Lidar com o erro 0x80190001 na Windows Store, no Xbox ou ao tentar atualizar o Windows torna todo o processo bastante frustrante.Às vezes, parece que o Windows simplesmente se recusa a cooperar, especialmente quando os processos de download ou atualização travam ou ficam presos. Felizmente, existem algumas etapas práticas que você pode tentar e que ajudaram no passado, mesmo que não haja garantia de que funcionarão em todos os casos. O objetivo aqui é eliminar os problemas subjacentes que causam o erro — sejam arquivos de sistema corrompidos, atualizações com problemas ou configurações incorretas. Depois de seguir essas etapas, o resultado deverá ser uma experiência de atualização ou download de aplicativos mais tranquila. Não sei ao certo por que funciona, mas em algumas configurações, controlar os serviços ou atualizar os arquivos manualmente fez a diferença. Então, vamos ver o que realmente funcionou para corrigir esse bug.
Como corrigir o erro 0x80190001 na Windows Store e no Windows Update
Método 1. Use a Ferramenta de Criação de Mídia para atualizar o Windows.
Se o erro aparecer ao tentar atualizar do Windows 7 ou Windows 10, usar a Ferramenta de Criação de Mídia pode contornar o que estiver bloqueando o processo. Basicamente, é um instalador independente que realiza o trabalho pesado. Isso costuma ser eficaz porque evita os componentes problemáticos do Windows Update, principalmente se estiverem corrompidos ou travados. O processo também pode ser útil se você estiver tentando instalar uma atualização importante e o Windows Update travar.
- Acesse a página de atualização do Windows 10 da Microsoft. Baixe o arquivo MediaCreationTool.exe de lá.
- Execute o arquivo, leia o EULA e clique em Aceitar se estiver de acordo.
- Quando solicitado, escolha “Atualizar este computador agora” — isso iniciará o processo de atualização.
- Vá em Avançar e selecione Manter arquivos e aplicativos pessoais — a menos que você não se importe em apagar tudo, nesse caso, escolha Instalação limpa (mas isso é outra história).
- Clique em Instalar e aguarde; isso levará algum tempo. Simplesmente deixe o computador ligado e não o desligue durante o processo.
Basicamente, esse método baixa os arquivos de atualização diretamente dos servidores da Microsoft, o que pode ajudar quando o Windows Update simplesmente não funciona. Em algumas máquinas, pode ser necessário tentar algumas vezes ou reiniciar o computador uma ou duas vezes, mas geralmente é um método confiável.
Método 2. Baixe e instale manualmente a atualização ou o patch.
Se o erro ocorrer durante a instalação de uma atualização específica (como um patch KB), baixá-la manualmente do Catálogo do Microsoft Update pode contornar problemas causados por arquivos de atualização corrompidos ou incompletos.Às vezes, o Windows Update simplesmente falha silenciosamente ou apresenta erros, mas a instalação manual da atualização geralmente funciona porque substitui ou adiciona diretamente os arquivos necessários.
- Pressione a tecla Windows + I e, em seguida, acesse Atualização e Segurança.
- Clique em Windows Update e encontre o número KB problemático — copie-o.
- Abra seu navegador e acesse o Catálogo do Microsoft Update.
- Cole o código KB na caixa de pesquisa e pressione Enter.
- Baixe a versão mais recente para o seu sistema (escolha a versão correta de 64 bits ou 32 bits).
- Execute o arquivo baixado e siga as instruções para instalar a atualização manualmente.
Isso costuma funcionar se uma atualização específica continuar falhando na instalação automática. Afinal, o Windows sempre complica as coisas, não é? Às vezes, os arquivos de atualização ficam corrompidos ou são baixados parcialmente, e uma reinstalação resolve o problema.
Método 3. Execute o DISM e o SFC para reparar os arquivos do sistema.
Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes podem causar erros de atualização, incluindo o 0x80190001. Executar as ferramentas DISM e Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) pode reparar as imagens do sistema e redefinir arquivos danificados sem a necessidade de uma reinstalação completa. Isso é especialmente útil se o Windows ou a Loja não estiverem funcionando corretamente.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar ou pressione Ctrl+Alt+F Windows key + Xe selecione Prompt de Comando (Admin). Se você vir Windows PowerShell (Admin), também está tudo bem.
- Digite e execute os seguintes comandos um de cada vez, pressionando Enter após cada um:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannow
Em algumas configurações, você pode notar que os comandos demoram um pouco para serem concluídos ou pode ver algumas mensagens sobre reparos em andamento. Isso é normal. O objetivo é corrigir arquivos corrompidos que podem estar impedindo as atualizações ou causando o erro.
Método 4. Verifique novamente as configurações de data e hora.
Às vezes, se o relógio do sistema estiver desregulado, o Windows bloqueia atualizações ou atividades da Loja porque considera seus certificados de segurança inválidos.É algo simples, mas vale a pena verificar.
- Abra o Painel de Controle e acesse Data e Hora.
- Acesse a guia ” Hora da Internet” e clique em “Alterar configurações”.
- Marque a caixa Sincronizar com um servidor de horário da Internet e clique em Atualizar agora.
- Clique em OK para aplicar e, em seguida, feche a janela.
É estranho como, às vezes, simplesmente definir a data e a hora corretas pode resolver esses erros, mas vale a pena tentar. Em algumas máquinas, foi necessário reiniciar o computador ou realizar várias sincronizações para que o erro desaparecesse.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, outras opções a serem exploradas incluem redefinir o cache da Microsoft Store, verificar se há resquícios de atualizações ou até mesmo realizar uma instalação de reparo.Às vezes, analisar os registros ou os Serviços do Windows Update pode fornecer mais informações, mas esses são procedimentos mais complexos.
Resumo
- Tente atualizar usando a Ferramenta de Criação de Mídia para contornar os problemas comuns de atualização.
- Baixe e instale manualmente a atualização problemática a partir do Catálogo do Microsoft Update.
- Analise e repare os arquivos do sistema com os comandos DISM e SFC.
- Verifique se as configurações de data e hora estão corretas e sincronizadas.
- Desative temporariamente softwares antivírus ou de segurança de terceiros caso estejam interferindo.
Resumo
Corrigir o erro 0x80190001 pode ser um pouco complicado, especialmente quando o Windows parece resistir a atualizações ou downloads de aplicativos. Mas, na maioria dos casos, estas etapas são suficientes para resolver o problema. Nem sempre é simples, e às vezes é preciso tentar algumas coisas até ter sucesso. Mesmo assim, é bastante gratificante quando uma dessas soluções finalmente elimina o erro e permite que o Windows volte a funcionar normalmente. Espero que isso economize algumas horas para alguém. Dedos cruzados para que ajude!