네트워크 문제 해결사를 실행해 본 후에도 “컴퓨터가 올바르게 구성된 것 같지만 장치 또는 리소스가 응답하지 않습니다.”라는 메시지가 나타나나요? 네, 흔히 발생하는 문제입니다.기본적으로 Windows는 모든 것이 정상이라고 판단하지만 실제 네트워크 장치 또는 연결에 문제가 있는 것입니다.이 문제 때문에 공유 폴더, 프린터, 심지어 웹사이트에도 접근할 수 없어 답답할 수 있습니다. PC나 라우터를 재시작해도 해결되지 않는 경우가 많으므로, 적어도 일부 경우에는 효과가 있는 몇 가지 해결 방법을 소개합니다.
방법 1. DNS 캐시를 초기화합니다.
- 검색 상자에 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.대부분의 명령은 관리자 권한이 있어야 실행되므로 이 과정이 매우 중요합니다.
- 터미널에서 다음 명령어를 실행하세요
netsh int ip reset reset.log.이 명령어는 TCP/IP 스택을 재설정합니다. TCP/IP 스택은 때때로 손상되거나 멈춰서 네트워크 오류를 일으킬 수 있습니다. - 다음으로, 기존 DNS 항목을 모두 삭제하려면 다음 명령을 실행하세요
ipconfig /flushdns.일부 설정에서는 이 명령으로 호스트 이름 확인 관련 문제가 해결될 수 있습니다. - 그런 다음, 다음 명령어를 입력하여 Windows가 DNS를 다시 등록하도록 강제하십시오
ipconfig /registerdns.아무런 작업이 수행되지 않는 것처럼 보일 수 있지만, 시스템에 DNS 레코드를 새로 고치도록 지시하는 것입니다. - 현재 IP 임대를 해제하고 새 임대를 받으려면 다음 명령어를 실행하세요.
netsh winsock reset및ipconfig /renew.순서는 크게 중요하지 않지만, 모든 명령어를 실행하면 남아있는 네트워크 상태 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. - 이 모든 과정을 마친 후, 명령이 완료될 때까지 몇 분 정도 기다린 다음 컴퓨터를 다시 시작하세요.이렇게 하면 모든 설정이 제대로 적용되는지 확인할 수 있습니다.재부팅 후 다시 연결을 테스트해 보세요.때때로 DNS 캐시 또는 TCP/IP 오류가 문제의 원인일 수 있습니다.
방법 2. IPv4 설정을 자동으로 설정
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 및 공유 센터를 엽니다.또는 Ctrl+C를 누르고 ncpa.cpl을Win + R 입력한 다음 Enter 키를 누르세요.그러면 네트워크 어댑터 목록이 바로 열립니다.
- 활성화된 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 를 두 번 클릭하십시오.일부 시스템에서는 IPv6를 사용하는 경우 해당 항목도 확인하십시오.
- ‘IP 주소 자동 가져오기’ 와 ‘DNS 서버 주소 자동 가져오기’ 를 선택하세요.이렇게 하면 Windows가 DHCP를 통해 최적의 설정을 자동으로 선택하게 되어 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- 창을 닫으려면 확인을 클릭하세요.이제 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6) 이 활성화되어 있으면 두 번 클릭하고 해당 옵션도 자동으로 설정하세요.종료 시 설정 유효성 검사를 선택하는 것도 잊지 마세요.이 옵션을 선택 하면 빠른 검사가 실행되고, 오류가 발생하면 Windows에서 알려줍니다.
- 마지막으로 PC를 재부팅하세요. Windows가 모든 것을 다시 구성해야 하는데, 때로는 이 단계가 문제를 해결하는 마법 같은 방법이 될 수 있습니다.
방법 3. DNS 설정 변경
- 이전 단계와 마찬가지로 네트워크 연결 로 돌아갑니다 ( 여기서도 ncpa.cpl을 사용할 수 있습니다).
- 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 여세요.만약 작동하지 않으면 IPv6에 대해서도 같은 작업을 해보세요.
- 이전 설정으로 문제가 해결되지 않으면 Google DNS로 전환하는 것이 빠른 해결책이 될 수 있습니다.‘다음 DNS 서버 주소 사용’을 선택하세요.
