O aumento drástico nas solicitações de garantia da NVIDIA, com um crescimento impressionante de 1000%, pode ser atribuído em grande parte a problemas associados às suas novas unidades de processamento gráfico (GPUs) com conector de 16 pinos.
As GPUs com conector de 16 pinos da NVIDIA causam um aumento significativo nas solicitações de garantia.
Nos últimos anos, a NVIDIA tem relatado um aumento preocupante nos custos relacionados à garantia. De acordo com a Warranty Week, foi observado um aumento impressionante de nove vezes nas solicitações de garantia da NVIDIA, em nítido contraste com o aumento de dois terços nas solicitações da AMD durante o período de 2024 a 2025.
Dados recentes em nosso boletim informativo “Top 100 Warranty Providers of 2025” revelam que a NVIDIA experimentou um aumento acentuado tanto nas despesas com garantia quanto nas solicitações de garantia no último ano. De 2024 para 2025, houve uma duplicação em ambas as métricas, juntamente com um aumento significativo no saldo final de seu fundo de reserva para garantia.
A AMD também relatou um aumento nas solicitações de garantia e nos saldos de reservas, refletindo um aumento de dois terços em suas métricas.
via Semana de Garantia
As despesas com garantia da NVIDIA giraram em torno de US$ 100 milhões entre 2022 e 2024, chegando a US$ 81 milhões em 2024. No entanto, em 2025 houve um salto impressionante para US$ 894 milhões, ilustrando um aumento de 1000% nos custos.
Ao analisar os gastos com garantia da NVIDIA para 2025, os padrões trimestrais indicam uma tendência preocupante: US$ 147 milhões no primeiro trimestre, US$ 80 milhões no segundo trimestre, US$ 156 milhões no terceiro trimestre, culminando em alarmantes US$ 511 milhões no quarto trimestre. A NVIDIA normalmente oferece uma garantia básica de 1 a 3 anos, extensível por meio de parceiros AIC, mas o aumento acentuado nos custos durante o quarto trimestre é particularmente preocupante.
No quarto trimestre de 2025, diversos fatores contribuíram para o cenário, incluindo altas tarifas de importação e a disparada dos preços da DRAM — que quadruplicaram desde 2022. A intensificação da concorrência no setor de IA exacerbou a escassez de DRAM. Consequentemente, a NVIDIA e seus parceiros provavelmente estão arcando com custos de aquisição mais elevados para o reparo de GPUs submetidas a solicitações de garantia. Além disso, o aumento dos custos de produção das placas de vídeo está elevando ainda mais as despesas com o pagamento de garantias.
Outro problema subjacente que afeta as solicitações de garantia da NVIDIA são os problemas persistentes associados aos seus conectores de 16 pinos. Os primeiros relatos de danos nos conectores surgiram com o lançamento da RTX 4090 em 2022, anunciando um aumento nas solicitações de garantia que continuou em 2025 com a série RTX 50, especificamente os modelos RTX 5090 e RTX 5080.
Apesar de enfrentar esses desafios, a AMD também viu um aumento de dois terços nos custos com reclamações de garantia, passando de US$ 110 milhões em 2024 para US$ 238 milhões em 2025. Enquanto a taxa de reclamações da AMD aumentou de 0, 43% em 2024 para 0, 69% em 2025, a taxa da NVIDIA no quarto trimestre de 2025 disparou para 0, 90%, ante apenas 0, 17% no início daquele ano.
Em 2023, a AMD reservou US$ 126 milhões para provisões de garantia, valor que aumentou em dois terços, chegando a US$ 213 milhões em 2024. Esse padrão continuou em 2025, quando a empresa alocou um total de US$ 358 milhões em provisões.
Simultaneamente, as provisões da NVIDIA começaram em US$ 109 milhões em 2023 e dispararam para US$ 948 milhões em 2024. Em 2025, o valor quase triplicou, atingindo US$ 2, 59 bilhões.
Os relatórios trimestrais mostram que a NVIDIA alocou US$ 428 milhões no primeiro trimestre de 2025, US$ 870 milhões no segundo trimestre, US$ 220 milhões no terceiro trimestre e alarmantes US$ 1, 07 bilhão no quarto trimestre.
via Semana de Garantia
Diversos fatores contribuíram para o aumento acentuado das solicitações de garantia tanto para a NVIDIA quanto para a AMD.À medida que os preços dos componentes críticos continuam a subir, podemos prever que os custos com garantia, tanto para os fabricantes de GPUs quanto para seus parceiros de integração de placas de vídeo (AIC), continuarão a aumentar.
Para mais detalhes, visite: Semana da Garantia
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