프린터 연결 시 0x00000006 오류가 발생하는 것은 꽤 답답한 일입니다.특히 단순히 문서를 인쇄하려는 경우라면 더욱 그렇습니다.이러한 문제는 일반적으로 네트워크 통신 오류 또는 Windows가 공유 프린터와 제대로 통신하지 못할 때 발생합니다.또한 드라이버가 최신 버전이 아니거나 일부 서비스가 제대로 실행되지 않는 경우에도 흔히 발생합니다.다행히 이 문제를 해결할 수 있는 방법은 여러 가지가 있으며, 대부분 설정 조정, 서비스 재시작 또는 드라이버 업데이트만으로 해결할 수 있습니다.따라서 오류의 원인에 따라 도움이 될 수 있는 몇 가지 해결 방법을 아래에 정리했습니다.
Windows에서 0x00000006 프린터 오류를 해결하는 방법
방법 1.프린터 문제 해결사 실행
일반적으로 이것이 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 쉬운 방법입니다. Windows에는 프린터 문제 해결사가 내장되어 있어 0x00000006과 같은 연결 오류를 포함한 일반적인 프린터 문제를 자동으로 감지하고 해결할 수 있습니다. PC와 프린터가 동일한 네트워크에 연결되어 있지 않거나 드라이버에 문제가 있는 경우, 문제 해결사가 해당 문제를 표시하고 해결 방법을 제안할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 클릭 하고 설정을 선택하세요.
- 시스템 으로 이동 한 다음 아래로 스크롤하여 문제 해결을 찾으세요.
- ‘기타 문제 해결사’를 클릭한 다음 ‘프린터’를 찾으세요.
- 프린터 문제 해결사 옆에 있는 실행을 클릭하세요.
완벽하진 않지만, 이 도구를 실행하면 네트워크 동기화 문제나 오류를 일으키는 인쇄 작업 중단 문제를 해결할 수 있는 경우가 있습니다.보통은 문제의 원인을 파악하고 해결 방법을 제시합니다.일부 환경에서는 처음 실행 시 실패하지만 재부팅 후에는 작동하는 경우도 있습니다.왜 어떤 때는 작동하고 어떤 때는 작동하지 않는지는 알 수 없지만, 윈도우는 참 알 수 없는 문제를 안겨줍니다.
방법 2.인쇄 스풀러 서비스 재시작
네, 아주 기본적인 내용처럼 들리겠지만, 프린트 스풀러를 재시작하면 멈춰버린 프린트 작업이나 새 프린트를 차단하는 손상된 스풀 파일을 해결할 수 있습니다.기본적으로, 이는 핵심 프린트 서비스를 재설정하는 것으로, 이 서비스가 종종 0x00000006 오류를 유발하는 비정상적인 상태에 빠지게 됩니다.
- Windows 키 + R을 누르고 를 입력한 다음 Enter 키를
services.msc누르세요. - 서비스 창에서 인쇄 스풀러를 찾으십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 중지’를 선택하세요.
- 그런 다음 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택하세요.
때때로 이처럼 간단한 재시작만으로 네트워크 문제나 손상된 인쇄 대기열 문제가 해결될 수 있습니다.재시작 후 프린터가 다시 연결을 시도할 것입니다.일부 컴퓨터에서는 재시작 후 PC를 다시 시작해야 할 수도 있지만, 대부분의 경우 서비스만 재시작해도 문제가 해결됩니다.
방법 3.바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요
가능성이 낮긴 하지만, 타사 백신 프로그램이나 Windows Defender 방화벽이 프린터 통신을 차단하는 경우가 있습니다.방화벽을 일시적으로 비활성화하면 문제의 원인이 무엇인지 확인할 수 있습니다.방화벽을 끈 후 오류가 사라지면 보안 설정 때문에 문제가 발생한 것일 수 있습니다.물론, 네트워크 보안을 해제한 후에는 반드시 방화벽을 다시 활성화해야 합니다.
- 시작 메뉴를 열고 ‘Windows 보안’을 입력한 다음 엽니다.
- 방화벽 및 네트워크 보호 로 이동하세요.
- 활성 네트워크( 공용 또는 개인 )를 선택하고 Microsoft Defender 방화벽을 끄십시오.
방화벽을 끄면 문제가 해결되는 경우, 방화벽 규칙에 프린터 또는 관련 서비스에 대한 예외를 추가해야 할 수도 있다는 점을 유념하십시오.
