Lidar com o erro 0x80070003 ao tentar atualizar o Windows 10 pode ser bastante frustrante. Ele parece surgir durante o processo de atualização, talvez após uma longa espera, e de repente, pum, a atualização é cancelada e esse código de erro é exibido. Normalmente, o Windows sugere tentar novamente mais tarde, mas isso raramente resolve o problema, especialmente se a causa subjacente for a falta ou corrupção de arquivos de atualização ou componentes do sistema. Esse erro costuma estar relacionado a problemas como downloads incompletos, arquivos de sistema corrompidos ou conflitos com aplicativos de terceiros — nada incomum, mas bastante frustrante porque impede a atualização de segurança e de recursos essenciais.
A boa notícia? Existem algumas etapas comprovadas para contornar esse problema. Basicamente, trata-se de corrigir arquivos corrompidos, redefinir componentes do Windows Update ou forçar a atualização manualmente. Esses métodos funcionam em diferentes configurações, então, se um não resolver o problema, outro pode funcionar. Lembre-se: as atualizações do Windows são importantes, não apenas para a segurança, mas também para a estabilidade dos recursos, portanto, vale a pena investigar um pouco em vez de simplesmente ignorar o problema.
Como corrigir o erro 0x80070003 ao atualizar o Windows
Solução 1. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.
Essa é a clássica primeira ação — basicamente, você está dizendo ao Windows para verificar seus próprios arquivos internos em busca de problemas. Normalmente, ele encontra arquivos corrompidos ou serviços com defeito e tenta corrigi-los automaticamente. Porque, é claro, o Windows precisa dificultar o processo mais do que o necessário.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Configurações.
- Acesse Atualização e Segurança.
- Clique em Solucionar problemas
- Se você não visualizar as ferramentas de solução de problemas imediatamente, clique em Ferramentas de solução de problemas adicionais.
- Localize o Windows Update e clique em ” Executar a solução de problemas”.
Espere que o Windows faça verificações, relate problemas e tente corrigi-los em segundo plano.Às vezes, isso por si só resolve o problema, mas não conte com isso — não é uma solução garantida. Em algumas configurações, a ferramenta de solução de problemas pode falhar; portanto, se não funcionar, tente outros métodos.
Solução 2. Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC)
É claro que os arquivos do sistema podem ser corrompidos, especialmente após travamentos, atualizações problemáticas ou malware. Executar o SFC é como fazer uma verificação de integridade do Windows — se houver arquivos corrompidos interferindo nos serviços de atualização, isso pode corrigir o problema.
- Digite cmd na barra de pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e escolha “Executar como administrador”.
- Na janela preta do Prompt de Comando, digite
sfc /scannowe pressione Enter. - O processo de digitalização começará — basta aguardar. Isso pode levar alguns minutos, então aproveite para tomar um café.
- Assim que terminar, o Windows informará se corrigiu algum problema. Se forem encontrados erros, reinicie o computador e tente atualizar novamente.
Por experiência própria, algumas pessoas relatam que, após reiniciar o computador, a atualização do Windows finalmente é concluída.É estranho como isso funciona, mas parece ajudar com problemas de corrupção de arquivos do sistema.
Solução 3. Desative temporariamente o antivírus de terceiros.
Isso é mais um “ei, tente isto” – alguns programas antivírus são extremamente agressivos e bloqueiam os servidores de atualização do Windows. Desativar ou desinstalar temporariamente seus aplicativos de segurança de terceiros (como Norton, Avast, etc.) pode ajudar a determinar se eles são os culpados.
Tenha cuidado: você estará desativando *temporariamente* a segurança real, portanto, faça isso apenas se estiver em uma rede confiável. Além disso, em vez de deixá-la desativada, talvez seja melhor adicionar exceções para o Windows Update nas configurações do seu antivírus.
Solução 4. Verifique e corrija as configurações de data e hora.
