Como resolver o código de erro 0x80073CF6 no Windows

Enfrentar o erro 0x80073CF6 no Windows pode ser frustrante, especialmente quando ele aparece durante atualizações ou instalações de aplicativos no Windows 10.É como se o Windows estivesse tentando te dizer algo, mas não ficasse claro o quê.Às vezes, é uma falha, outras vezes é um cache corrompido ou um componente do sistema com defeito. Seja o que for, se você já tentou limpar o cache e verificar o status do Xbox e nada parece resolver o problema, não se preocupe. Existem algumas etapas de solução de problemas que realmente funcionam, ou pelo menos te dão uma chance de resolver o problema sem recorrer a medidas drásticas.

Basicamente, esse erro está relacionado a problemas com a Loja do Windows, arquivos do sistema ou contas de usuário — os suspeitos de sempre. O objetivo aqui é redefinir ou atualizar os componentes envolvidos, instalar as atualizações mais recentes e verificar se há corrupção no sistema, porque o Windows adora apresentar esses problemas sem motivo aparente. Veja como resolvê-lo passo a passo, com algumas dicas práticas.

Como corrigir o erro 0x80073CF6 no Windows 10

Executar o solucionador de problemas de aplicativos do Windows

• A primeira coisa a tentar — porque é fácil e muitas vezes esquecida — é executar a ferramenta de resolução de problemas integrada.Às vezes, o Windows, de forma um tanto estranha, continua corrigindo esses problemas automaticamente.
• Pressione Windows key + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite ms-settings:troubleshoote pressione Enter. Isso abrirá a guia Solução de problemas em Configurações.
• Desça a página até encontrar a opção ” Encontrar e corrigir outros problemas”.
• Localize “Aplicativos da Windows Store”, clique nele e selecione ” Executar a solução de problemas”.
• Permita que o programa faça a verificação e siga as instruções. Se ele sugerir a aplicação de correções, faça-o.Às vezes, basta clicar em “Aplicar esta correção”.
• Após a conclusão, reinicie o computador e verifique se os aplicativos atualizam novamente. Em algumas configurações, essa ferramenta de solução de problemas resolveu o problema na primeira execução. Em outras, nem tanto, mas é rápida o suficiente para tentar.

Instale as atualizações mais recentes do Windows.

• Como as atualizações do Windows corrigem erros, é uma boa ideia verificar se o seu sistema está totalmente atualizado.É claro que, se você estiver enfrentando um erro, patches desatualizados podem ser a causa do problema.
• Acesse as Configurações (clique no ícone de engrenagem ou pressione Windows key + I).
• Clique em Atualização e Segurança.
• Clique em Verificar atualizações e deixe o Windows buscar tudo o que estiver pendente.
• Se alguma atualização aparecer, instale-a e reinicie o computador.Às vezes, uma atualização que estava pendente pode ser a solução, caso o erro tenha surgido após uma atualização do sistema operacional ou algo semelhante.

Redefinir a Loja do Windows via Linha de Comando

• Essa é uma solução clássica que funcionou para muita gente.Às vezes, os arquivos do aplicativo da Loja estão corrompidos ou ausentes, e redefini-lo restaura várias configurações.
• Procure por CMD no menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.
• No prompt de comando elevado, digite wsreset.exee pressione Enter.
• O processo será executado por alguns instantes, limpando o cache e redefinindo os componentes da Loja automaticamente — sem necessidade de clicar em nada. Uma janela de comando aparecerá rapidamente e, em seguida, fechará.
• Reinicie o computador em seguida — às vezes isso é suficiente para eliminar o que está causando o erro, principalmente se for corrupção da Loja ou problemas de cache. Em algumas configurações, isso redefine a Loja e corrige problemas de instalação de aplicativos na primeira tentativa; em outras, apenas ajuda quando combinado com outras correções.

Redefina a Loja do Windows nas Configurações.

• Se a linha de comando não lhe agrada, você também pode fazer isso através da interface gráfica.
• Acesse Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos.
• Deslize a tela para baixo até encontrar a Microsoft Store. Clique nela e selecione Opções avançadas.
• Role para baixo e clique em Redefinir. Isso deve limpar o cache e as configurações locais da Loja, corrigindo, com sorte, os problemas de permissões ou corrupção que causam o erro 0x80073CF6.
• O sistema pode pedir que você confirme ou reinicie o aplicativo em seguida. Faça isso e verifique se as atualizações do aplicativo funcionam melhor.

Criar um novo perfil de usuário (por precaução)

• Curiosamente, um perfil de usuário corrompido pode causar problemas com a Loja e a instalação de aplicativos. Criar um novo perfil às vezes resolve o problema.
• Abra o Run com Windows key + R.
• Digite ms-settings:otheruserse pressione Enter.
• Na guia Família e outros usuários, clique em Adicionar outra pessoa a este computador.
• Selecione ” Não tenho as informações de entrada desta pessoa” para criar uma conta local. Ou entre com sua conta Microsoft, se preferir.
• Insira um nome de usuário e uma senha para esta nova conta e, em seguida, conclua a configuração.
• Saia da sua conta atual e entre com a nova. Veja se os aplicativos atualizam ou instalam por lá.Às vezes, isso restaura o comportamento normal da loja caso os perfis tenham sido corrompidos.

Execute o DISM e o SFC para corrigir arquivos do sistema.

• Se tudo mais falhar, a corrupção do sistema subjacente pode ser a culpada. Arquivos necessários para a instalação de aplicativos ou para o funcionamento da Loja podem estar danificados ou ausentes, especialmente se houver malware ou atualizações interrompidas envolvidas.
• Abra o Prompt de Comando (Administrador) — pesquise por cmd, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.
• Digite sfc /scannowe pressione Enter. Isso fará uma varredura e tentará reparar arquivos de sistema corrompidos. O processo pode demorar um pouco.
• Em seguida, execute estes comandos um após o outro (cole e pressione Enter após cada um):
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Essas etapas corrigem problemas mais profundos do sistema que podem estar causando mau funcionamento dos aplicativos. Nem sempre funciona, mas em sistemas instáveis, isso realmente resolveu o problema.

Vale a pena tentar todas essas opções em sequência.Às vezes, uma combinação de redefinição, atualizações e reparo do sistema pode resolver o problema da sua Loja do Windows e dos seus aplicativos. Pequenos problemas estranhos acontecem, e o Windows nem sempre é muito claro sobre o que está errado, então é preciso paciência e algumas tentativas.