- 기본 DNS 서버 에는 8.8.8.8을 입력하고, 보조 DNS 서버 에는 8.8.4.4를 입력하십시오.
- 확인을 클릭하고 모든 창을 닫은 다음 연결을 다시 테스트해 보세요.때때로 ISP DNS에 문제가 발생할 수 있으며, 수동 설정을 통해 이를 우회하면 접속이 복구될 수 있습니다.
방법 4.네트워크 드라이버 업데이트 또는 롤백
네트워크 드라이버는 핵심적인 역할을 하므로, 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 연결에 문제가 발생할 수 있습니다.드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌리면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 실행 창을 열고 ncpa.cpl 을Windows + R 입력한 다음 Enter 키를 누르세요.그러면 네트워크 어댑터 목록이 나타납니다.
- 또한 실행 창에 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 섹션을 확장합니다.활성화된 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- “드라이버 자동 검색”을 선택하세요. Windows에서 업데이트를 찾으면 설치한 다음 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- 드라이버를 최근에 설치했는데 그 후에 문제가 발생했다면, 드라이버를 이전 버전으로 되돌려 보세요.어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음, 드라이버 탭 에서 드라이버 롤백을 클릭하세요.특히 네트워크 드라이버의 경우, 최신 버전이 항상 문제를 해결해 주는 것은 아닙니다.
방법 5.프록시 설정 비활성화
- 모서리에 있는 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택합니다.
- inetcpl.cpl을 입력 하고 확인을 누르세요.그러면 인터넷 옵션이 열리는데, 여기에서 프록시 설정으로 인해 연결 문제가 발생하는 원인을 찾을 수 있습니다.
- 연결 탭 으로 이동한 다음 LAN 설정을 클릭합니다.
- ‘설정 자동 감지’ 옵션이 선택되어 있는지 확인하세요.수동 프록시를 사용하는 경우, 사용법을 정확히 알지 못하면 해당 옵션을 끄세요.
- 저장하려면 확인을 클릭한 다음 종료하세요.브라우저 또는 네트워크 연결을 다시 시작하면 이것이 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다.
방법 6.전원 관리 설정 변경
- devmgmt.msc를 입력 하여 장치 관리자를 엽니다.Windows + R
- 무선 또는 이더넷 어댑터를 찾아서 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.
- 전원 관리 탭 으로 이동하세요.
- “전원 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용” 옵션의 체크를 해제하세요. Windows는 때때로 전력 절약을 위해 네트워크 어댑터를 끄지만, 이로 인해 연결이 끊기거나 응답 없음 오류가 발생할 수 있습니다.
- 확인을 누르세요.재부팅 후 이번에는 연결이 안정적으로 유지되는지 확인해 보세요.
솔직히 말해서, 이런 해결 방법들 중 일부는 시행착오처럼 느껴지지만, 제 경험상 적어도 어느 정도는 도움이 됩니다.가만히 앉아서 기다리는 것보다는 몇 가지 방법을 시도해 보는 게 낫죠.응답 없는 네트워크 문제를 해결하는 데 행운을 빕니다!
요약
- DNS 캐시를 비우고 네트워크 스택을 재설정했습니다.
- IPv4 및 IPv6 설정을 자동으로 변경합니다.
- DNS를 구글 서버로 변경했습니다.
- 네트워크 드라이버가 업데이트되었거나 이전 버전으로 되돌려졌습니다.
- 프록시 설정 비활성화
- 네트워크 어댑터의 전원 관리 기능이 조정되었습니다.
마무리
대부분의 경우 DNS 캐시를 초기화하고, 드라이버를 업데이트하고, 설정을 확인하면 이 오류가 해결됩니다.정확한 이유는 모르겠지만, 어떤 환경에서는 이 방법으로 문제가 해결되었고, 다른 환경에서는 그렇지 않았습니다.계속 시도해 보시고, 중요한 변경 사항을 적용한 후에는 반드시 재부팅하세요.이 정보가 누군가에게 도움이 되어 너무 스트레스받지 않고 네트워크를 다시 정상적으로 사용할 수 있기를 바랍니다.