크롬에서 DNS_PROBE_POSSIBLE 오류가 발생하는 것은 꽤 답답한 일입니다.인터넷 연결에는 문제가 없는 것처럼 보이고, 다른 브라우저는 정상적으로 작동하고, 앱도 잘 연결되는데 크롬만 아무것도 로드되지 않는 상황이 발생하기 때문입니다.일반적으로 이는 네트워크 설정 오류나 통신을 차단하는 소프트웨어의 간섭으로 인해 발생합니다.이 가이드에서는 이러한 문제를 해결하기 위한 몇 가지 일반적인 방법을 소개합니다. DNS 설정 변경, 타사 앱 확인, 방화벽 규칙 조정 등의 방법을 제시합니다.때로는 단순히 일시적인 오류일 뿐이며, 크롬을 재시작하거나 재설정하면 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
Windows에서 DNS_PROBE_POSSIBLE 오류를 해결하는 방법
DNS 설정 변경
구글의 공용 DNS로 전환하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.기본 DNS가 불안정하거나 ISP의 DNS 서버에 문제가 있을 때 도움이 됩니다. DNS를 변경하면 시스템이 도메인 이름을 다르게 해석하게 되어 DNS 관련 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼 으로 클릭하고 네트워크 및 인터넷 설정을 선택하세요.
- 고급 네트워크 설정 에서 ‘어댑터 옵션 변경’을 클릭하세요.
- 네트워크 연결 창 에서 기본 연결(예: 이더넷 )을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 까지 스크롤하여 선택한 다음 속성을 클릭합니다.
- “다음 DNS 서버 주소 사용”을 선택하세요.입력:
- 선호하는 DNS 서버: 8.8.8.8
- 대체 DNS 서버: 8.8.4.4
- 저장하려면 확인을 누르세요. Chrome을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
일부 환경에서는 이 방법으로 근본적인 원인을 해결하지 못할 수도 있지만, Google DNS가 상당히 안정적인 경향이 있으므로 시도해 볼 가치는 있습니다.
타사 앱의 간섭 여부를 확인하세요.
이건 흔히 문제의 원인으로 지목되는 VPN, 보안 도구, 광고 차단 프로그램 등 브라우저와 인터넷 사이에 있는 모든 프로그램이 해당됩니다.최근에 소프트웨어를 설치하거나 업데이트했다면, 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인해 보는 것이 좋습니다.특히 VPN은 DNS 확인을 방해하거나 특정 연결을 차단할 수 있는데, 이는 VPN이 인터넷 연결을 돕기 위한 목적이라 하더라도 마찬가지입니다.
보안 앱이나 방화벽 규칙을 비활성화하는 것이 항상 간단한 것은 아니므로, 사용 중인 보안 소프트웨어의 설정을 확인해야 합니다.예를 들어 Norton이나 McAfee 같은 제품을 사용하는 경우, 해당 설정에서 브라우저를 예외 항목으로 추가하세요.확실하지 않은 경우, 방화벽이나 보안 프로그램을 일시적으로 비활성화한 후 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요!
Private Internet Access 같은 VPN을 사용하고 있다면, VPN을 끄고 브라우저가 정상적으로 연결되는지 확인해 보세요. VPN이 DNS를 차단하거나 트래픽을 다른 방향으로 리디렉션하는 경우가 있는데, 이로 인해 이러한 오류가 발생할 수 있습니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, VPN을 끄거나 설정을 조정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
Windows 방화벽에서 브라우저를 허용하세요
업데이트 후 Windows가 과도하게 보안을 강화하여 기본적으로 브라우저를 차단하는 경우가 있습니다.아마 눈치채지 못하셨겠지만, Chrome이나 Brave와 같은 브라우저가 방화벽에 의해 제한되어 DNS 쿼리가 제대로 작동하지 않게 되는 경우가 있습니다.이 문제를 해결하는 방법은 간단하지만, 처음에는 간과하기 쉽습니다.
- 윈도우 검색창에 ‘제어판’을 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽 으로 이동합니다.
- Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭하세요.
- 설정 변경을 누르세요 (참고: 관리자 권한이 필요합니다).
- 아래로 스크롤하여 사용 중인 브라우저(Chrome 또는 Brave 등)를 찾으세요.목록에 없으면 ‘ 다른 앱 허용’을 클릭한 다음 해당
.exe파일의 위치(일반적으로 ) 를 찾으세요C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe. - 비공개 및 공개 확인란을 모두 선택한 다음 확인을 클릭 합니다.
이 방법은 때때로 효과가 없을 수도 있지만, 일부 컴퓨터에서는 방화벽에서 앱을 허용하면 DNS 문제가 해결됩니다.권한을 조정한 후 재부팅하면 도움이 되는 경우도 있으므로 이 점을 잊지 마세요.
네트워크 설정 초기화 / DNS 캐시 플러시
위의 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않으면 DNS 캐시가 손상되었거나 네트워크 구성이 잘못되었을 수 있습니다.명령줄을 사용하여 문제를 해결하면 정상 작동 상태로 복구되는 경우가 많습니다.
- Windows 검색창에 “관리자 권한으로 명령 프롬프트 “를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 “관리자 권한으로 실행”을 선택하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
cmd - 다음 명령어를 하나씩 입력하거나 복사하여 붙여넣고, 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르십시오.
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renewnetsh winsock reset
이 명령어들은 DNS 캐시를 지우고, IP 바인딩을 갱신하고, Winsock 카탈로그를 재설정합니다.기본적으로 시스템이 네트워크와 상호 작용하는 방식을 새로 고치는 작업입니다.명령어를 실행한 후 PC를 재시작하고 Chrome을 다시 확인해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 DNS 서버 장애, 프록시 문제 또는 맬웨어와 같은 흔하지 않은 원인을 확인해 보세요.때로는 문제가 사용자 측에 있는 것이 아닐 수도 있지만, 이러한 원인들은 보통 가장 나중에 고려하는 것들입니다.
요약
- Google DNS(8.8.8.8 / 8.8.4.4)로 전환하세요.
- 타사 앱, 특히 VPN 및 보안 도구가 충돌을 일으키는지 확인하십시오.
- Windows 방화벽에서 브라우저를 허용하세요.
- DNS 캐시를 비우고 네트워크 구성을 재설정합니다.
- 다른 방법이 모두 실패하면 모뎀/라우터를 재시작하거나 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 서비스 중단 여부를 확인해 보세요.
마무리
이런 오류는 특히 다른 곳에서는 연결이 잘 되는데 Chrome에서만 문제가 발생할 때 정말 짜증스러울 수 있습니다.대개 DNS 설정이나 소프트웨어 충돌이 복합적으로 작용한 결과입니다.위에 제시된 해결 방법들은 Chrome을 비롯한 다른 브라우저들을 다시 정상적으로 작동시키는 데 효과적입니다.다만, Windows와 네트워크 구성은 때때로 예측할 수 없이 작동할 수 있으므로, 이러한 방법들을 조합해서 시도해야 할 수도 있다는 점을 기억하세요.이 방법들이 문제 해결에 소요되는 시간을 몇 시간이라도 줄여주기를 바랍니다.만약 이 방법으로 Chrome 업데이트 하나라도 해결할 수 있다면 그것만으로도 성공이라고 할 수 있겠죠.