네, “DNS에서 Xbox 서버 이름을 확인할 수 없습니다”라는 오류는 정말 짜증 나죠.특히 콘솔이 제대로 연결된 것 같은데 갑자기 인터넷이 끊기면 더 그렇습니다.사실 이건 Xbox 자체의 문제는 아닙니다.대개는 홈 네트워크에 문제가 있는 경우가 많고, ISP의 DNS 문제나 설정 오류 때문인 경우가 흔합니다. ISP에서 제공하는 DNS 서버가 느리거나 아예 응답하지 않는 경우가 있는데, 이럴 때 Xbox는 네트워크에 연결은 되지만 Xbox 서버나 게임 서버 주소를 변환할 수 없습니다.콘솔은 네트워크를 인식하지만 게임 서버나 다른 온라인 서비스에 접속하려고 할 때 문제가 발생하는 거죠.왜 어떤 기기에서는 해결되고 어떤 기기에서는 안 되는지 정확한 이유는 모르겠지만, 아래 해결 방법들이 많은 사용자에게 도움이 되었으니 여러분에게도 효과가 있을지도 모릅니다.
Xbox 및 Windows에서 DNS 확인 문제 해결 방법
방법 1.콘솔과 라우터를 재시작하세요
가장 먼저 시도해 볼 만한 방법은 재시작입니다.빠른 재시작으로 일시적인 오류를 해결할 수 있기 때문입니다.때때로 라우터의 내장 캐시나 네트워크 스택의 사소한 오류로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. Xbox와 라우터를 모두 재시작하면 모든 설정이 초기화되어 DNS 문제가 즉시 해결되는 경우가 많습니다.
- 콘솔의 Xbox 로고 버튼을 전원이 완전히 꺼질 때까지 약 5~8초 동안 길게 누르세요.
- 콘솔에서 전원 케이블을 뽑으세요.
- 라우터 의 전원 버튼을 눌러 전원을 끈 다음 전원 케이블 을 뽑으세요.
- 최소 2~3분 정도 기다려 주세요.이렇게 하면 남아있는 캐시나 멈춰있는 프로세스를 정리하는 데 도움이 됩니다.
- 두 장치의 플러그를 모두 다시 꽂고 라우터를 먼저 켠 다음 Xbox를 켜세요.
- Xbox를 인터넷에 다시 연결해 보세요.때때로 이렇게 하는 것만으로도 DNS 문제가 해결됩니다.
방법 2. DNS 서버를 자동으로 설정
때때로 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에서 제공하는 기본 DNS를 사용하는 것이 최적의 선택은 아니지만, 처음 설정할 때는 DNS 설정을 자동으로 해두면 Xbox가 가장 빠르고 안정적인 DNS 서버를 자동으로 선택할 수 있습니다.또한 이전에 DNS 설정을 수동으로 변경한 경우에도 이 방법이 도움이 됩니다.
- Windows + I 키 를 누르고 네트워크 및 인터넷을 선택하세요.
- 네트워크 및 공유 센터를 클릭하세요.
- 왼쪽 사이드바에서 ‘어댑터 설정 변경’을 선택하세요.
- 활성화된 연결(Wi-Fi 또는 이더넷)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택 하고 속성을 클릭합니다.
- ‘IP 주소 자동 가져오기’ 와 ‘DNS 서버 주소 자동 가져오기 ‘ 두 옵션 모두 선택되어 있는지 확인하십시오.
- 확인하려면 확인을 클릭하세요.
이렇게 하면 네트워크 설정이 Windows 또는 장치에서 DNS를 처리하도록 되돌려지는데, 대부분의 경우 이것이 가장 간단한 해결 방법입니다.
방법 3. Google DNS를 수동으로 설정(8.8.8.8 및 8.8.4.4)
자동 설정이 제대로 작동하지 않으면 Google DNS 서버로 전환하여 속도를 높이고 DNS 확인을 더욱 안정적으로 만들 수 있습니다. Google DNS는 빠르고 안전하며 일반적으로 ISP 기본 DNS보다 응답성이 뛰어나기 때문에 이러한 전환이 널리 사용됩니다.
- Windows PC에서 설정 > 네트워크 > 고급 설정 > DNS 설정 으로 이동하세요.
- DNS 주소를 입력하려면 수동 모드 로 전환하세요.
- 기본 DNS를 8.8.8.8 로, 보조 DNS를 8.8.4.4 로 설정하십시오.
- 변경 사항을 저장하고 연결 또는 장치를 다시 시작하면 문제가 해결될 가능성이 높아집니다.
