DirectX 업그레이드를 시도할 때 “설치 프로그램에서 파일을 다운로드할 수 없습니다”라는 오류가 발생하는 것은 매우 답답한 일입니다.재부팅을 하거나, 네트워크 연결을 확인하거나, 잠시 기다려 보았지만 여전히 오류가 나타날 수 있습니다. DirectX는 게임과 멀티미디어에 필수적인 요소인데, Windows에서 업데이트 과정을 필요 이상으로 복잡하게 만드는 것은 다소 이상합니다.이러한 오류는 대개 다운로드 과정의 문제이거나, 오래되었거나 손상된 시스템 파일이 업데이트 과정을 차단하는 경우에 발생합니다.따라서 이 가이드에서는 매번 완벽하게 해결되지는 않더라도 실제로 효과가 있는 몇 가지 일반적인 해결 방법을 소개합니다.
핵심은 설치 프로그램이 필요한 파일을 가져올 수 있도록 시스템에 올바른 구성 요소, 업데이트 및 네트워크 설정이 되어 있는지 확인하는 것입니다.때로는 Windows 자체를 업데이트하는 것만으로 문제가 해결되기도 하고, 방화벽이나 VPN이 설치를 방해하지 않는지 확인해야 할 수도 있습니다.오프라인 설치 프로그램을 사용하면 이상한 다운로드 문제를 해결할 수도 있습니다.다만, 일부 해결 방법은 변경 후 시스템을 다시 시작해야 할 수 있다는 점에 유의하세요.
DirectX 업데이트 시 “설치 프로그램에서 파일을 다운로드할 수 없습니다” 오류 해결 방법
해결 방법 1: 최신 Windows 업데이트를 설치하세요
DirectX는 최신 Windows 패치에 의존하는 경우가 많으므로 이 단계는 필수적입니다.시스템이 완전히 최신 상태가 아니면 설치 프로그램이 누락된 종속 파일을 다운로드하는 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. Windows를 업데이트하면 DirectX를 포함한 모든 핵심 파일이 최신 상태로 유지됩니다.또한 다운로드 실패의 원인이 될 수 있는 다른 백그라운드 문제도 해결될 수 있습니다.
- Windows 검색창에 “업데이트”를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- [업데이트 확인]을 클릭하세요. Windows에서 사용 가능한 패치를 검색하고 다운로드합니다.
- 선택적 업데이트가 목록에 있으면 모두 설치하세요.추가 기능이 필수적인 경우도 있습니다.
- 설치가 완료되면 PC를 재시작하여 업데이트를 적용하십시오.
어떤 설정에서는 이 방법대로 바로 작동했지만, 다른 설정에서는 두 번째 재부팅이나 수동 확인이 필요한 경우도 있었습니다.역시 윈도우는 굳이 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓았네요.
해결 방법 2: 방화벽 및 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.
때때로 방화벽이나 백신 프로그램이 DirectX 설치 프로그램의 파일 다운로드를 차단할 수 있습니다.좀 이상하긴 하지만, 방화벽이나 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.단, 이후에는 반드시 보안 기능을 다시 활성화해야 합니다.꼭 필요한 경우가 아니라면 PC를 무방비 상태로 둘 필요는 없으니까요.
- 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽을 엽니다.
- Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기를 클릭하세요.
- 개인 네트워크와 공용 네트워크의 방화벽을 모두 끄십시오 . 타사 보안 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 소프트웨어도 비활성화하십시오.
- DirectX 설치 프로그램을 다시 실행해 보세요.설치가 성공하면 안전을 위해 방화벽/보안 소프트웨어를 다시 활성화하십시오.
참고: 보안 기능을 다시 켜는 것을 잊지 마세요.보안 기능을 영구적으로 꺼두는 것은 현명한 선택이 아닙니다.
해결 방법 3: 네트워크 및 Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
때때로 문제는 네트워크와 관련이 있을 수 있습니다.이상하죠? Windows에는 다운로드를 차단하거나 앱 업데이트를 방해할 수 있는 문제를 자동으로 찾아 해결하는 내장 문제 해결 도구가 있습니다.
- Windows 검색창에 “문제 해결”을 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- (Windows 버전에 따라) ‘추가 문제 해결사’ 또는 ‘기타 문제 해결사’ 를 클릭하십시오.
- Windows 스토어 앱을 찾아 ‘문제 해결사 실행’을 클릭하세요.안내에 따라 문제 해결사가 작업을 완료하도록 하세요.
네트워크 연결 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택하세요.
