Próbujesz dodać drugie konto służbowe do systemu Windows i napotykasz ten uporczywy błąd 0x80180018? Tak, to dość frustrujące, zwłaszcza gdy pojawia się tuż przed próbą przełączania między kontami osobistymi a służbowymi. Ten błąd często oznacza, że system Windows ma problemy z komunikacją z serwerami Microsoftu — być może z powodu problemów z siecią, problemów z licencją lub jakiejś dziwnej niezgodności ustawień konta. Jeśli utkniesz w tym miejscu, nie przejmuj się. Te kroki mają pomóc systemowi Windows w ponownym nawiązaniu połączenia lub usunięciu przeszkód, aby można było płynnie dodawać konta. Oczywiście czasami działa to po ponownym uruchomieniu, ale innym razem potrzebne jest bardziej złożone rozwiązanie. Przyjrzyjmy się najczęstszym sposobom na uniknięcie tego błędu i prawidłową konfigurację kont.
Jak naprawić błąd 0x80180018 podczas dodawania drugiego konta służbowego
Najpierw utwórz konto lokalne — może się to wydawać dziwne, ale często pomaga to zmienić trasę procesu konfiguracji
W niektórych konfiguracjach ta sztuczka pomaga systemowi Windows lepiej poradzić sobie z dodawaniem konta, ponieważ omija to, co początkowo zakłóca działanie poświadczeń online. Zasadniczo utworzenie lokalnego profilu użytkownika zapewnia systemowi Windows tymczasową, bezpieczną przestrzeń do pracy przed połączeniem się z kontem służbowym lub szkolnym.
- Przejdź do Ustawienia > Konta > Inne osoby > Dodaj kogoś innego do tego komputera.
- Gdy pojawi się monit, kliknij opcję Nie mam danych logowania tej osoby, a następnie wybierz opcję Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.
- Wybierz prostą nazwę użytkownika i, jeśli chcesz, podaj hasło, a następnie kliknij Dalej.
- Wróć do Kont, znajdź nowego użytkownika i wybierz opcję Połącz z pracą lub szkołą.
- Wprowadź dane swojego konta firmowego lub szkolnego i postępuj zgodnie z instrukcjami. Może się to wydawać nieco okrężne, ale to jak przybicie fundamentu przed zbudowaniem reszty.
Rozwiązywanie problemów z siecią — czasami system Windows po prostu nie może poprawnie komunikować się z firmą Microsoft
To trochę dziwne, ale częstą przyczyną są awarie sieci. Jeśli system Windows nie może połączyć się z serwerami Microsoft z powodu niestabilnego połączenia lub problemów z DNS, może to być przyczyną tego błędu. Uruchomienie wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów może automatycznie rozwiązać niektóre z tych problemów.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Ustawienia.
- Przejdź do sekcji Sieć i Internet.
- Kliknij Zaawansowane ustawienia sieciowe, a następnie znajdź Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią.
- Uruchom narzędzie i zobacz, co zostanie znalezione — może ono zasugerować zresetowanie karty sieciowej, odnowienie adresu IP lub wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS.
Uwaga: Czasami proste ponowne uruchomienie routera lub przełączenie się na inną sieć (np.mobilny punkt dostępowy) może rozwiązać problem, jeśli nadal występuje.
Resetowanie konfiguracji konta — usuń wszelkie uszkodzone lub niekompletne konfiguracje
Jeśli konfiguracja konta jest nieprawidłowa, system Windows może odmówić jego poprawnego skojarzenia, zwłaszcza jeśli występuje błąd w konfiguracji lub ustawienia pozostałe po poprzedniej próbie. Ponowne połączenie konta po zresetowaniu często rozwiązuje ten problem.
- Przejdź do Ustawienia > Konta > Dostęp do pracy lub szkoły.
- Zidentyfikuj problematyczne konto i kliknij Odłącz.
- Uruchom ponownie komputer — oczywiście, że system Windows musi to utrudnić, bardziej niż to konieczne.
- Wróć do tego samego miejsca, kliknij ponownie „Połącz” i dodaj konto od nowa. Upewnij się, że tym razem poprawnie podałeś uprawnienia i dane logowania.
Sprawdź status swojej subskrypcji/licencji — wygasłe licencje mogą powodować dziwne błędy
Może się to wydawać oczywiste, ale jeśli Twoja licencja na Office 365, Microsoft 365 lub inne usługi wygasła lub nie została rozpoznana, system Windows może zablokować dodanie konta lub poprawną synchronizację. Dokładne sprawdzenie licencji może zaoszczędzić Ci wielu problemów.
- Zaloguj się do swojego konta Microsoft online za pośrednictwem adresu https://account.microsoft.com/.
- Przejdź do sekcji Usługi i subskrypcje i sprawdź status swoich licencji.
- Jeśli coś wygląda nie tak, spróbuj odnowić lub ponownie aktywować licencję. Czasami wystarczy po prostu przelogować się lub usunąć i ponownie dodać licencje.
Aktualizowanie systemu Windows — ponieważ przestarzałe systemy operacyjne są znane z dziwnych błędów
Warto również sprawdzić – brak aktualizacji może powodować problemy ze zgodnością. System Windows regularnie udostępnia poprawki, które rozwiązują takie błędy, czasami również te związane z zarządzaniem kontami.
- Naciśnij Windows key+ I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia.
- Wybierz opcję Sprawdź aktualizacje. Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje, zwłaszcza te opcjonalne, które często zawierają poprawki błędów związanych z kontami i licencjami.
- Po wykonaniu aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy dodanie konta działa teraz lepiej.
Ostatecznie naprawienie tego błędu może wymagać metody prób i błędów. Czasami samo odczekanie lub ponowne uruchomienie komputera może tymczasowo rozwiązać problem, ale jeśli nie, sprawdzenie tych poprawek zazwyczaj wskazuje właściwy kierunek. I tak, dziwne zachowania kont Microsoftu nie zawsze są logiczne, więc czasami wystarczy po prostu wypróbować kilka rozwiązań, aż coś się sprawdzi.
Streszczenie
- Przed dodaniem konta służbowego należy najpierw utworzyć konto lokalne.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią — być może Twoja sieć blokuje lub zakłóca działanie systemu Windows.
- Zresetuj połączenia kont, a następnie połącz się ponownie.
- Sprawdź status licencji i w razie potrzeby odnów ją.
- Upewnij się, że system Windows jest w pełni aktualny.
Podsumowanie
Mam nadzieję, że te wskazówki okażą się pomocne. Błąd 0x80180018 jest dość frustrujący, ale często oznacza po prostu, że jakiś element systemu potrzebuje impulsu. Jeśli jedno rozwiązanie nie działa od razu, nie poddawaj się — czasami połączenie prostych i skomplikowanych rozwiązań pozwala rozwiązać problem. Po prostu działaj dalej, a przy odrobinie szczęścia Twoje drugie konto zostanie dodane bez problemu.