노트북에서 갑자기 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류와 함께 블루스크린이 뜨는 경우, 특히 Netwtw04.sys 와 관련된 오류 라면 상당히 짜증스러울 수 있습니다.이 오류는 일반적으로 드라이버 문제를 나타내며, 이 경우에는 거의 확실히 무선 네트워크 드라이버와 관련이 있습니다.앱을 실행하거나 일반적인 사용 중에 시스템이 자주 충돌한다면 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 가치가 있습니다.일반적으로 무선 드라이버를 업데이트하거나 재설치하고, 소프트웨어 충돌을 확인하고, 손상된 시스템 파일을 검사하면 문제가 해결될 수 있습니다.
좀 이상한 점은 일부 시스템에서는 단순히 재부팅만으로는 이 블루스크린 오류가 해결되지 않는다는 것입니다.이 오류는 대개 드라이버 충돌이나 오래된 드라이버 때문에 발생하며, 특히 인텔 무선 어댑터를 사용하는 경우 더욱 그렇습니다.물론 윈도우 업데이트로 인해 드라이버가 손상되거나 두 개의 백신 프로그램이 충돌하여 문제가 발생할 수도 있으므로 이 부분도 확인해 보는 것이 좋습니다.여기서 목표는 네트워크 드라이버를 안정화하고 윈도우 오류를 유발할 수 있는 모든 충돌을 제거하는 것입니다.모든 경우에 해결되는 것은 아니지만, 이러한 단계를 통해 윈도우를 재설치하거나 고객 지원팀에 문의하지 않고도 이 오류를 해결할 수 있었다는 사용자들의 사례가 있습니다.
Windows에서 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (Netwtw04.sys) 오류를 해결하는 방법
네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
일반적으로 드라이버 업데이트가 가장 먼저 시도해야 할 방법입니다.오래되었거나 손상된 드라이버가 문제의 원인인 경우가 많기 때문입니다.윈도우가 드라이버를 제대로 업데이트하지 못하는 경우가 있는데, 이럴 때는 수동으로 업데이트하면 제조사(대부분의 경우 인텔)에서 제공하는 최신 버전을 바로 사용할 수 있습니다.드라이버를 업데이트하면 블루스크린 오류를 유발하는 버그나 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
- 윈도우 키 + R을 누르고, 를 입력
devmgmt.msc한 다음, 엔터 키를 누르세요.아주 간단하죠? - 또는 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하거나 Windows 키를 누른 다음 장치 관리자를 선택하십시오.
- 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 섹션을 확장합니다.네트워크 장치가 여러 개 표시되면 Intel 무선 어댑터를 선택합니다.
- 네트워크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 소프트웨어 업데이트’를 선택하세요.
- ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 새 버전을 찾으면 설치하십시오.그렇지 않은 경우, [Intel 다운로드 센터](https://downloadcenter.intel.com/)에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드하는 것이 좋습니다.단, 운영체제 및 하드웨어와 일치하는 드라이버를 다운로드해야 합니다.
윈도우 업데이트로 인해 문제가 발생하는 경우가 있는데, 이럴 때는 이전 드라이버 버전으로 되돌리면 도움이 될 수 있습니다.최근 업데이트 이후 오류가 발생했다면 장치 관리자를 열고 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택하고 드라이버 탭 으로 이동하여 드라이버 롤백을 선택하세요.
무선 드라이버를 제거하고 다시 설치하세요
업데이트가 제대로 되지 않거나 드라이버가 불안정하게 작동하는 경우, 드라이버를 완전히 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.때때로 이전 드라이버의 잔여 파일이 업데이트 후에도 충돌을 일으키는 경우가 있습니다.
- 장치 관리자 로 돌아가서 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
- 확인을 누른 다음 장치 관리자 상단 메뉴에서 작업 > 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다. Windows에서 누락된 드라이버를 감지하고 자동으로 다시 설치하려고 시도합니다.
- 자동으로 재설치되지 않으면 [인텔 드라이버 다운로드 페이지](https://downloadcenter.intel.com/)를 방문하여 올바른 드라이버 버전을 수동으로 다운로드하고 설치 프로그램을 실행하세요.이때 올바른 운영 체제 버전을 선택해야 합니다.
윈도우 자동 재설치가 완벽하지 않을 수 있으며, 수동 설치가 더 원활할 수 있다는 점을 명심하십시오.인내심을 갖고 설치 과정을 진행하시고, 필요한 경우 충돌을 방지하기 위해 안전 모드를 사용하십시오.
보안 소프트웨어 충돌 여부를 확인하세요
또 다른 교묘한 원인은 여러 개의 안티바이러스 프로그램이 동시에 실행되는 경우입니다.하나가 비활성화되어 있더라도 마찬가지입니다.이러한 프로그램들은 드라이버나 시스템 파일과 충돌하여 때때로 블루스크린 오류를 유발할 수 있습니다.어떤 시스템에서는 제대로 작동했지만, 다른 시스템에서는 그렇지 않았습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 앱 으로 이동한 다음 앱 및 기능을 선택하세요.
- 목록을 스크롤하여 바이러스 백신 프로그램을 찾으세요.바이러스 백신 프로그램이 두 개 설치되어 있다면, 두 번째 프로그램을 비활성화하거나 제거해 보세요.때때로 이것만으로도 드라이버 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
- 해당 프로그램의 제거 도구나 바이러스 백신 관리자를 사용하여 완전히 제거하십시오.단순히 비활성화만 해서는 안 됩니다.남아있는 파일이 문제를 일으킬 수 있습니다.
시스템 파일 검사기와 디스크 검사를 실행하세요.
때때로 이와 같은 블루스크린 오류는 시스템 파일 손상이나 디스크 불량으로 인해 발생할 수 있습니다.원인을 파악하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만, SFC(시스템 파일 검사기) 및 CHKDSK와 같은 도구를 실행하면 문제를 발견하고 해결할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다.시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.
- 입력
sfc /scannow하고 Enter 키를 누르세요.시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 복구합니다.몇 분 정도 소요될 수 있습니다. - 그 작업이 완료되면 명령어를 입력하여 디스크 검사를 실행하세요
chkdsk /f /r.다음 재부팅 시 검사를 예약할지 묻는 메시지가 나타날 수 있는데, ‘예’를 선택한 후 PC를 재부팅하세요.
과한 조치처럼 느껴질 수도 있지만, 때로는 불량 파일과 디스크 오류를 삭제하면 드라이버 관련 충돌이 다시 발생하는 것을 막을 수 있습니다.
이 팁들이 모든 문제를 해결해준다고 보장할 수는 없지만, 윈도우를 재설치하지 않고도 시스템을 안정화하는 데 많은 도움이 되었습니다.드라이버를 이것저것 만져보다가 블루스크린 오류가 사라지는 걸 보면 꽤 뿌듯하죠? 때로는 인내심을 갖고 여러 버전이나 설정을 시도해보는 것만으로도 해결될 수 있습니다.