Como resolver o código de erro 2147500037 no Windows

Encontrar o código de erro 2147500037, especialmente ao tentar imprimir a senha do grupo doméstico, pode ser um verdadeiro incômodo. Não é um problema muito comum e, honestamente, a Microsoft não facilitou muito a sua resolução. Normalmente, ele aparece quando há uma configuração incorreta no navegador padrão ou alguma corrupção em arquivos do sistema, o que pode bloquear determinadas tarefas de rede ou impressão. Este guia apresenta alguns passos eficazes que funcionaram em algumas configurações — considere-o como uma lista de verificação para solucionar problemas quando o Windows apresentar esse erro e se recusar a cooperar.

Como solucionar o erro 2147500037 no Windows

Verifique a ferramenta de solução de problemas do Grupo Doméstico.

• Acesse o Painel de Controle. Se você já está acostumado com o novo Windows 10 ou 11, basta digitar “Painel de Controle” na barra de pesquisa — sim, mesmo no Windows 11.
• Digite “Solução de problemas” na caixa de pesquisa.
• Clique em “Ver tudo” no lado esquerdo.
• Selecione Grupo Doméstico. O Windows pode, às vezes, rotulá-lo como “Rede e Internet”.
• Na janela de solução de problemas que aparecer, clique em “Avançado”.
• Agora, clique em “Executar como administrador”. Esta parte é um pouco estranha, mas em algumas máquinas, o programa não funciona corretamente sem privilégios de administrador.
• Siga as instruções na tela. Continue clicando em Avançar e deixe a ferramenta fazer o seu trabalho.Às vezes, ela encontra problemas com o compartilhamento de rede ou permissões que podem estar causando o erro.

Remova as atualizações recentes do Windows que possam estar causando problemas.

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Executar.
• Digite appwiz.cple pressione Enter Enter. Isso abrirá a janela Programas e Recursos.
• Procure o link que diz “Exibir atualizações instaladas” no painel esquerdo — geralmente ele fica na parte superior ou perto da parte inferior.
• Agora, verifique as atualizações recentes — se o erro começou a ocorrer após uma atualização recente do Windows, tente desinstalá-la. Clique com o botão direito do mouse na atualização e escolha Desinstalar.Às vezes, uma atualização causa problemas em vez de resolvê-los, principalmente em componentes de rede do sistema.
• Reinicie o computador e verifique se o erro persiste. Caso isso não resolva o problema, considere instalar a atualização cumulativa mais recente, que pode conter correções para bugs conhecidos.

Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e o DISM.

• Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin) ou, se vir Windows PowerShell (Admin), também funciona.
• Digite sfc /scannowe pressione Enter. Aguarde de 10 a 15 minutos; o programa irá verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos.
• Feito isso, execute alguns comandos DISM para corrigir corrupções mais profundas:
  • Digite DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthe pressione Enter.
  • Em seguida, repita DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth— novamente, Enter.
  • Por fim, execute o comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthpara restaurar o que está danificado. Cada comando precisa ser concluído antes da execução do próximo, portanto, aguarde um pouco.Às vezes, essas ferramentas ajudam a corrigir erros de rede e de sistema que interferem em processos do sistema, como a impressão.

Redefina o navegador padrão (porque, surpresa, o Windows é exigente quanto a isso).

• Clique no menu Iniciar e acesse Configurações.
• Acesse os aplicativos.
• À esquerda, selecione Aplicativos padrão.
• Deslize a tela para encontrar o navegador padrão atual, provavelmente o Microsoft Edge.
• Clique no ícone e uma lista de navegadores instalados será exibida — selecione o Internet Explorer, se você ainda o tiver, ou outro navegador, como o Chrome ou o Firefox, se preferir.
• Mudar para um navegador diferente às vezes pode redefinir o protocolo da web que está causando o problema no Windows, o que pode resolver o erro.

Uma coisa a lembrar: o Windows pode ser um pouco instável e, às vezes, apenas alterar o navegador padrão não resolve o problema. Se isso não funcionar, talvez seja necessário verificar as configurações de descoberta e compartilhamento de rede ou até mesmo redefinir a pilha de rede do Windows. Essas etapas podem ser um pouco mais complexas, mas se você se sentir confortável com comandos do prompt de comando ou edições do registro, existem soluções mais avançadas disponíveis online.

Resumo

• Execute a ferramenta de solução de problemas integrada, especialmente para problemas de Grupo Doméstico ou de rede.
• Desinstale as atualizações recentes que parecem estar relacionadas ao problema.
• Execute o SFC e o DISM para reparar arquivos de sistema corrompidos.
• Redefina o navegador padrão, especialmente se o erro aparecer durante tarefas na web ou na rede.
• Fique atento a casos de corrupção ou malware — eles também podem interferir nos processos do sistema.

Resumo

Esse erro é um tanto imprevisível — às vezes uma solução funciona, outras vezes é preciso uma combinação de soluções. O importante é verificar as alterações recentes do sistema, executar algumas ferramentas de reparo e garantir que o Windows reconheça corretamente suas configurações de navegador e rede. Não sei por quê, mas no momento em que essas configurações ficam confusas, erros estranhos aparecem. Espero que isso ajude, porque depois de resolver esses problemas, a impressão e o acesso à rede devem voltar ao normal.É apenas uma dica que funcionou para algumas pessoas, então vale a pena tentar.