VPN을 켜는 순간 Phone Link 연결이 끊어지는 문제 때문에 골치 아프신가요? 네, 특히 네트워크 설정을 변경하는 VPN 때문에 이런 문제가 자주 발생합니다.기본적으로 NordVPN처럼 안정적인 VPN이라도 Windows에서 네트워크 경로를 변경하면 Phone Link 연결이 끊어지는 경우가 있습니다.이 때문에 VPN을 먼저 끄지 않고는 파일을 원활하게 동기화하거나 전송할 수 없어 VPN을 사용하는 의미가 없어지므로 매우 불편합니다.그렇다면 해결책은 무엇일까요? 마법 같은 해결책은 없지만, 이 문제를 겪었던 사람들이 효과를 본 방법을 알려드리겠습니다.
Windows에서 VPN 사용 시 전화 연결 끊김 문제를 해결하는 방법
PhoneLink 앱을 업데이트해 보세요.
가장 간단한 첫 번째 조치는 바로 이것입니다.오래된 앱은 특히 Windows 또는 앱 자체에 패치가 적용된 후 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. Phone Link 앱이 최신 버전인지 확인해 보는 것이 좋습니다.일부 설정에서는 업데이트 과정에서 아직 문서화되지 않은 호환성 버그가 수정되기도 합니다.
- 시작 메뉴에서 Microsoft Store를 검색하여 엽니다.
- Phone Link를 검색하세요.
- 업데이트가 있으면 업데이트를 누르고 몇 분 정도 기다리세요.앱이 자동으로 업데이트되지 않는 경우가 있는데, 업데이트를 놓치면 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
- 업데이트가 완료되면 열기를 누르고 VPN이 켜진 상태에서 연결이 유지되는지 확인하세요.
Windows를 최신 버전으로 업데이트하세요
물론 윈도우는 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓는 경향이 있습니다.때때로 운영체제 자체에 최신 패치와 수정 사항이 필요한데, 특히 네트워크 처리 및 VPN 통합과 관련된 문제입니다.윈도우를 업데이트하면 Phone Link 연결 끊김의 원인이 되는 충돌이 해결될 수 있습니다.
- Windows key + R실행 버튼을 눌러 엽니다.
- 입력
ms-settings:windowsupdate하고 누르세요Enter - 업데이트 확인을 클릭하세요.새 Windows 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하세요.
- 작업이 완료되면 PC를 재부팅하고 VPN을 활성화한 상태에서 Phone Link를 다시 테스트해 보세요.
전화 연결 사용 시 VPN을 일시적으로 비활성화하세요
네, 좀 번거롭긴 하지만, 때로는 이게 가장 빠른 해결책입니다. Phone Link를 실행하기 전에 VPN을 끄고, 실행 후에 다시 켜세요.좀 귀찮긴 하지만, 급하게 작업을 끝내야 할 때는 괜찮은 방법입니다. VPN을 끄려면 VPN 앱의 트레이 아이콘이나 설정 메뉴에서 연결을 해제하면 됩니다.그런 다음 Phone Link를 실행해서 연결이 유지되는지 확인해 보세요.
참고로, 일부 VPN은 설정에서 “필요할 때 연결” 기능이나 토글 옵션을 제공하여 VPN에 따라 연결 끊김 현상을 완화할 수 있습니다.또한, 연결 끊김 후에는 반드시 다시 활성화해야 합니다.일부 설정에서는 일시적으로 연결을 해제하면 연결 끊김의 원인이 되는 충돌 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
VPN 연결을 사용하지 않고 전화 연결을 유지하려면 스플릿 터널링을 사용하세요.
일부 VPN 서비스에서 제공하는 유용한 기능 중 하나는 특정 앱이 VPN을 완전히 우회하도록 허용하는 것입니다.기본적으로 VPN에 “Phone Link 트래픽을 VPN 터널을 통해 라우팅하지 마세요”라고 알려주면, 앱은 아무런 방해 없이 정상적으로 연결될 수 있습니다.이 기능은 VPN 설정에서 “분할 터널링” 또는 “앱 제외” 항목에서 찾을 수 있습니다.
- VPN 설정 화면을 여세요
- 분할 터널링(때때로 “선택된 앱에 대한 VPN 우회”라고도 함)을 찾아보세요.
- Phone Link 실행 파일을 추가하거나 VPN에서 제외할 앱 목록에서 선택하세요.
