados.
• Redefina ou repare a Loja através de opções integradas ou scripts do PowerShell.