방법 4.프린터 드라이버 업데이트
오래되었거나 호환되지 않는 드라이버는 연결 오류의 숨겨진 원인인 경우가 많습니다.최신 드라이버로 업데이트해 보는 것이 좋습니다.장치 관리자를 통해 업데이트 하거나, 확실하게 하려면 프린터 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다.제조업체 웹사이트에는 프린터 모델별 지원 페이지가 있는 경우가 많으므로, Windows 자동 검색에서 업데이트를 찾지 못하는 경우 해당 페이지를 확인해 보는 것도 좋습니다.
- Windows 키를 누르고 ‘장치 관리자’를 입력한 다음 엽니다.
- 프린터 카테고리 를 확장하세요.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- 업데이트된 드라이버를 자동으로 검색하도록 선택하세요.
유용한 팁: Windows에서 드라이버를 찾지 못하는 경우, [ DriverFix ] 와 같은 타사 도구를 사용하여 시스템에서 오래된 드라이버를 검색하고 자동으로 업데이트할 수 있습니다.예전에 프린터 연결이 불안정했던 제 다른 컴퓨터에서 이 방법으로 해결한 적이 있습니다.
방법 5.프린터 스풀러 파일 삭제
인쇄 작업이 멈추거나 스풀 폴더가 손상된 경우, 폴더 내용을 삭제하면 오류의 원인이 되는 잘못된 데이터를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.다소 번거로운 작업이지만, 이러한 간단한 정리 작업으로 해결하기 어려운 문제를 해결하는 경우가 많습니다.
- 파일 탐색기를 다음 명령으로 엽니다 Windows key + E.
- 해당 주소로 이동하세요
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.관리자 권한이 필요할 수 있으니 준비하세요. - 열려 있는 인쇄 작업을 모두 닫고 해당 폴더 안의 모든 파일을 삭제하세요.
- PC를 재부팅하세요.스풀러가 폴더를 새로 생성합니다.
일부 환경에서는 스풀러 서비스를 먼저 중지하고 파일을 삭제한 다음 다시 시작해야 할 수도 있습니다.이렇게 하는 것이 더 안정적입니다.
방법 6.레지스트리 키 삭제(고급)
이 방법은 다소 생소할 수 있지만, 다른 방법이 모두 실패했을 때 레지스트리를 수정하는 것이 때때로 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다.하지만 잘못 변경하면 더 큰 문제가 발생할 수 있으므로 레지스트리를 먼저 백업하는 것이 좋습니다.삭제하려는 레지스트리 키는 프린터 공급자와 관련된 키이며, 이 키를 삭제하면 Windows가 처음부터 다시 설치하게 됩니다.
- Windows 키 + R을 누르고 를 입력 한
regedit다음 Enter 키를 누르십시오. - HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers 경로로 이동합니다.
- 서버 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 삭제를 선택합니다.
다시 말씀드리지만, 이것은 일종의 최후의 수단입니다.어떤 사람에게는 효과가 있지만, 다른 사람에게는 문제를 일으킬 수 있으므로 최후의 수단으로 사용하십시오.
요약
- 내장된 프린터 문제 해결사를 실행하여 일반적인 문제를 신속하게 파악하십시오.
- 멈춰있는 인쇄 작업을 해결하려면 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하십시오.
- 보안 충돌이 의심되는 경우 바이러스 백신 또는 방화벽을 일시적으로 비활성화하십시오.
- 프린터 드라이버를 수동으로 또는 도구를 사용하여 업데이트하십시오.
- 손상된 인쇄 파일을 제거하려면 스풀러 폴더를 비우십시오.
- 최후의 수단으로, 문제가 계속 발생한다면 레지스트리를 수정해 보세요.
마무리
이 해결 방법들은 0x00000006 오류의 가장 흔한 원인들을 대부분 다룹니다.일반적으로 이 오류는 네트워크 문제이거나 드라이버 오류인 경우가 많으므로, 다른 방법이 효과가 없다면 네트워크 설정을 다시 한번 확인해 보세요.다소 번거로울 수 있지만, 대부분의 경우 조금만 인내심을 갖고 시도해 보면 이러한 방법 중 하나로 프린터를 다시 사용할 수 있을 것입니다.이 정보가 누군가에게 시간 낭비를 줄이고 끝없는 문제 해결 과정을 피하는 데 도움이 되기를 바랍니다.프린터 문제는 네트워크, 드라이버, 서비스 오류가 복합적으로 작용하는 경우가 많으므로, 시행착오를 거쳐야 할 수도 있다는 점을 기억하세요.