Como corrigir o erro 0x8019019a do Yahoo Mail no aplicativo Windows Mail
Receber aquele irritante erro 0x8019019a ao tentar adicionar sua conta do Yahoo ao aplicativo Mail do Windows é realmente uma dor de cabeça. Parece surgir do nada, mesmo depois de você conferir as senhas duas vezes e tudo parecer estar correto. O aplicativo Mail deveria ser rápido e simples, mas às vezes ele simplesmente se recusa a permitir que várias contas participem, exibindo erros como esse. Bem irritante, não é? Este guia apresenta algumas soluções práticas que funcionaram para pessoas presas nesse ciclo, para que você possa, com sorte, sincronizar seus e-mails novamente sem arrancar os cabelos.
Diferentes configurações têm suas peculiaridades — Windows 10, 11, diferentes atualizações, configurações de segurança da conta, tudo isso influencia.Às vezes, basta atualizar alguns arquivos ou redefinir algumas configurações. Outras vezes, é preciso acessar sua conta do Yahoo online, gerar novas senhas de aplicativos ou até mesmo executar ferramentas de solução de problemas. Seja qual for o caso, essas etapas são a melhor maneira de corrigir esse erro persistente e organizar suas contas de e-mail.
Como corrigir o erro 0x8019019a do Yahoo Mail no aplicativo Windows Mail
Solução 1: Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store.
Ocasionalmente, o Windows precisa executar uma verificação rápida por conta própria, especialmente se o aplicativo Mail apresentar problemas repentinos ou não se conectar corretamente à sua conta do Yahoo. As ferramentas de solução de problemas são bastante eficazes na detecção de problemas simples, como caches de aplicativos corrompidos ou configurações incorretas. Isso pode ajudar porque redefine componentes internos potencialmente defeituosos, o que pode ser suficiente para corrigir o erro.Às vezes, em um computador, a solução é instantânea; em outro, requer uma reinicialização ou várias execuções.É um pouco estranho, mas é um bom primeiro passo.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Configurações.
- Acesse Atualização e Segurança.
- À esquerda, clique em Solucionar problemas.
- Se você não vir os solucionadores de problemas listados, clique em Solucionadores de problemas adicionais.
- Deslize a tela para baixo até encontrar “Aplicativos da Windows Store” e clique em “Executar a solução de problemas”.
- Siga as instruções, deixe o programa analisar e veja se ele sugere alguma solução.
Solução 2: Atualize o Windows e o aplicativo de e-mail para a versão mais recente.
Como as atualizações do Windows geralmente incluem correções de bugs e patches de segurança importantes, manter tudo atualizado é como uma primeira linha de defesa — especialmente com problemas de login de contas. Certifique-se de que seu Windows esteja totalmente atualizado, incluindo as atualizações opcionais.Às vezes, aplicativos ou versões do sistema operacional desatualizados são simplesmente incompatíveis com os protocolos de segurança mais recentes do Yahoo, e isso leva a erros como 0x8019019a. Em uma configuração, funcionou após uma atualização rápida; em outra, nem tanto — porque, é claro, o Windows tem que complicar as coisas mais do que o necessário.
- Acesse Configurações > Atualização e segurança.
- Clique em Verificar atualizações.
- Após o download e a instalação das atualizações, reinicie o seu computador.
- Além disso, verifique se o próprio aplicativo Mail & Calendar está atualizado através da Microsoft Store: abra a Microsoft Store, clique em Biblioteca no canto inferior esquerdo e, em seguida, clique em Obter atualizações.
Solução 3: Reinicie o aplicativo Mail e Calendário.
Se o próprio aplicativo tiver arquivos corrompidos ou componentes com mau funcionamento, redefini-lo geralmente resolve os problemas sem muita dificuldade. A redefinição basicamente apaga o cache/configurações locais associados ao aplicativo, mas não exclui seus dados de e-mail armazenados online. Essa solução é ótima quando o problema parece estar localizado no próprio aplicativo Mail e não na sua conta do Yahoo.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e acesse Configurações.
- Selecione os aplicativos.
- Deslize a tela para encontrar “Email” e “Calendário” e clique nessa opção.
- Selecione Opções avançadas.
- Deslize a tela para baixo até o botão “Encerrar” e clique nele — isso força o fechamento completo do aplicativo.
- Em seguida, clique no botão Reiniciar. Pode ser que seja solicitada uma confirmação — faça-a.
Às vezes, só isso já ajuda a fazer o aplicativo voltar a funcionar corretamente.
Solução 4: Remova e adicione novamente sua conta do Yahoo (Gere uma nova senha de aplicativo)
O Yahoo pode ser…exigente com a segurança, especialmente se detectar alguma tentativa de login incomum. Se você tiver problemas, remover sua conta do aplicativo Mail e adicioná-la novamente geralmente redefine a segurança e sincroniza tudo. E se o Yahoo o obrigou recentemente a ativar a autenticação de dois fatores ou senhas específicas para aplicativos, provavelmente é por isso que as coisas estão dando errado. Gerar uma nova senha de aplicativo diretamente da sua conta do Yahoo online pode fazer uma grande diferença — porque, surpresa, a senha antiga pode não ser mais suficiente.
Antes de fazer isso, você precisa remover a conta:
- Abra o aplicativo Mail e clique no ícone de engrenagem de Configurações no canto inferior esquerdo.
- Selecione Gerenciar contas.
- Selecione a conta do Yahoo com a qual você está tendo problemas.
- Clique em Excluir conta deste dispositivo.
- Confirme quando solicitado.
- Adicione a conta novamente clicando em Adicionar conta e inserindo seu e-mail do Yahoo mais uma vez.
Se os erros persistirem mesmo após adicionar novamente o usuário, acesse o portal da web do Yahoo:
- Faça login na sua conta do Yahoo através de um navegador.
- Acesse as informações da conta (canto superior direito, clique na sua foto de perfil).
- Acesse a seção Segurança da Conta.
- Clique em Gerar senha do aplicativo. Geralmente, essa opção está na seção Gerenciar aplicativos.
- Selecione “Outro aplicativo” no menu suspenso e clique em “Gerar”.
- A senha gerada será exibida — use-a ao configurar sua conta do Yahoo no aplicativo Mail.
Basicamente, isso contorna as barreiras de segurança usuais do Yahoo que podem estar bloqueando sua tentativa de login. Não sei por que funciona, mas geralmente funciona.
Resumo
- Execute a ferramenta de solução de problemas de aplicativos da Windows Store.
- Certifique-se de que o Windows e o aplicativo Mail estejam totalmente atualizados.
- Reinicie o aplicativo Mail e Calendário, se necessário.
- Remova e adicione novamente sua conta do Yahoo, gerando uma nova senha para o aplicativo, se necessário.
- Consulte o portal da Yahoo para obter informações sobre configurações de segurança e senhas de aplicativos.
Resumo
Resolver esse erro pode ser um pouco imprevisível, dependendo da sua configuração. Mas estas etapas estão entre as mais confiáveis que já vi funcionar em diferentes máquinas e versões do Windows. Geralmente, o problema está nas configurações de segurança ou em alguma configuração desatualizada do aplicativo que não é compatível com os protocolos mais recentes do Yahoo. Espero que isso ajude alguém a finalmente sincronizar seus e-mails sem problemas — porque, sinceramente, nada é mais frustrante do que um aplicativo de e-mail que se recusa a funcionar.