Windows에서 Epson 프린터 오류 1131을 해결하는 방법

프린터, 특히 Epson 모델은 겉보기에는 간단해 보이지만 오작동을 일으키면 골칫거리가 될 수 있는 기술입니다.프린터가 오프라인으로 표시되거나 드라이버 업데이트 시 1131과 같은 오류가 발생하는 경우처럼 말이죠.때로는 Windows 업데이트가 문제를 일으키거나 드라이버가 시간이 지남에 따라 손상되기도 합니다.특히 인쇄 중이거나 최신 드라이버 업데이트를 설치하는 도중에 이러한 오류 코드가 나타나면 문제 해결이 쉽지 않습니다.이 가이드는 드라이버 문제 해결, 스풀러 문제 해결 또는 최근 Windows 업데이트 되돌리기 등을 통해 프린터를 다시 정상적으로 작동시키는 데 도움을 줄 것입니다.일반적으로 이러한 방법 중 하나로 문제가 해결되지만, 몇 가지 방법을 모두 시도해야 할 수도 있습니다.

Windows 10에서 Epson 프린터 오류 1131 및 오프라인 문제 해결 방법

먼저 프린터 문제 해결 도구를 사용하여 문제를 해결하세요.

이건 가장 쉽게 해결할 수 있는 문제입니다. Windows에는 드라이버 충돌이나 연결 오류와 같은 문제를 자동으로 감지하고 수정하는 내장 문제 해결 도구가 있습니다.일부 시스템에서는 처음에는 실패하지만 재부팅 후에는 작동하는 경우가 있으므로 시도해 볼 가치가 있습니다.

• Windows 검색창에 “문제 해결”을 입력한 다음 Enter 키를 누르세요.
• 추가 문제 해결사 (또는 일부 버전에서는 기타 문제 해결사 ) 로 이동합니다.
• 프린터를 찾아서 문제 해결사 실행을 클릭하세요.
• 프로그램이 문제를 검사하고 해결 방법을 권장하도록 하세요.권장 사항을 적용하면 오류 1131이나 오프라인 상태와 같은 문제를 해결할 수 있습니다.
• 작업이 완료되면 PC를 다시 시작하세요.윈도우에서 이러한 수정 사항을 적용하려면 재부팅이 필요한 경우가 있는데, 참 이상한 일이죠!

해결 방법 2: Windows와 드라이버가 최신 버전인지 확인하세요

이는 흔히 발생하는 문제인데, 오래된 드라이버나 윈도우 버전은 오류 1131을 포함한 온갖 종류의 오류를 일으킬 수 있습니다.또한, 윈도우에 보류 중인 업데이트, 특히 선택적 업데이트가 있다면 프린터에 영향을 미치는 버그를 수정할 수도 있습니다.

• 검색창에 “업데이트”를 입력 하고 엔터를 누르세요.
• ‘업데이트 확인’을 클릭 하고 기다리세요.드라이버나 기능과 같은 선택적 업데이트가 있는 경우, 해당 업데이트도 설치하세요.이러한 업데이트에는 하드웨어 문제에 대한 버그 수정 사항이 포함되는 경우가 많습니다.
• 업데이트 설치가 완료되면 PC를 다시 시작하십시오.

해결 방법 3: 최근 Windows 업데이트를 제거하세요 (특히 업데이트 후 문제가 발생한 경우).

때때로 윈도우 업데이트 자체에서 새로운 버그나 충돌이 발생하는데, 특히 프린터 드라이버와 관련된 문제가 그렇습니다.최근 업데이트 후 오류 1131이 발생하거나 프린터가 오프라인 상태인 경우, 업데이트를 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.물론 이렇게 하면 일시적으로 이전 버전으로 되돌려야 하지만, 마이크로소프트에서 수정 패치를 배포할 때까지는 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

• 제어판을 엽니다 (검색창에 입력해도 됩니다).
• 프로그램 > 프로그램 제거 로 이동하세요.
• 왼쪽 패널에서 ‘설치된 업데이트 보기’를 클릭하세요.
• 최신 업데이트가 맨 위에 오도록 날짜순으로 정렬하세요.
• 최신 업데이트 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 제거’를Alt + U 선택하세요.일부 설치 프로그램에서는 키보드 단축키를 사용할 수도 있습니다.
• 화면의 안내에 따라 진행하세요.제거 후에는 Windows 업데이트가 자동으로 다시 설치되어 문제가 재발하는 것을 방지하기 위해 잠시 업데이트를 일시 중지하는 것이 좋습니다.
• 검색창에 ‘업데이트’를 다시 입력하고 ‘7일(또는 그 이상) 동안 업데이트 일시 중지’를 선택하세요.

