Jak rozwiązać błędy BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys) lub SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys) w systemie Windows

Cała ta sytuacja szybko staje się naprawdę irytująca. Próbujesz po prostu pobrać torrenty lub aktualizacje, a nagle komputer się zawiesza i wyświetla BSOD z komunikatem DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (NETIO. SYS).To trochę dziwne, bo pojawia się podczas wykonywania czynności obciążających sieć, ale nie zawsze wiadomo, co go powoduje. Złośliwe oprogramowanie? Nieaktualne sterowniki sieciowe? Konfliktujący program antywirusowy? Cokolwiek to jest, znalezienie sposobu na rozwiązanie problemu może przypominać szukanie igły w stogu siana.

Na szczęście jest kilka rzeczy, które warto wypróbować. Kilka szybkich sprawdzeń antywirusa, konfiguracji sieci i sterowników może przynieść ulgę. Celem jest zapobiegnięcie awariom tego irytującego niebieskiego ekranu, który mógłby zakłócić Twój proces pracy lub cokolwiek innego, nad czym pracujesz. Uwaga: te błędy są w pewnym sensie związane ze sterownikami sieciowymi lub konfliktami z oprogramowaniem zabezpieczającym, więc to główne obszary do zbadania.

Rozwiązanie 1. Sprawdź oprogramowanie antywirusowe

Ten błąd może czasami wystąpić z powodu konfliktu między programem antywirusowym a systemem Windows. Zazwyczaj podejrzane są popularne programy, takie jak McAfee czy Zone Alarm. Mogą one kolidować ze sterownikami sieciowymi lub powodować konflikty systemowe, zwłaszcza jeśli są przestarzałe lub uszkodzone. W niektórych konfiguracjach odinstalowanie ich może rozwiązać problem, ale jest to kompromis — nie należy pozostawiać systemu bez ochrony na całą noc.

Oto jak to zrobić:

  1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby uruchomić Menedżera zadań — jest to bardzo przydatne, gdy system ciągle się zawiesza.
  2. Znajdź i wybierz McAfee lub Zone Alarm na liście uruchomionych aplikacji.
  3. Kliknij Zakończ zadanie — spowoduje to tymczasowe zatrzymanie ich działania.
  4. Wpisz Panel sterowania w Cortanie lub pasku wyszukiwania, a następnie naciśnij Enter.
  5. Przejdź do Programy > Odinstaluj program.
  6. Znajdź McAfee lub Zone Alarm, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby je usunąć, a następnie uruchom ponownie komputer.

Pamiętaj jednak, że pozostawianie komputera bez ochrony na dłuższą metę nie jest dobrym pomysłem. Po odinstalowaniu użyj programu Windows Defender lub innego zaufanego pakietu zabezpieczeń, aby chronić się przed złośliwym oprogramowaniem. Czasami ponowne uruchomienie po odinstalowaniu pomaga całkowicie usunąć konflikty.

Rozwiązanie 2. Sprawdź ustawienia pamięci podręcznej oprogramowania torrentowego

Jeśli korzystasz z klientów torrent, takich jak BitTorrent lub uTorrent, ich ustawienia pamięci podręcznej mogą czasami powodować BSOD netio.sys. Często jest to związane z konfliktami pamięci podręcznej dysku, które powodują awarie sterowników sieciowych. W niektórych konfiguracjach wyłączenie pamięci podręcznej dysku w kliencie torrent faktycznie rozwiązuje problem — trochę dziwne, ale działa u wielu osób.

  1. Uruchom swojego klienta torrent (np.uTorrent).
  2. Przejdź do Opcji lub Preferencji — zwykle znajdziesz je po kliknięciu ikony koła zębatego lub na pasku menu.
  3. Przejdź do zakładki lub sekcji Zaawansowane, a następnie wybierz opcję Pamięć podręczna dysku.
  4. Odznacz lub wyłącz opcje oznaczone etykietą Włącz buforowanie odczytów z dysku i Włącz buforowanie zapisów z dysku.
  5. Zastosuj zmiany i uruchom ponownie aplikację torrentową.