- 네트워크 및 인터넷 으로 이동하세요.
- 고급 네트워크 설정을 클릭하세요.
- 네트워크 문제 해결사를 선택 하고 지침을 따르세요.
이렇게 하면 다운로드 실패의 원인이 되는 DNS 오류나 IP 충돌과 같은 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 4: Visual C++ 재배포 가능 패키지가 모두 설치되어 있는지 확인하십시오.
DirectX는 특정 Visual C++ 구성 요소에 크게 의존합니다.이러한 구성 요소가 누락되었거나 오래된 경우 설치 프로그램에 오류가 발생할 수 있습니다.설치된 구성 요소를 확인하고 손상된 구성 요소를 업데이트하면 설치 과정이 정상적으로 진행될 수 있습니다.
- 제어판 > 프로그램 > 프로그램 제거를 엽니다.
- 스크롤하면서 어떤 버전의 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지가 보이는지 확인하세요.
- Microsoft Visual C++ 다운로드 페이지를 방문하세요.
- 필요한 패키지를 모두 다운로드하세요.특히 x86 및 x64 버전을 모두 다운로드해야 합니다.번거롭긴 하지만, 가끔 한 버전이라도 누락되면 다운로드 오류가 발생할 수 있습니다.
- 하나씩 설치한 다음 설치가 완료되면 PC를 다시 시작하십시오.
해결 방법 5:.NET Framework를 복구하거나 다시 설치합니다.
같은 원리입니다.손상되었거나 일치하지 않는. NET 파일이 설치 프로그램에 문제를 일으킬 수 있습니다.마이크로소프트는 이를 위한 전용 복구 도구를 제공합니다.이 도구는 전체 재설치 없이 일반적인 문제를 해결하려고 시도하므로 시도해 볼 가치가 있습니다.
- Microsoft. NET Framework 복구 도구를 다운로드하십시오.
- 설치 프로그램을 실행하고 권한을 부여하십시오( 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 ‘예’ 를 클릭하십시오 ).
- “라이선스 약관을 읽고 동의합니다”를 선택한 후 ” 다음”을 클릭하세요.
- 화면 안내에 따라 진행하세요.경우에 따라 문제를 해결한 후 재시작하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
이유는 확실하지 않지만, 일부 컴퓨터에서는 이 단계를 통해 다운로드 또는 설치 과정을 방해하는 숨겨진 손상 문제를 해결할 수 있습니다.
이러한 방법들은 모두 “파일 다운로드” 문제를 해결하는 데 도움이 되었지만, 솔직히 말해서 시스템마다 상황이 다릅니다.때로는 문제를 해결하기 위해 시스템을 재부팅하는 것만으로도 Windows가 정상적으로 작동하는 경우가 있습니다.만약 이러한 방법들이 모두 효과가 없다면, 인터넷 연결에 의존하지 않는 오프라인 설치 프로그램(Microsoft 공식 웹사이트에서 다운로드)을 사용해 보는 것이 다음 단계일 수 있습니다.
이 방법들 중 하나라도 효과가 있기를 바랍니다. DirectX 문제를 해결하는 건 꽤 번거로운 일이지만, 다행히 해결 방법이 너무 복잡하거나 억지스럽지는 않습니다.인내심을 갖고 몇 가지 설정을 조정하면 될 겁니다.행운을 빌어요!
요약
- Windows가 완전히 업데이트되었는지 확인하십시오.
- 방화벽/보안 기능을 일시적으로 비활성화하되, 사용 후에는 반드시 다시 활성화하십시오.
- 네트워크 및 저장소 문제에 대한 Windows 문제 해결사를 실행하십시오.
- Visual C++ 재배포 가능 패키지를 모두 확인하고 업데이트하십시오.
- 필요한 경우. NET Framework를 복구하십시오.
- 다른 모든 방법이 실패하면 오프라인 DirectX 설치 프로그램을 사용하는 것을 고려해 보세요.
마무리
요점은 대략 이렇습니다.일반적으로 Windows를 최신 버전으로 업데이트하고 네트워크 또는 구성 요소 문제를 해결하면 DirectX 설치 프로그램이 제대로 작동할 수 있습니다.때로는 누락된 파일이나 보안 차단 때문에 문제가 발생하는 경우도 있습니다.이 정보가 끝없는 다운로드 실패의 악순환에서 벗어나는 데 도움이 되기를 바랍니다.솔직히 말해서, 그런 악순환은 정말 짜증나는 일이니까요.