해결 방법 4: 프린터 드라이버 재설치

드라이버 손상이 원인이라면 재설치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.기존 드라이버를 제거한 후 Epson 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하면 됩니다.

• 장치 관리자를 엽니다 ( Win + X > 장치 관리자).
• 프린터 섹션을 확장하고 문제가 있는 Epson 모델을 찾으십시오.
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘장치 제거’를 선택하세요.
• 메시지가 표시되면 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제하려면 해당 옵션 을 선택한 다음 제거를 클릭하십시오.
• 재부팅 후 Epson 지원 사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하십시오.
• 또는 DriverFix 와 같은 자동 드라이버 업데이트 프로그램을 사용해 볼 수도 있습니다.

해결 방법 5: 인쇄 스풀러 재시작 및 손상된 파일 복구

인쇄 작업이 멈추거나 스풀러 서비스가 제대로 작동하지 않는 경우, 스풀러를 비우면 도움이 될 수 있습니다.또한, Windows 시스템 파일 손상으로 인해 인쇄 기능에 문제가 발생할 수 있으므로, 간단한 검사를 통해 문제를 해결할 수도 있습니다.

• 시작 메뉴에 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행하세요.
• 검은색 창에서 다음 명령어를 하나씩 실행하고 각 명령어 실행 후 Enter 키를 누르십시오.
• net stop spooler
• del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q(철자를 다시 한번 꼼꼼히 확인하고 정확하게 쓰세요.)
• net start spooler
• sfc /scannow– 이 프로그램은 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.
• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth그다음 DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, 그리고 마지막으로 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.일부 시스템에서는 첫 번째 명령만 실행하거나 세 명령 모두를 실행할 수도 있습니다.이러한 명령이 오류 없이 완료되는지 확인해 보세요.
• 이 과정을 완료한 후 PC를 재부팅하십시오.이렇게 하면 프린터가 제대로 작동하지 못하게 하던 스풀러 문제나 파일 손상 문제가 해결될 것입니다.

해결 방법 6: 시스템 복원을 사용하여 이전 시점으로 되돌리기

다른 방법이 모두 실패하고, 최근 윈도우 업데이트나 드라이버 설치 같은 변경 후에 문제가 발생했다면, 시스템을 이전 시점으로 복원하는 것이 큰 도움이 될 수 있습니다.단, 개인 파일은 삭제되지 않지만 일부 앱은 사라질 수 있다는 점을 기억하세요.

• 검색창에 “복원 지점 만들기”를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
• 시스템 속성 창에서 시스템 복원을 클릭합니다.
• 가능한 경우 복원 지점을 더 표시 하려면 해당 옵션을 선택한 다음 문제가 발생하기 전 날짜를 선택하세요.
• 화면의 지시에 따라 진행하면 PC가 다시 시작되고 최근 변경 사항을 되돌리려고 시도합니다.

이 정보가 누군가에게 골치 아픈 Epson 오류나 오프라인 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.저도 같은 문제를 겪어봤는데, 보통 이 방법들을 따라 하면 프린터가 다시 작동하곤 했습니다.

요약

• 내장된 프린터 문제 해결사를 실행하세요.
• 윈도우와 프린터 드라이버를 업데이트하세요.
• 패치 이후 문제가 발생했다면 최근 업데이트를 제거하십시오.
• 프린터 드라이버를 수동으로 재설치하거나 업데이트하십시오.
• 프린트 스풀러 서비스를 재시작하고 시스템 파일 손상 여부를 확인하십시오.
• 다른 모든 방법이 실패하면 시스템 복원을 사용하십시오.

마무리

Epson 프린터 오류 1131이나 오프라인 문제는 정말 골치 아픈 일이지만, 드라이버 업데이트나 스풀러 재설정 같은 간단한 문제 해결만으로 해결되는 경우가 많습니다.윈도우와 프린터 모두 상당히 까다롭기 때문에 때로는 인내심을 갖고 여러 가지 방법을 시도해 보는 것이 중요합니다.이 정보가 누군가의 시간을 절약하고 프린터를 다시 작동시키는 데 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빌어요!