Ta poprawka pomaga zmniejszyć konflikty w pamięci podręcznej sieci i dysku, które mogą być przyczyną BSOD-ów, zwłaszcza jeśli zauważysz awarie podczas torrentowania. Uwierz mi, warto spróbować, nawet jeśli na początku brzmi to trochę dziwnie.

Rozwiązanie 3. Zainstaluj ponownie lub zaktualizuj sterowniki sieciowe

Częstą przyczyną są problemy ze sterownikami sieciowymi. Jeśli sterowniki są nieaktualne, uszkodzone lub niezgodne, mogą powodować błędy takie jak DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Ich aktualizacja jest zazwyczaj prosta — ale czasami wystarczy ponowna instalacja systemu.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń.
  2. Rozwiń Karty sieciowe.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywną kartę sieciową i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
  4. Wybierz opcję Automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanego oprogramowania sterownika.
  5. Poczekaj, aż system Windows znajdzie i zainstaluje aktualizacje. Jeśli nic się nie pojawi, rozważ odwiedzenie witryny producenta, aby ręcznie pobrać najnowszy sterownik.
  6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd ustąpił.

W niektórych systemach automatyczne wyszukiwanie sterowników przez system Windows może zakończyć się niepowodzeniem lub zainstalować nieaktualne wersje. W takim przypadku ręczne pobranie sterowników ze strony producenta karty (Intel, Realtek, Killer itp.) zazwyczaj rozwiązuje problem szybciej. Uwaga: czasami aktualizacja sterowników powoduje niezgodności, więc jeśli problemy pojawią się po aktualizacji, przywrócenie poprzedniej wersji może pomóc.

Rozwiązanie 4. Przywróć sterowniki sieciowe

W przypadkach, gdy aktualizacja nie pomaga lub wręcz pogarsza sytuację, powrót do poprzedniej wersji sterownika może być zbawienny. To trochę jak powrót do czasów, gdy wszystko było bardziej stabilne.

  • Wróć do Menedżera urządzeń > Karty sieciowe.
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie sieciowe i wybierz polecenie Właściwości.
  • Przejdź do zakładki Sterownik.
  • Kliknij „ Przywróć sterownik”. Jeśli przycisk jest wyszarzony, oznacza to, że poprzedni sterownik nie został zapisany i konieczne może być wypróbowanie innych rozwiązań.
  • Wybierz przyczynę wycofania zmian (jeśli zostaniesz o to poproszony), a następnie kliknij OK.

Często jest to sugerowane, ponieważ nowsze sterowniki czasami zawierają błędy lub niezgodności, które powodują BSOD-y. Powrót do starszej, bardziej stabilnej wersji sterownika może rozwiązać problem, przynajmniej tymczasowo.

Rozwiązanie 5. Ponowna instalacja systemu Windows — ostateczność

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziała, czasami łatwiej jest po prostu wyczyścić system Windows i zainstalować go od nowa. To naprawdę ostatnia kropla, zwłaszcza że to uciążliwe, ale jeśli pliki systemowe są uszkodzone lub mocno pomieszane, to praktycznie jedyny sposób na całkowite naprawienie BSOD-ów spowodowanych przez netio.sys.

Zanim rozpoczniesz ponowną instalację, warto wykonać kopię zapasową danych i ewentualnie uruchomić instalację naprawczą, jeśli to możliwe. Rozważ również skorzystanie z narzędzi takich jak oficjalne narzędzie firmy Microsoft do tworzenia nośników lub specjalistycznego oprogramowania, aby odświeżyć lub naprawić system Windows bez utraty wszystkich danych. Dodatkowo, zainstalowanie dobrych programów konserwacyjnych może pomóc zapobiec ponownemu wystąpieniu problemu.

Nie wiem, dlaczego to działa, ale na niektórych komputerach samo ponowne zainstalowanie sterownika sieciowego lub zresetowanie ustawień sieciowych pomogło zapobiec powtarzającym się BSOD-om. Oczywiście, Windows musi to utrudniać bardziej, niż to konieczne.