É claro que o Windows precisa de data e hora precisas para algumas funções, e se o relógio do sistema estiver dessincronizado, as atualizações podem apresentar problemas.É uma verificação rápida, mas, surpreendentemente, muita gente a ignora.
- Digite ” Painel de Controle” na pesquisa do Windows e pressione Enter.
- Acesse Relógio e Região > Data e Hora
- Clique na guia Hora da Internet e selecione Alterar configurações.
- Certifique-se de que a opção “Sincronizar com um servidor de horário da Internet” esteja marcada.
- Clique em Atualizar agora e depois em OK.
Não sei bem porquê, mas ajustar o relógio pode realmente resolver problemas de atualização.Às vezes, o sistema simplesmente se recusa a atualizar se a data estiver muito errada. Estranho, mas verdade.
Solução 5. Baixe a atualização independente manualmente.
Se o serviço do Windows Update simplesmente não baixar a atualização, tente obtê-la diretamente. Usando o Catálogo do Microsoft Update, você pode baixar atualizações específicas pelo número KB e instalá-las manualmente.
- Abra Configurações > Atualização e segurança > Exibir histórico de atualizações
- Anote o número KB da atualização que falhou.
- Visite o Catálogo do Microsoft Update
- Procure por esse KB, baixe a versão correta para o seu sistema e execute o instalador.
Isso tem sido uma salvação em algumas máquinas mais antigas ou problemáticas. Não é tão elegante quanto as atualizações agendadas, mas é eficaz.
Solução 6. Limpe a pasta SoftwareDistribution.
Esta pasta contém arquivos de atualização baixados e, se ficar desorganizada ou corrompida, o Windows pode apresentar problemas ou travar. Limpá-la é simples, mas certifique-se de fazer isso com os serviços do Windows Update desativados.
- Pressione Win + Epara abrir o Explorador de Arquivos
- Navegue até
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download - Selecione todos os arquivos ( Ctrl + A) e pressione Shift + Delpara excluir tudo. Confirme se solicitado.
Às vezes, arquivos temporários corrompidos bloqueiam as atualizações. Depois de limpá-los, reinicie o computador e tente atualizar novamente. Essa etapa costuma corrigir erros persistentes.
Solução 7. Reinicie os serviços do Windows Update pelo Prompt de Comando.
Se os serviços de atualização estiverem travados ou não responderem, reiniciá-los pode resolver o problema. Fazer isso pela linha de comando é mais rápido do que mexer na interface gráfica de Serviços.
- Abra um prompt de comando com privilégios elevados ( Executar como administrador ).
- Cole e execute estes comandos um por um, pressionando Enter após cada um:
Bits de parada de rede Net Stop wuauserv Aplicativo Net Stop appidsvc Net Stop cryptsvc Bits de inicialização da rede Início da rede wuauserv Net Start appidsvc Net Start cryptsvc
Isso redefine todos os principais serviços do Windows Update de uma só vez. Em algumas máquinas, é exatamente o que era necessário para corrigir a falha.
Corrigir o erro 0x80070003 na Loja do Windows
Se o erro ocorrer ao atualizar aplicativos pela Windows Store, a solução é um pouco diferente. Redefinir o cache da Store é surpreendentemente eficaz e bastante simples.
- Digite
WSResetna caixa de pesquisa do Windows - Pressione Enter. Uma janela de comando preta aparecerá e desaparecerá após alguns segundos — isso é normal.
- Depois que o problema for resolvido, abra a Loja novamente e tente atualizar. Muitas vezes, isso resolve downloads travados ou problemas estranhos com aplicativos.
Então, essas são as principais maneiras de lidar com o erro 0x80070003. Nem tudo funciona de imediato, mas essas são as soluções mais confiáveis, baseadas na experiência prática de resolução de problemas. Muitas vezes, é uma combinação de limpeza de caches, correção de arquivos corrompidos ou reinicialização de serviços que finalmente faz o Windows voltar a funcionar corretamente.