“Phone Link” 앱을 사용하면서 휴대폰 화면을 미러링하거나 PC에서 잠금 해제를 시도하다 보면, 매번 “휴대폰에서 잠금 해제”를 묻는 메시지가 나타나는 문제를 겪어보셨을 겁니다.솔직히 말해서, 이 앱의 목적은 편의성을 높이는 것이지 매번 수동으로 잠금 해제를 해야 하는 것은 상당히 불편합니다.이러한 문제가 발생하는 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.앱에 필요한 권한이 없거나, 휴대폰 설정이 잘못되었거나, Windows 업데이트나 설정 변경이 필요한 경우 등이 있습니다.원인이 무엇이든 간에, 이 문제를 해결하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만, 다양한 환경에서 도움이 되었던 몇 가지 해결 방법을 소개합니다.이러한 문제는 Windows 업데이트나 휴대폰 OS 변경 후에 발생하는 경우가 많으므로, 관련 권한 및 설정을 꼼꼼히 확인해 보는 것이 좋습니다.
PhoneLink에서 휴대폰 잠금 해제를 계속 요구하는 문제를 해결하는 방법
해결 방법 1.모든 Windows 업데이트를 설치하세요.
Windows 업데이트는 버그를 수정하고 호환성을 개선하기 때문에 거의 항상 도움이 됩니다. Windows가 최신 버전이 아닌 경우, 특히 보안 및 권한 관련 문제에서 Phone Link가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.업데이트 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 검색창에 ‘업데이트’를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 업데이트 확인을 클릭하세요.
- Windows에서 사용 가능한 모든 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 허용하세요.몇 분 정도 소요될 수 있으니 잠시 기다려 주십시오.
- 선택적 업데이트 도 잊지 마세요.이러한 업데이트에는 드라이버 업데이트나 시스템 구성 요소의 버그 수정이 포함되는 경우가 많습니다.
- 마지막으로 PC를 재시작 하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
해결 방법 2. PhoneLink 앱을 업데이트하세요.
앱도 자체적으로 업데이트되는데, 앱이 최신 버전이 아니면 제대로 동기화되거나 인증되지 않을 수 있습니다.정기적인 업데이트가 중요하므로, 다음 사항을 참고하세요.
- PhoneLink 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴(설정) 아이콘을 클릭하세요.
- 메뉴에서 ‘정보’를 클릭하세요.
- ‘ 업데이트 확인 ‘을 선택하면 Microsoft Store의 업데이트 프로세스가 시작됩니다.
- 설치 후 앱을 다시 시작하고 잠금 해제 메시지가 사라지는지 확인하세요.
해결책 3.앱이 백그라운드에서 실행되도록 하세요.
좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 가끔 윈도우가 백그라운드 프로세스를 종료하거나 앱이 백그라운드에서 완전히 실행되지 못하게 막는 경우가 있는데, 이로 인해 폰 링크의 핵심 기능에 문제가 생깁니다.이런 현상을 방지하려면 다음과 같이 하세요.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설정을 엽니다.
- 앱 으로 이동하세요.
- Phone Link를 찾을 때까지 아래로 스크롤하세요.
- 고급 옵션을 클릭하세요.
- ‘이 앱을 백그라운드에서 실행하도록 허용 ‘ 토글이 켜져 있는지 확인하세요.
이 기능이 활성화되지 않으면 Phone Link가 안정적인 연결을 유지할 만큼 충분히 활성화 상태를 유지하지 못하여 잠금 해제를 반복적으로 요청하는 문제가 발생할 수 있습니다.
해결 방법 4.안드로이드 기기의 권한을 확인하세요
일부 휴대폰에서는 업데이트 후 권한 설정이 엉망이 되는 경우가 있는데, Phone Link가 제대로 작동하려면 특정 권한이 필요합니다.다음과 같이 해보세요.
- 휴대폰에서 Phone Link 앱 아이콘을 길게 누른 다음 앱 정보를 선택하세요.
- 권한 메뉴를 선택하세요.
- 전화, 연락처, 문자 메시지, 특히 위치 정보와 같은 모든 관련 권한이 허용 으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 휴대전화에 배터리 최적화 설정( 배터리 또는 기기 관리 메뉴 )이 있는 경우, ‘전화 연결’이 ‘제한 없음’ 으로 설정되어 있는지 확인하세요.
이렇게 하면 앱 동기화가 원활하게 유지되고 반복적으로 잠금 해제를 요청하는 것을 방지할 수 있습니다.
해결 방법 5. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
물론 윈도우는 필요 이상으로 일을 복잡하게 만드는 경향이 있죠.그래도 문제가 해결되지 않으면 내장된 문제 해결 도구를 사용해 보세요.
- 검색창에 “문제 해결”을 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 추가 문제 해결사 (또는 일부 버전에서는 기타 문제 해결사 ) 를 클릭하십시오.
- 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 찾고 문제 해결사 실행을 클릭하세요.
- 화면에 나타나는 지시사항을 따르고 제시된 해결 방법을 적용해 보세요.때로는 그것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
해결 방법 6. PhoneLink를 복구하거나 재설정하세요.
다른 모든 방법이 실패하면 앱을 직접 수정하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.복구 또는 재설정을 통해 손상된 데이터나 잘못된 설정을 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 설정 으로 이동하세요.
- 앱을 선택하세요.
- 목록에서 Phone Link를 찾아 클릭한 다음 고급 옵션을 선택하세요.
- 앱 프로세스를 완전히 종료하려면 ‘종료’를 클릭하세요.
- 먼저 ‘복구’를 클릭해 보세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 ‘재설정’을 클릭하세요.
- 재설정 후 Phone Link를 다시 실행하고 잠금 해제 메시지가 계속 표시되는지 확인하세요.
일부 환경에서는 이러한 단계가 제대로 작동하지 않을 수 있으며, 특히 시스템 업데이트가 있거나 권한 충돌이 있는 경우 더욱 그렇습니다.모든 것이 원활하게 작동하려면 몇 번 시도하거나 시스템을 재부팅해야 할 수도 있지만, 이 방법은 대부분의 시나리오에 적용됩니다.