0x8024a21e와 같은 Windows 업데이트 오류를 해결하는 것은 정말 골치 아픈 일입니다.이 오류는 갑자기 나타나기 때문에 시스템 파일, 서비스, 레지스트리 등 무엇이 문제인지 정확히 알 수 없어 당황스러울 수 있습니다.하지만 대부분의 경우 업데이트 구성 요소가 손상되었거나 서비스가 멈춰버린 것이 원인입니다. Windows 업데이트를 시도하는 동안 계속해서 이 오류가 발생한다면, 이 가이드를 통해 운영체제를 완전히 재설치하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.또한, 내장된 문제 해결 도구를 사용하면 자동으로 문제를 해결할 수도 있습니다.수동으로 해결하는 과정이 번거로울 수 있지만, 다른 방법이 모두 실패했을 때는 시도해 볼 가치가 있습니다.
Windows 업데이트 오류 0x8024a21e 해결 방법
방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
윈도우에는 업데이트 관련 문제를 자동으로 감지하고 해결해주는 꽤 괜찮은 내장 문제 해결사가 있으므로, 이 방법을 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.특히 서비스나 파일의 사소한 오류로 인해 문제가 발생한 경우, 문제 해결사가 스스로 해결할 수 있기 때문에 매우 유용합니다.일부 시스템에서는 문제가 해결되었다고 표시되지만, 다른 시스템에서는 추가적인 수동 작업이 필요할 수도 있습니다.
- Windows + X 키 를 누르고 설정을 선택하세요.
- 업데이트 및 보안 으로 이동
- 문제 해결을 클릭하세요
- 추가 문제 해결 방법을 클릭하세요
- Windows 업데이트 문제 해결사를 찾아 실행하세요.
- 안내에 따라 진행한 후, 메시지가 표시되면 다시 시작을 클릭하세요.
때때로 이 과정을 실행하면 간단한 문제가 해결될 수 있지만, 만약 진행이 멈추더라도 걱정하지 마세요.다음 해결 방법을 시도해 보세요.
방법 2: 손상된 시스템 파일 복구
시스템 파일 손상이 흔한 원인입니다.SFC /scannow 명령어를 실행하면 여러 문제를 자동으로 해결할 수 있지만, 시간이 다소 걸릴 수 있으며 추가적인 수동 복구가 필요한 오류가 보고될 수도 있다는 점에 유의하십시오.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows 터미널(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를 선택하십시오.
- 입력
sfc /scannow하고 엔터를 누르세요 - 파일을 스캔하고 수정하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.몇 분 정도 소요될 것으로 예상됩니다.
SFC 도구가 수정할 수 없는 오류를 발견하거나 오류를 보고하는 경우, 보다 고급 DISM 명령을 실행해야 합니다.
- 동일한 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 줄들을 하나씩 입력하거나 복사하여 붙여넣고, 각 줄을 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.간혹 일부 컴퓨터에서는 첫 실행이 실패하는 경우가 있지만, 재부팅 후 해당 명령어를 다시 실행하면 문제가 해결됩니다.
방법 3: SoftwareDistribution 폴더 비우기
이 폴더에는 업데이트 파일이 저장되는데, 가끔 손상되거나 오류가 발생합니다.이 폴더를 비우면 Windows에서 새 업데이트 파일을 다운로드하도록 유도할 수 있습니다.물론 Windows는 굳이 필요 이상으로 복잡하게 만들어야 하죠.
- Windows + R 키 를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- services.msc를 입력 하고 확인 을 클릭하세요.
- 목록에서 Windows 업데이트를 찾으세요.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 중지를 선택하세요.
- 파일 탐색기를 열고 다음 경로로 이동하세요: C:\Windows
- SoftwareDistribution 폴더를 찾으세요
- 그 안에 있는 모든 내용을 삭제하세요 (모두 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 삭제’를 선택하면 됩니다 ).
그 후, 서비스 창 으로 돌아가서 Windows Update를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 시작을 선택하세요.이제 업데이트를 다시 시도해 보세요.아주 간단한 방법이지만, 때때로 이렇게 하면 다운로드가 멈춘 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 4: Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정
폴더를 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 업데이트 서비스와 관련 종속 서비스를 재설정하는 것이 도움이 될 수 있습니다.이 과정은 서비스를 중지하고, 캐시를 삭제하고, 특정 명령어를 사용하여 서비스를 다시 시작하는 것으로, 복잡해 보이지만 확실한 해결 방법입니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 다음 명령어를 하나씩 입력하고, 입력할 때마다 Enter 키를 누르십시오.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
그런 다음 재부팅하고 업데이트가 완료되는지 확인하세요.성공 확률이 낮아 보일 수도 있지만, 다른 해결 방법이 실패할 경우 꽤 효과적인 방법입니다.
방법 5: 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치하기
자동 업데이트가 제대로 작동하지 않을 때, KB 업데이트를 수동으로 다운로드하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.완벽한 방법은 아니지만, 업데이트가 잘 되지 않는 경우에 유용한 방법입니다.업데이트 기록에서 해당 KB 번호를 찾은 다음, Microsoft 업데이트 카탈로그에서 다운로드하면 됩니다.
- Microsoft 업데이트 카탈로그 로 이동
- 검색창에 필요한 KB 번호를 입력하고 검색을 클릭하세요.
- 사용하시는 플랫폼에 맞는 업데이트 파일을 다운로드하여 수동으로 설치하십시오.
이 방법은 Windows 업데이트를 우회하고 패치를 직접 설치하므로 자동 업데이트가 실패할 경우 효과가 있을 수 있습니다.
방법 6: Windows 업데이트 구성 요소 재설치
이는 윈도우 업데이트에 사용되는 모든 구성 요소를 초기화하는 근본적인 해결책입니다.쉽지는 않지만, 업데이트 시스템을 완전히 새롭게 시작하는 것과 같습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 다음 명령어를 복사하여 실행하고, 각 명령어 실행 후 Enter 키를 누르십시오.
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir /S /Q %systemroot%\SoftwareDistribution rmdir /S /Q %systemroot%\system32\catroot2 regsvr32 /s atl.dll regsvr32 /s urlmon.dll regsvr32 /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
그런 다음 컴퓨터를 재부팅하고 다시 시도해 보세요.이렇게 하면 이상한 업데이트 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
방법 7: Windows 복구 또는 재설치
좋습니다.만약 다른 모든 방법이 실패하고 시스템이 마치 고철 덩어리처럼 느껴지기 시작한다면, Windows 복구가 필요할 수 있습니다.[Microsoft](https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10)에서 Windows ISO 파일을 다운로드하고, 마운트한 다음 setup.exe를 실행하세요.”업그레이드 및 파일 유지” 옵션을 선택하면 모든 데이터를 삭제하지 않고 핵심 구성 요소를 다시 설치합니다.
이 과정은 뿌리 깊은 문제를 해결할 수 있지만 최후의 수단으로 사용해야 합니다.안내에 따라 라이선스에 동의하고 작업을 완료할 때까지 기다리세요.완료되면 시스템이 더욱 안정적이고 최신 상태로 업데이트될 것입니다.
이 방법들 중 하나라도 효과가 있기를 바랍니다.흔히 사용되는 해결 방법과 약간의 인내가 필요하지만, 대부분의 시스템에서 작동하는 방법입니다.윈도우 업데이트가 때때로 까다로워서 꾸준한 노력이 필요할 수 있다는 점을 기억하세요.