Como resolver o código de erro 0x80072efd no Windows

O código de erro 0x80072efd é extremamente irritante, principalmente ao tentar atualizar aplicativos ou acessar a Microsoft Store.Às vezes, a internet parece estar funcionando normalmente, mas essa mensagem aparece e é como se o Windows simplesmente não quisesse cooperar. Geralmente, está relacionado a problemas de conexão — firewall, configurações de proxy ou algum serviço em segundo plano interferindo. Corrigir isso nem sempre é simples, mas normalmente envolve alterar algumas configurações de rede ou redefinir partes do Windows Update. Então, aqui está um plano que já me salvou algumas vezes, principalmente quando uma simples reinicialização não resolveu o problema. Essas soluções podem ajudar se você estiver enfrentando esse erro incômodo ao abrir ou atualizar itens da Microsoft Store ou ao tentar executar o próprio Windows Update.

Como corrigir o código de erro 0x80072efd?

Abaixo, apresentamos alguns métodos para solucionar esse erro. Siga os passos cuidadosamente — às vezes, um pequeno ajuste pode fazer toda a diferença. E uma dica: antes de mexer com arquivos ou serviços do sistema, é recomendável fazer um backup rápido ou criar um ponto de restauração, por precaução.

Método 1: Desativar as configurações de proxy

Muitas vezes, esse é o problema. Se o seu sistema estiver tentando se conectar por meio de um servidor proxy desatualizado ou mal configurado, ele pode impedir que o Windows acesse os servidores da Microsoft. Desativar o proxy pode resolver esse problema e, surpreendentemente, funciona na maioria das vezes.É meio estranho, mas em algumas configurações, essa configuração de proxy é o motivo da falha de conexão, mesmo em uma rede normal.

  1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Digite inetcpl.cple pressione Enter. Isso abrirá a janela Propriedades da Internet.
  3. Acesse a guia Conexões e clique em Configurações de LAN.
  4. Na janela Configurações de LAN, marque a caixa Detectar configurações automaticamente. Isso pode ajudar a resolver problemas de configuração de proxy.
  5. Em seguida, desmarque a caixa em Servidor proxy. Se estiver marcada, o Windows pode estar tentando rotear o tráfego por meio de um proxy que não está funcionando.
  6. Clique em OK e feche tudo.

Após concluir esse processo, reinicie o computador e tente abrir a Loja do Windows ou executar o Windows Update novamente. Se isso não resolver o problema, passe para o próximo método.

Método 2: Redefinir os componentes do Windows Update

Essa é uma solução mais drástica. Se o problema for causado por um cache de atualizações corrompido, serviços com defeito ou DLLs mal configuradas, redefinir os componentes do Windows Update geralmente resolve a situação. Atenção: isso envolve a execução de alguns comandos em um Prompt de Comando com privilégios de administrador, então esteja preparado. Além disso, é sempre melhor fazer um backup ou criar um ponto de restauração antes de mexer com arquivos do sistema — coisas ruins podem acontecer se você não fizer isso.

  1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar ou pressione Windows Key+ Xe selecione Prompt de Comando (Admin) ou Terminal do Windows (Admin). Confirme com Sim quando o Controle de Conta de Usuário (UAC) for exibido.
  2. Interrompa os serviços responsáveis ​​pelas atualizações do Windows e pela criptografia:
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  3. Em seguida, exclua os arquivos de cache de atualização. Execute: del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" (Digite com cuidado ou simplesmente copie e cole.)
  4. Navegue até a pasta System32: cd /d %windir%\system32
  5. Agora, registre novamente todos os arquivos DLL relacionados ao Windows Update. Digite cada comando abaixo, pressionando Enter após cada um:
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • regsvr32.exe mshtml.dll
    • regsvr32.exe shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • regsvr32.exe msxml6.dll
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe dssenh.dll
    • regsvr32.exe rsaenh.dll
    • gpkcsp.dll
    • sccbase.dll
    • slbcsp.dll
    • cryptdlg.dll
    • oleaut32.dll
    • ole32.dll
    • shell32.dll
    • initpki.dll
    • wuapi.dll
    • wuaueng.dll
    • wuaueng1.dll
    • wucltui.dll
    • wups.dll
    • wups2.dll
    • wuweb.dll
    • qmgr.dll
    • qmgrprxy.dll
    • wucltux.dll
    • muweb.dll
    • wuwebv.dll
  6. Reinicie o Winsock para corrigir problemas de rede: netsh winsock reset
  7. Redefina as configurações de proxy do WinHTTP: netsh winhttp reset proxy
  8. Reinicie os serviços para que tudo volte a funcionar:
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc
  9. Por fim, baixe e instale o Agente do Windows Update mais recente.
  10. Reinicie o seu PC e veja se o erro desaparece. Em uma configuração específica, às vezes ele se resolve após uma reinicialização, sem nenhuma razão aparente, simplesmente acontece.

Se o problema persistir, pode valer a pena verificar se o seu sistema está totalmente atualizado ou até mesmo redefinir completamente as configurações de rede.Às vezes, mesmo uma rápida execução da Solução de Problemas do Windows pode encontrar problemas ocultos.

Resumo

  • Desative o proxy, caso esteja ativado.
  • Redefinir componentes e DLLs do Windows Update
  • Execute a solução de problemas do Windows
  • Certifique-se de que o próprio Windows esteja atualizado.
  • Reinicie e teste novamente.

Resumo

Esse erro é meio traiçoeiro, mas na maioria das vezes, se resume a problemas de rede ou arquivos de atualização corrompidos. Esses métodos abrangem as causas mais comuns e, com um pouco de paciência, o problema deve ser resolvido.Às vezes, parece que o Windows simplesmente não quer facilitar as coisas, não é? Mas, com alguns comandos na linha de comando e uma reinicialização, geralmente tudo volta ao normal. Espero que isso ajude — funcionou em várias configurações que vi, então talvez funcione na sua também.