새로 설치한 Windows에서 OneDrive 로그인 문제가 발생하면 골치 아픈 일입니다.때로는 아이콘이 “로그인 중” 상태로 계속 멈춰 있고, 명확한 해결 방법이 없는 경우가 있습니다.대개 네트워크 오류, 앱 오류 또는 자격 증명 불일치가 원인입니다.다행히도 가장 흔한 문제들을 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법이 있습니다.마법은 아니지만, 효과가 입증된 방법입니다.이 방법들을 시도해 보면 로그인 과정이 훨씬 원활해지거나, 적어도 무엇이 문제인지 더 잘 파악할 수 있을 것입니다.
Windows에서 OneDrive 로그인 문제를 해결하는 방법
해결 방법 1.문제 해결사를 실행합니다.
이 기능은 일부 사용자를 당황하게 했습니다.윈도우에 내장된 문제 해결 도구가 있는 데에는 다 이유가 있는 거잖아요? 윈도우 스토어 앱 문제 해결사를 실행하면 앱 자체에 문제가 있는지 확인할 수 있고, 네트워크 문제 해결사는 PC가 제대로 연결되지 않는 원인을 해결할 수 있습니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 특히 인터넷 연결이 불안정할 때는 가장 간단한 진단 도구가 놀라울 정도로 효과적일 때가 있습니다.
- Windows 검색창에 ‘문제 해결’을 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 다른 문제 해결사 (또는 추가 문제 해결사 – Windows 버전에 따라 다름) 를 클릭하세요.
- ‘가장 자주 사용되는 앱 ‘에서 Windows 스토어 앱을 찾아 ‘실행’을 클릭하세요.
- 스캔을 실행하고 문제가 발견되면 수정하도록 하세요.이렇게 하면 로그인을 차단할 수 있는 앱 관련 버그를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
네트워크 연결 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설정을 선택하세요.
- 네트워크 및 인터넷 으로 이동하세요.
- 고급 네트워크 설정 까지 아래로 스크롤하세요.
- 네트워크 문제 해결사를 선택 하고 완료될 때까지 기다리세요.때때로 Windows는 “DHCP 오류”라고 말하기도 전에 문제를 찾아냅니다.
해결 방법 2.윈도우 업데이트
물론 윈도우는 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓았고, 오래된 운영체제는 로그인 실패를 비롯한 온갖 이상한 문제를 일으킬 수 있습니다.윈도우를 최신 버전으로 업데이트하면 OneDrive 인증을 방해할 수 있는 버그와 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
- 검색창에 ‘업데이트’를 입력한 다음 ‘업데이트 확인’을 클릭하세요.
- 발견된 항목이 있으면, 특히 선택적 업데이트가 있으면 설치하세요.
- 업데이트가 완료되면 단순히 전원을 끄지 말고 PC를 재부팅하세요.때때로 업데이트에는 재부팅이 필요할 수 있습니다.
해결 방법 3.자격 증명 관리자를 사용하세요
이건 좀 특이한 해결 방법이지만, 자격 증명이 일치하지 않거나 손상될 수 있습니다.자격 증명 관리자에서 Microsoft 계정 정보를 삭제하고 다시 입력하면 로그인 프로세스가 다시 시작되는 경우가 있습니다.
- 자격 증명 관리자를 검색하여 엽니다.
- 오른쪽 패널에서 Windows 자격 증명을 클릭하십시오.
- 스크롤하여 OneDrive 항목을 찾고, 화살표를 클릭하여 확장한 다음, 편집을 선택합니다.
- Microsoft 계정 로그인 정보(사용자 이름/암호)를 업데이트하거나 다시 입력한 다음 저장을 클릭하세요.
- OneDrive를 열고 정상적으로 로그인되는지 확인하세요.주의할 점은 일부 환경에서는 이 단계가 마치 마법처럼 느껴질 수 있다는 것입니다.뭔가 잘못한 것 같다가도, 알고 보면 정상적으로 작동하는 경우가 있습니다.
해결 방법 4. OneDrive 재설정
네, 가끔은 앱 자체를 초기화해야 할 때가 있습니다. OneDrive를 재설정하면 로그인 오류를 일으킬 수 있는 임시 설정이 삭제됩니다.좀 번거롭긴 하지만 시도해 볼 만합니다.
- Win + R실행 창을 열려면 누르십시오.
- 입력
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset하고 엔터 키를 누르세요. - 오류가 발생하면
%programfiles(x86)%\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset대신 다음을 시도해 보세요. - 재설정이 완료될 때까지 몇 분 정도 기다려 주세요. OneDrive 아이콘이 사라졌다가 다시 나타날 수 있는데, 이는 정상적인 현상입니다.
- OneDrive가 자동으로 다시 시작되지 않으면 시작 메뉴를
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe열거나 실행 상자에 입력하여 수동으로 실행하세요.
해결 방법 5. OneDrive를 다시 설치하세요.
다른 방법이 모두 실패하면 재설치가 최후의 수단입니다.재설치를 통해 손상된 파일이나 불완전한 설치로 인해 로그인 과정이 완전히 막힌 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능을 선택하세요.
- 아래로 스크롤하여 Microsoft OneDrive를 찾으세요.
- 해당 항목을 클릭한 다음 ‘제거’를 누르고 안내에 따라 진행하세요.
- 제거 후에는 안전을 위해 PC를 재시작하십시오.
- 마이크로소프트 공식 사이트 에서 OneDrive 최신 버전을 다운로드하세요.
- 설치 프로그램을 실행하고 화면의 지시를 따르세요.일반적으로 설치 과정은 간단하지만, 서두르지 마세요.백그라운드에서 다른 프로그램이 실행 중인 경우 설치가 중단될 수 있습니다.
이게 거의 전부입니다.대부분의 문제는 이 방법들, 특히 재설정이나 재설치 방법을 통해 해결됩니다.어떤 경우에는 설정 변경 후 재부팅을 하면 OneDrive 인증이 완료되는 마법 같은 해결책이 될 수 있습니다.
요약
- 앱 및 네트워크 문제에 대한 문제 해결사를 실행하세요.
- 윈도우가 최신 버전인지 확인하세요.
- 자격 증명 관리자에서 자격 증명을 확인하세요.
- OneDrive가 제대로 작동하지 않으면 재설정하세요.
- 다른 방법이 모두 실패하면 재설치하십시오.
마무리
이 해결 방법들은 로그인 문제에 있어서 대부분의 경우를 다룹니다.아주 기본적인 방법이지만, 클라우드 동기화 앱을 다룰 때는 간단한 해결책만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.중요한 단계를 거친 후에는 반드시 시스템을 재시작하는 것을 잊지 마세요.윈도우는 가끔 재시작이 필요합니다.이 방법들이 누군가의 시간을 몇 시간이라도 절약해 주기를 바랍니다.로그인 문제로 시간을 허비하는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없으니까요.