Lidar com o erro 0x80240024 ao tentar instalar jogos ou aplicativos da Microsoft Store pode ser bastante frustrante. Você consegue baixar os arquivos sem problemas, mas a instalação em si falha e exibe esse erro irritante.É ainda mais frustrante quando você percebe que a própria Microsoft Store parece ficar um pouco instável ou travada, principalmente após grandes atualizações.Às vezes, o aplicativo ou jogo que você está tentando instalar fica preso em uma lista de downloads pendentes, o que faz com que o processo falhe. Porque, é claro, o Windows precisa complicar as coisas. Felizmente, existem algumas soluções comprovadas que podem resolver o problema, com base em relatos de usuários.
Como corrigir o código de erro 0x80240024 na Loja do Windows 10?
Solução 1. Encerre todos os downloads pendentes.
Se o seu aplicativo da Windows Store mostrar vários downloads travados, isso pode estar causando o erro. Encerrar esses processos geralmente resolve o problema, pois elimina qualquer estado de aplicativo travado.Às vezes, todos os downloads simplesmente congelam e o Windows não permite que novas instalações sejam concluídas. Para fazer isso:
- Pressione Win + Se digite Windows Store para encontrar e abrir o aplicativo.
- Clique no ícone “Downloads e atualizações” (é a pequena seta para baixo com uma linha embaixo, geralmente perto da barra de pesquisa).
- Selecione todos os downloads travados e clique em Cancelar. Aguarde até que tudo seja liberado.
- Tente instalar o jogo ou aplicativo novamente — às vezes, isso por si só já é suficiente para reiniciar o processo.
Solução 2. Verifique novamente as configurações de região.
Acontece que configurar sua região incorretamente pode causar diversos problemas com a Loja. Se estiver configurada para um país que não é totalmente compatível ou que possui restrições, isso pode bloquear certos downloads ou causar erros como 0x80240024. Verifique suas configurações, pois a solução é simples:
- Acesse Configurações > Hora e idioma.
- Clique em Região e idioma.
- Certifique-se de que o país listado corresponde à sua localização real ou tente alterá-lo para uma região mais comum, como Estados Unidos, Canadá ou Reino Unido.
- Reabra a loja e tente novamente — às vezes, um pequeno ajuste de região resolve tudo.
Solução 3. Desative a opção de instalação de aplicativos por fora da loja oficial.
Se o seu dispositivo tiver a opção “Instalar aplicativos de fontes externas” ativada, isso pode estar interferindo no funcionamento normal da Loja. A instalação de aplicativos de fontes externas permite que aplicativos sejam instalados a partir de fontes fora da Loja oficial, mas, se estiver ativada, pode interferir nas instalações regulares, principalmente em algumas versões do Windows. Para desativá-la:
- Acesse Configurações > Atualização e segurança.
- Selecione ” Para desenvolvedores” na barra lateral.
- Altere a configuração para exibir apenas aplicativos da Windows Store — isso desativa os recursos de instalação de aplicativos de fontes externas.
- Reinicie a loja e tente novamente, pois desativar o sideload pode impedir que alguns erros apareçam.
Solução 4. Desative a opção Adiar atualizações.
Essa é estranha: se você tiver a configuração *Adiar atualizações* ativada, o Windows pode estar adiando algumas atualizações ou recursos, o que pode fazer com que a Microsoft Store apresente problemas ou fique travada com instalações pendentes. Para desativá-la:
- Abra Configurações > Atualizações e segurança.
- Acesse a guia Windows Update e clique em Opções avançadas.
- Desmarque ou desative a opção “Adiar atualizações” (se estiver ativada).
- Feche tudo, reinicie o computador e veja se a Loja funciona melhor.
Às vezes, mexer em algumas dessas configurações já resolve o problema. Em algumas instalações, reiniciar o computador após aplicar as correções é suficiente para que tudo volte ao normal.É um pouco frustrante que o Windows às vezes apresente comportamentos estranhos com essas atualizações e downloads, mas esperamos que uma dessas etapas resolva o problema.
Resumo
- Encerre os downloads travados no aplicativo da Loja.
- Verifique e ajuste as configurações de região.
- Desative a instalação de aplicativos por fora da loja oficial, caso esteja ativada.
- Desative a opção Adiar atualizações para evitar problemas pendentes.
Resumo
Sinceramente, é uma questão de adaptação — o que funciona em uma máquina pode não funcionar em outra. Essas soluções ajudaram muita gente, mas às vezes, é só uma questão de tentar uma ou duas até que algo funcione. Espero que isso ajude alguns de vocês a superar esse erro e terminar a instalação do jogo. Não sei por que ele é tão exigente, mas seja qual for o motivo, fico feliz em ver algumas soluções circulando.