공유기에서 무선 또는 인터넷 설정 메뉴 아래에 비슷한 설정이 있을 수 있습니다.관리자 패널에서 채널 또는 DNS 옵션을 찾아보세요.이러한 설정은 고급 설정 메뉴 아래에 숨겨져 있는 경우가 많습니다.공유기 설정은 필요 이상으로 복잡해야 한다는 말이 딱 맞는 것 같네요.
방법 4.라우터 재설정
때때로 공유기의 캐시나 펌웨어 오류로 인해 DNS에 문제가 발생할 수 있습니다.공유기를 재설정하면 고질적인 DNS 확인 오류를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.공유기 뒷면에 있는 작은 재설정 버튼(보통 ‘ Reset’ 이라고 표시되어 있음)을 찾으세요.
- 클립이나 비슷한 물체를 사용하여 리셋 버튼을 약 10~15초 동안 누르고 계십시오.
- 손을 떼고 라우터가 재부팅되어 모든 설정이 다시 적용될 때까지 기다리세요.
- Xbox를 다시 연결하고 DNS 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
라우터 설정을 많이 변경했다면 재설정하면 설정이 모두 삭제되므로 반드시 백업해 두세요.
방법 5. WiFi 채널 대역폭 변경
이건 좀 더 고급 내용이지만, 와이파이 채널이 혼잡하거나 대역폭이 너무 넓으면 DNS 확인이나 연결 안정성에 문제가 발생할 수 있습니다.채널 대역폭을 20MHz로 좁히면 간섭을 피하고 연결을 안정화할 수 있습니다.
- 실행 대화 상자를 열려면 Windows + R 키 를 누르십시오.
- cmd를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 기본 게이트웨이를 찾으려면 입력
ipconfig하고 Enter 키를 누르십시오. - 웹 브라우저를 열고 URL 표시줄에 해당 IP 주소(예: 192.168.1.1)를 입력한 다음 라우터의 관리자 패널에 로그인하세요.
- 무선 설정 또는 고급 설정 섹션 으로 이동하세요.
- 채널 폭 설정을 찾아 20MHz를 선택하십시오.
- 필요한 경우 저장하고 라우터를 재부팅하세요.
이렇게 하면 연결이 안정화되어 DNS 확인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
방법 6.유선 이더넷 연결 사용
무선 연결은 편리하지만, 간섭과 연결 끊김에 더 취약합니다.다른 방법이 모두 실패했다면, 이더넷 케이블로 라우터에 직접 연결하는 것이 큰 차이를 만들 수 있습니다.간섭이 줄어들고 안정성이 향상될 뿐만 아니라, DNS 문제도 덜 심각해집니다.
- 콘솔과 라우터를 연결할 수 있을 만큼 충분히 긴 이더넷 케이블을 준비하세요.
- 케이블을 Xbox와 라우터에 연결하세요.
- 설정 > 네트워크 > 네트워크 설정 으로 이동하여 유선 연결이 오류 없이 표시되는지 확인하십시오.
위의 방법들이 모두 도움이 되지 않는다면, 다른 DNS 제공업체를 사용해 보거나 방화벽 또는 VPN 설정(있는 경우)을 일시적으로 비활성화해 보는 것이 도움이 될 수 있습니다.하지만 우선 재부팅부터 시작해 보고, 자동 DNS 설정을 시도해 보고, Google DNS로 전환해 보는 등 차근차근 진행해 보세요.보통 이 중 하나로 문제가 해결됩니다. DNS 관련 문제는 불안정할 수 있지만, 이러한 단계를 통해 Xbox를 큰 문제 없이 다시 온라인 상태로 되돌릴 수 있기를 바랍니다.
요약
- 빠른 문제 해결을 위해 Xbox와 라우터를 재시작하세요.
- 네트워크 DNS를 자동 설정하세요.
- 더 빠른 주소 확인을 위해 Google DNS(8.8.8.8 / 8.8.4.4)를 사용해 보세요.
- 라우터가 제대로 작동하지 않으면 재설정해 보세요.
- 간섭으로 인해 문제가 발생하는 것 같으면 Wi-Fi 채널 대역폭을 조정하십시오.
- 무선 연결이 계속 끊기면 유선 이더넷을 사용하십시오.
마무리
이 방법들 중 하나라도 Xbox의 DNS 확인 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.물론 답답하시겠지만, DNS 문제는 대개 네트워크 문제이며, 큰 어려움 없이 해결할 수 있는 경우가 많습니다.만약 이 모든 방법을 시도해 봤는데도 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하거나 네트워크 장애가 발생했는지 확인해 보세요.이 방법들이 문제를 해결하고 콘솔에서 다시 게임을 즐길 수 있도록 도와주기를 바랍니다!