Otrzymaj 20 USD kredytu od Verizon w ramach rekompensaty za niedawną awarię sieci

W ramach godnego pochwały posunięcia mającego na celu zaradzenie skutkom niedawnej awarii sieci, która sparaliżowała świadczenie usług w całym kraju, Verizon ogłosił plan rekompensat dla swoich poszkodowanych klientów.

Verizon oferuje 20 dolarów kredytu ofiarom awarii sieci

Wczoraj nie spełniliśmy standardów doskonałości, których Państwo oczekujecie i których my oczekujemy od siebie. Aby ulżyć tym, których to dotyczy, damy Państwu 20 dolarów kredytu na konto, który można łatwo wykorzystać, logując się do aplikacji myVerizon. Otrzymają Państwo SMS-a…

— Verizon News (@VerizonNews) 15 stycznia 2026 r.

Klienci, których dotknęła ostatnia awaria, otrzymają od Verizon powiadomienie SMS z instrukcją wykorzystania 20 dolarów kredytu w aplikacji myVerizon. W przypadku kont firmowych Verizon zobowiązał się do udostępnienia bezpośrednich instrukcji dotyczących realizacji kredytu.

Należy podkreślić, że chociaż zwrot 20 dolarów jest gestem dobrej woli, Verizon oświadczył, że nie ma na celu pełnego zrekompensowania niedogodności. Jest to raczej uznanie zakłóceń i potwierdzenie zaangażowania firmy w jakość usług.

Ponadto firma Verizon zaleciła użytkownikom, którzy nadal mają problemy z łącznością, ponowne uruchomienie urządzeń w celu przywrócenia normalnej usługi.

Co ciekawe, kwota ta jest czterokrotnie wyższa od kwoty, jaką AT&T zaoferował swoim klientom po poważnej awarii w lutym 2024 r., co pokazuje zaangażowanie Verizon w efektywne wspieranie swojej bazy użytkowników podczas przerw w świadczeniu usług.

Do awarii sieci Verizon doszło w środę około południa, w wyniku czego wielu klientów straciło dostęp do niezbędnego łącza.

Sieć T-Mobile zapewnia naszym klientom łączność i potwierdzamy, że działa ona prawidłowo i zgodnie z oczekiwaniami. Jednak ze względu na zgłoszoną awarię sieci Verizon, nasi klienci mogą obecnie nie być w stanie skontaktować się z osobą korzystającą z usług Verizon.

— T-Mobile (@TMobile) 14 stycznia 2026 r.

Chociaż wstępne raporty sugerowały problemy z sieciami AT&T i T-Mobile, obie firmy szybko wyjaśniły, że ich usługi działają bez zarzutu, obarczając Verizon winą za zakłócenia.Łączność została w dużej mierze przywrócona około godziny 22:00 czasu wschodniego.

Podczas awarii wielu użytkowników sieci Verizon doświadczyło utraty łączności, a na niektórych urządzeniach z systemem iOS wyświetlił się niepokojący komunikat „SOS”, co zazwyczaj oznacza brak dostępności usługi.

Więcej szczegółów na temat sytuacji kredytowej Verizon i awarii można znaleźć w odpowiednim źródle tutaj.