Dot4.sys로 인해 발생하는 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 오류로 인한 블루스크린은 상당히 성가신 문제입니다.특히 Windows 업데이트 후나 새 드라이버를 설치한 후에 갑자기 발생하는 경우가 많습니다.이 오류가 반복적으로 발생한다면 드라이버 파일이 손상되었거나, 누락되었거나, 호환되지 않는 문제일 수 있습니다.다행히도 문제를 해결하고 블루스크린을 완전히 없애는 간단한 방법들이 있습니다.핵심은 이 오류가 드라이버 문제와 관련이 있는 경우가 많으므로 드라이버를 수정하는 것이 가장 중요하다는 점입니다.또한, 악성코드가 시스템 파일을 손상시켰을 가능성도 있으므로 시스템 검사를 실행하는 것이 좋습니다.장기적으로는 드라이버와 Windows 운영 체제를 최신 상태로 유지하는 것이 이러한 문제가 다시 발생하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
Windows에서 Dot4.sys 오류로 인한 블루스크린(BSOD)을 해결하는 방법
방법 1: 시스템 복원을 사용하여 Windows를 이전 버전으로 되돌리기
최근 업데이트나 드라이버 설치 후에 오류가 발생했다면 이 방법이 효과적일 수 있습니다.새 업데이트에 버그가 있거나 호환성이 떨어지면 문제가 발생할 수 있습니다.이전 시점으로 복원하면 시스템 파일과 설정이 이전의 안정적인 상태로 재설정됩니다.때때로 블루스크린은 잘못된 업데이트나 드라이버 충돌로 인한 일시적인 오류일 수 있으며, 이 방법으로 빠르게 해결할 수 있습니다.
- 검색 상자에 “시스템 복원”을 입력 하고 Enter 키를 누르세요.검색 결과에 해당 옵션이 나타날 것입니다.
- 시스템 복원을 클릭 하고 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하십시오.
- 마법사의 안내에 따라 블루스크린이 나타나기 전 시점으로 복원 지점을 선택하세요.복원 지점이 보이지 않는다면 먼저 복원 지점을 설정해야 한다는 의미인데, 이는 별개의 문제입니다.
- 마침을 클릭 하고 Windows에서 작업을 완료할 때까지 기다리세요.단, 이 과정에서 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트가 제거될 수 있으므로 주의하십시오.
방법 2: 시스템 파일 검사기(SFC) 검사 실행
이건 흔한 문제죠. Dot4.sys 파일이 손상되었을 가능성이 있는데, SFC(시스템 파일 검사)를 사용하면 시스템 파일을 검사하여 문제를 해결할 수 있습니다.파일 손상이나 악성코드가 중요 드라이버를 건드리고 있다고 의심될 때 SFC 검사는 좋은 시작점입니다.
- CMD 를 검색한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 확인하세요.
- 입력
sfc /scannow하고 엔터 키를 누르세요.네, 그게 다입니다.스캔이 시작되며 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. - 완료될 때까지 기다리세요.손상된 파일이 발견되면 자동으로 복구를 시도합니다.경우에 따라 복구가 완료되었거나 무결성 위반이 발견되지 않았다는 메시지가 표시될 수 있습니다.어떤 결과가 나오든 아무것도 안 하는 것보다는 낫습니다.
일부 시스템에서는 이 검사가 처음 실행 시 실패할 수 있습니다.그럴 경우 다시 실행하거나 시스템을 재부팅한 후 다시 시도해 보세요.완벽한 방법은 아니지만, 문제 해결에 도움이 되는 유용한 단계입니다.
방법 3: Windows 업데이트 확인
마이크로소프트는 버그 수정 및 보안 패치를 위해 업데이트를 배포하는데, 이러한 업데이트는 드라이버 충돌이나 안정성 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.블루스크린이 드라이버나 시스템 파일로 인해 발생하는 경우, 업데이트를 통해 문제가 해결될 수 있습니다.
- 시작을 클릭 하고 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 으로 이동하세요.
- Windows 업데이트를 클릭한 다음 업데이트 확인을 클릭하세요.
- 업데이트가 있는 경우 ‘다운로드 및 설치’를 클릭하세요.설치에는 다소 시간이 걸릴 수 있으니 잠시 기다려 주세요.
- 설치가 완료되면 PC를 재부팅하고 파란색 화면이 다시 나타나는지 확인하십시오.
방법 4: 드라이버 업데이트 또는 롤백
이 단계는 드라이버 관련 오류를 해결할 때 종종 문제의 원인이 되거나 해결책이 되는 부분입니다. Dot4.sys는 Microsoft 가상 Wi-Fi 미니포트 드라이버와 관련이 있으므로 네트워크 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.때때로 최근 드라이버 업데이트로 인해 불안정성이 발생할 수 있는데, 이 경우 이전 버전으로 되돌리면 도움이 될 수 있습니다.
- Windows + X 키 를 누르고 장치 관리자를 선택하세요.
- 네트워크 어댑터 또는 네트워킹이나 Wi-Fi와 관련된 장치 섹션을 살펴보세요. Dot4.sys와 연결된 장치(대개 Qualcomm Atheros 또는 유사한 제품)를 찾으세요.
- 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’을 선택하면 됩니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 직접 다운로드하거나 [Driver Booster](https://www.iobit.com/en/driver-booster.php)와 같은 도구를 사용해 볼 수 있지만, 불필요한 소프트웨어가 설치될 수 있으니 주의하세요.
- 최근 드라이버 업데이트 이후 오류가 발생했다면 장치 관리자 로 돌아가서 문제가 있는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 선택한 다음 드라이버 탭 으로 이동하여 드라이버 롤백을 선택하십시오.
- 업데이트 또는 롤백 후 재부팅하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.최신 드라이버로 인해 문제가 발생한 일부 시스템에서는 간단한 롤백으로 해결되는 경우가 있었습니다.
참고로, 윈도우의 특이한 업데이트 메커니즘 때문에 드라이버 업데이트가 자동으로 설치되는 경우도 있고 그렇지 않은 경우도 있습니다.드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 일반적으로 더 안전하지만, 새 드라이버에 문제가 생기면 이전 버전으로 되돌리는 것이 좋습니다.
마무리
대부분의 경우 이러한 블루스크린 오류는 드라이버 문제, 손상된 파일 또는 호환되지 않는 업데이트 때문에 발생합니다.다행히 PC 복원, SFC 실행, Windows 업데이트 및 드라이버 관리와 같은 단계를 통해 일반적인 원인들을 해결할 수 있습니다.때로는 한두 가지 해결 방법만으로 문제가 해결되기도 하고, 여러 방법을 조합해야 해결되는 경우도 있습니다.악성코드 감염이 의심된다면 악성코드 검사를 실행하는 것도 잊지 마세요.악성 파일은 시스템 안정성에 악영향을 미칠 수 있습니다.
이 정보가 누군가 헛수고하는 시간을 줄이는 데 도움이 되기를 바랍니다.블루스크린 오류를 해결하는 건 결코 즐거운 일이 아니지만, 조금만 인내심을 가지면 모든 걸 다시 원활하게 작동시킬 수 있습니다.
요약
- 업데이트 후 오류가 발생하기 시작했다면 시스템 복원을 사용하여 최근 변경 사항을 되돌리십시오.
sfc /scannow손상된 시스템 파일을 복구하려면 실행하십시오.- 알려진 버그를 수정하는 Windows 업데이트를 확인하세요.
- Dot4.sys와 관련된 네트워크 또는 Wi-Fi 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌리십시오.