A Microsoft reconhece problemas com a atualização KB5083769 do Windows 11: alertas do BitLocker em alguns PCs e problemas de reinicialização após a instalação.

A atualização recente do Windows 11, KB5083769, embora não seja extensa, trouxe à tona alguns problemas críticos para certos usuários, incluindo o aparecimento inesperado de uma tela de recuperação do BitLocker. A Microsoft reconheceu esses problemas e está implementando uma correção.

De acordo com relatos do Windows Latest, a instalação da Atualização de Abril de 2026 exige múltiplas reinicializações em alguns sistemas. Esse comportamento peculiar provavelmente está relacionado ao lançamento simultâneo de uma atualização do. NET Framework, que muitos usuários experimentaram durante esse período.

Normalmente, as atualizações ocorrem sem grandes interrupções. No entanto, após a instalação do KB5083769, um usuário se deparou com a tela preta “Atualizando”, observando ansiosamente a porcentagem de instalação subir para 50% antes da reinicialização inicial. Mas, inesperadamente, o computador reiniciou mais três vezes antes de finalmente chegar à tela de bloqueio. Esse padrão peculiar foi observado por outros usuários em diversos dispositivos.

Embora as atualizações do Windows geralmente exijam apenas uma reinicialização, as múltiplas reinicializações observadas podem sugerir um possível bug ou estar diretamente relacionadas à atualização do. NET Framework lançada recentemente, que coincidiu com a atualização de segurança de 14 de abril.

A Microsoft está investigando ativamente esses relatos, mas ainda não confirmou se um bug é responsável pelas reinicializações repetidas. Vale ressaltar que existe um problema diferente que afeta instâncias do Windows Server, causando reinicializações múltiplas; no entanto, isso não se correlaciona com a experiência de PCs comuns.

Além disso, vários usuários encontraram falhas na instalação da atualização KB5083769 do Windows 11 devido a códigos de erro persistentes, incluindo, entre outros, 0x800736b3, 0x800f0991, 0x800f081f, 0x800719e4, 0x800f0823 e 0x80071a2d. Um usuário relatou dificuldades na instalação da atualização em um Lenovo Yoga Slim 7x.

Impacto da atualização KB5083769 do Windows 11 no BitLocker

Um problema particularmente preocupante tem sido o acionamento não intencional da tela de recuperação do BitLocker após atualizações do Windows. Embora raro, houve vários casos nos últimos seis meses de usuários que se depararam com esse problema, principalmente após a atualização de outubro de 2025 e agora novamente com a KB5083769 (atualização de abril de 2026).

Tela de recuperação do BitLocker no Windows 11

Em um documento de suporte atualizado recentemente, a Microsoft confirmou que a exibição da tela de recuperação do BitLocker afeta principalmente dispositivos com uma configuração específica. Esses sistemas afetados geralmente têm o BitLocker ativado na unidade primária, juntamente com uma configuração de Política de Grupo que inclui o “Perfil de validação da plataforma TPM para configurações de firmware UEFI nativas”, além de exibir o status “Não é possível” no PCR7 do Estado de Inicialização Segura.

A Microsoft recomendou que as empresas revisem suas políticas de grupo do BitLocker para garantir a configuração adequada antes de aplicar esta atualização, pois possíveis conflitos podem gerar alertas de recuperação.

Felizmente, a Microsoft implementou uma correção no servidor que visa facilitar o processo de instalação da Atualização de abril de 2026.

Fonte e imagens