- 변경 사항을 적용한 다음 VPN에 연결하고 Phone Link가 계속 연결 상태를 유지하는지 확인하십시오.
다른 VPN 제공업체를 사용해 보세요.
이건 최후의 수단이긴 하지만, 일부 VPN은 특정 앱에서 더 안정적으로 작동하는 경우가 있습니다. NordVPN 사용 시 연결이 반복적으로 끊긴다면 ExpressVPN, CyberGhost 또는 다른 VPN을 사용해 보세요.네트워크 처리 방식이 더 투명하거나 스플릿 터널링 기능이 더 뛰어난 VPN은 이러한 문제를 완전히 방지하는 경우가 있습니다.
새로운 VPN을 테스트할 때는 간단하게 연결해서 휴대폰 링크를 열어보세요. VPN이 활성화된 상태에서도 연결이 유지된다면 좋은 VPN입니다.리뷰나 기술 포럼을 검색해 보는 것도 좋습니다.이미 같은 VPN 조합을 사용해 보고 경험을 공유한 사용자가 있을 가능성이 높습니다.
도움이 필요하시면 고객 지원팀에 문의하세요.
다른 모든 방법이 실패하면 VPN 또는 Phone Link 지원팀에 문의하는 것이 도움이 될 수 있습니다.때로는 패치로 해결될 수 있는 호환성 버그가 문제의 원인일 수 있습니다.사용 중인 VPN 종류, 정확한 증상 등 설정 정보를 준비한 후 지원을 요청하세요.맞춤형 해결책을 제시해 줄 수도 있고, 최소한 수정 예정인 알려진 버그인지 여부를 알려줄 수도 있습니다.
윈도우 초기화 (다른 모든 방법이 효과가 없을 때)
최후의 수단으로 윈도우 초기화를 시도해 볼 수 있습니다.번거롭고 시간이 좀 걸리긴 하지만, VPN과 Phone Link 간의 충돌 때문에 업무에 지장이 있다면 해볼 만한 가치가 있습니다.단, 파일 보존 옵션을 선택하지 않는 한 모든 앱과 설정이 삭제된다는 점을 기억하세요.
- 시작 메뉴를 열고 설정을 클릭하세요.
- 업데이트 및 보안을 선택하세요.
- 왼쪽 창에서 복구를 클릭하세요.
- PC 초기화 옆에 있는 PC 초기화를 선택하세요.
- 개인 파일을 보존하려면 내 파일 유지를 선택하고, 완전히 삭제하려면 모두 삭제를 선택하세요.
- 안내에 따라 Windows를 새로 설치하세요.이렇게 하면 연결 끊김의 원인이 되었던 이상한 조합이 해결될 수 있을 것입니다.
VPN 때문에 Phone Link 같은 기본적인 앱이 제대로 작동하지 않는 건 정말 짜증나는 일이지만, 윈도우의 네트워크 설정 방식 때문에 그런 경우가 종종 발생합니다.어떤 컴퓨터에서는 빠른 업데이트나 스플릿 터널링 설정으로 문제가 해결되지만, 다른 컴퓨터에서는 좀 더 해결하기 어려울 수도 있습니다.어쨌든, 아래 제시된 단계를 시도해 보면 해결책을 찾을 수 있을 겁니다.이 정보가 다른 분들처럼 몇 시간씩 고생하지 않도록 도움이 되기를 바랍니다.
요약
- PhoneLink와 Windows를 정기적으로 업데이트하세요.
- 전화 연결 사용 중에는 VPN을 일시적으로 비활성화하는 것을 고려해 보세요.
- VPN에서 스플릿 터널링을 지원하는 경우 스플릿 터널링을 사용하십시오.
- 문제가 계속 발생하면 다른 VPN을 사용해 보세요.
- 필요한 경우 지원팀에 문의하세요.
- 최후의 수단: 파일을 백업한 후 Windows를 초기화하세요.
마무리
네, VPN과 Phone Link가 항상 원활하게 작동하는 건 아니지만, 설정에서 몇 가지를 살펴보면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.때로는 Phone Link 세션 중에 VPN을 끄거나 스플릿 터널링 설정을 조정하는 것만으로도 문제가 해결됩니다.어떤 경우에는 VPN을 바꾸거나, 정말 어쩔 수 없는 경우에는 Windows를 초기화해야 할 수도 있습니다.어쨌든 이 정보가 연결 끊김 문제 없이 원활한 Phone Link 사용 경험을 누리는 데 도움이 되기를 바랍니다.