Laptop, który nagle wyświetla BSOD z błędem DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – szczególnie powiązanym z Netwtw04.sys – może być dość irytujący. Ten błąd zazwyczaj wskazuje na problemy ze sterownikiem, a w tym przypadku prawie na pewno jest on związany ze sterownikiem sieci bezprzewodowej. Jeśli system często się zawiesza podczas uruchamiania aplikacji lub po prostu podczas normalnego użytkowania, warto wypróbować taktyczne rozwiązania. Zazwyczaj aktualizacja lub ponowna instalacja sterownika sieci bezprzewodowej, sprawdzenie konfliktów oprogramowania, a nawet skanowanie uszkodzonych plików systemowych mogą przynieść realną poprawę.
Jedna rzecz jest dość dziwna, ale w niektórych konfiguracjach samo ponowne uruchomienie nie rozwiązuje tego BSOD. Jego pojawienie się zazwyczaj wskazuje na konflikty sterowników lub nieaktualne sterowniki, zwłaszcza jeśli używasz karty sieciowej Intel Wireless Adapter. Oczywiście aktualizacje systemu Windows mogą czasami uszkodzić sterowniki lub powodować konflikty, jeśli dwa programy antywirusowe kolidują ze sobą, więc warto to również sprawdzić. Celem jest ustabilizowanie sterownika sieciowego i usunięcie wszelkich konfliktów, które mogą powodować awarie systemu Windows. Nie ma gwarancji, że tak się stanie, ale te kroki pomogły innym pozbyć się tego błędu bez ponownej instalacji systemu Windows lub dzwonienia do pomocy technicznej.
Jak naprawić błąd DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (Netwtw04.sys) w systemie Windows
Zaktualizuj sterowniki karty sieciowej
Zazwyczaj jest to pierwsza rzecz, którą należy wypróbować, ponieważ częstą przyczyną są nieaktualne lub uszkodzone sterowniki. System Windows czasami nie aktualizuje sterowników poprawnie, więc ręczna aktualizacja zapewnia pobranie najnowszej wersji bezpośrednio od producenta – w większości przypadków firmy Intel. Aktualizacja może naprawić błędy lub problemy ze zgodnością, które powodują BSOD.
- Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz
devmgmt.msci naciśnij Enter. Całkiem proste, prawda? - Możesz też kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę Windows (lub nacisnąć klawisz Windows ) i wybrać Menedżer urządzeń.
- W Menedżerze urządzeń rozwiń sekcję Karty sieciowe. Jeśli widzisz wiele urządzeń sieciowych, skup się na karcie sieciowej Intel Wireless Adapter.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie sieciowe i wybierz opcję Aktualizuj oprogramowanie sterownika.
- Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika. Jeśli system Windows znajdzie nową wersję, zainstaluj ją. W przeciwnym razie możesz odwiedzić [Centrum pobierania Intel](https://downloadcenter.intel.com/), aby ręcznie pobrać najnowszy sterownik — upewnij się, że pasuje do Twojego systemu operacyjnego i sprzętu.
Należy pamiętać, że czasami aktualizacja systemu Windows może namieszać, a przywrócenie poprzedniej wersji sterownika może faktycznie pomóc. Jeśli błąd pojawił się po niedawnej aktualizacji, należy otworzyć Menedżer urządzeń, kliknąć prawym przyciskiem myszy sterownik, wybrać Właściwości, przejść na kartę Sterownik i wybrać Przywróć sterownik.
Odinstaluj i zainstaluj ponownie sterownik sieci bezprzewodowej
Jeśli aktualizacja nie zadziałała lub sterownik działał nieprawidłowo, całkowite odinstalowanie może pomóc odświeżyć system. Czasami pozostałości starych sterowników powodują konflikty nawet po aktualizacji.
- Wróć do Menedżera urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz Odinstaluj urządzenie.
- Potwierdź, a następnie przejdź do górnego menu w Menedżerze urządzeń i kliknij Akcja > Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu. System Windows powinien wykryć brakujący sterownik i automatycznie spróbować go ponownie zainstalować.
- Jeśli nie uda się zainstalować sterownika automatycznie, odwiedź [stronę pobierania sterowników Intel](https://downloadcenter.intel.com/), ręcznie pobierz odpowiednią wersję sterownika i uruchom instalator, pamiętając o wybraniu właściwej wersji systemu operacyjnego.
Pamiętaj, że automatyczna ponowna instalacja systemu Windows czasami nie jest idealna, a instalacja ręczna przebiega sprawniej. Zachowaj cierpliwość i w razie potrzeby wyłącz sterownik w trakcie procesu lub skorzystaj z trybu awaryjnego, aby zapobiec konfliktom.
Sprawdź, czy oprogramowanie zabezpieczające nie powoduje konfliktu
Inną podstępną przyczyną jest jednoczesne działanie wielu programów antywirusowych – nawet jeśli jeden z nich jest wyłączony. Mogą one kolidować ze sterownikami lub plikami systemowymi, czasami wywołując BSOD. Na jednej konfiguracji to działało, na innej… nie do końca.
- Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
- Przejdź do Aplikacji, a następnie do Aplikacji i funkcji.
- Przewiń listę i znajdź swoje programy antywirusowe. Jeśli masz dwa, spróbuj wyłączyć lub odinstalować drugi – czasami to wystarczy, aby zapobiec konfliktom sterowników.
- Aby całkowicie usunąć wirusa, skorzystaj z odpowiednich programów do odinstalowywania oprogramowania lub panelu antywirusowego — nie wyłączaj go po prostu, ponieważ pozostałe pliki mogą nadal sprawiać problemy.
Uruchom Kontroler plików systemowych i sprawdź dysk
Czasami takie BSOD-y pojawiają się po uszkodzeniu plików systemowych lub uszkodzonych sektorach dysku. Nie zawsze jest to proste, ale uruchomienie narzędzi takich jak Kontroler plików systemowych (SFC) i CHKDSK może wykryć i naprawić problemy.
- Otwórz wiersz polecenia jako administrator — kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz opcję Uruchom jako administrator.
- Wpisz
sfc /scannowi naciśnij Enter. To przeskanuje i naprawi uszkodzone pliki systemowe. Zajmie to kilka minut. - Po zakończeniu uruchom sprawdzanie dysku, wpisując
chkdsk /f /r. Może pojawić się prośba o zaplanowanie ponownego uruchomienia – odpowiedz „tak”, a następnie uruchom ponownie komputer.
Może się to wydawać przesadą, ale czasami usunięcie uszkodzonych plików i błędów na dysku może zapobiec ponownemu wystąpieniu awarii związanych ze sterownikami.
Chociaż te wskazówki nie gwarantują rozwiązania każdego problemu, pomogły wielu osobom ustabilizować system bez ponownej instalacji systemu Windows. To całkiem satysfakcjonujące, gdy BSOD znika po zabawie ze sterownikami, prawda? A czasami to po prostu kwestia cierpliwości i wypróbowania różnych wersji lub ustawień.