디스크 조각 모음이 시작되지 않거나 완료되지 않는 문제는 상당히 답답할 수 있습니다.특히 Windows는 원활한 작동을 위해 이 도구에 크게 의존하기 때문입니다.때로는 서비스 자체의 문제일 수도 있고, 파일이 손상되었거나, 타사 앱과의 충돌 때문일 수도 있습니다.중요한 것은 악성코드가 관련된 경우는 드물다는 것입니다.바이러스 관련 메시지가 표시되더라도 당황할 필요는 없습니다.대부분의 경우 시스템 프로세스 오류나 오래된 업데이트와 같은 비교적 가벼운 문제입니다.기본적으로 이 문제를 해결하려면 문제가 발생하는 지점을 찾아 해결 방법을 찾아야 합니다.다행히 대부분의 문제는 간단한 문제 해결 단계를 통해 해결할 수 있습니다.
Windows에서 디스크 조각 모음이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
시스템 파일을 검사하여 문제와 해결 방법을 찾으십시오.
- 시작 버튼 을 클릭 하고 검색 메뉴 에 cmd를 입력하세요.일부 시스템에서는 권한 문제를 방지하기 위해 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택해야 할 수도 있습니다.
- 명령 프롬프트 결과를 선택 하고 관리자 권한 으로 실행하세요.그냥 더블클릭해서 실행되기를 바라는 식으로 해서는 안 됩니다.
- 입력
sfc /scannow하고 Enter 키를 누르세요.그러면 시스템 파일 검사기가 실행되어 디스크 조각 모음 작업에 문제를 일으킬 수 있는 손상된 Windows 파일을 검사하고 복구합니다. - 이 과정은 약 10~15분 정도 소요될 것으로 예상됩니다.진행 중 아무런 변화가 없는 것처럼 보일 수 있지만, 인증이 완료될 때까지 기다려 주십시오.
일부 시스템에서는 이 방법으로 디스크 조각 모음 프로그램이 실행되거나 완료되지 못하게 하는 근본적인 파일 문제를 해결할 수 있습니다.시스템 파일 손상은 온갖 이상한 동작을 유발할 수 있으므로 서비스나 설정을 변경하기 전에 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다.
디스크 조각 모음 문제를 해결하려면 서비스 자체를 확인하십시오.
- 시작 메뉴 로 이동하여 services.msc 를 입력하세요. Enter 키를 누르면 Windows의 모든 백그라운드 프로세스를 관리하는 서비스 대시보드가 열립니다.
- 스크롤하여 ‘드라이브 최적화’ 또는 ‘드라이브 조각 모음 및 최적화’를 찾으세요.윈도우 버전에 따라 이름이 다를 수 있습니다.
- 해당 항목을 두 번 클릭하여 상태를 확인하세요.실행 중이 아니면 [시작]을 클릭하세요.비활성화된 경우 시작 유형을 [수동] 또는 [자동] 으로 설정한 다음 시작하세요.
- 또한 원격 프로시저 호출(RPC), DCOM 서버 프로세스 실행기 및 RPC 엔드포인트 매퍼 와 같은 관련 서비스가 자동 으로 설정되어 있는지 확인하십시오.이러한 서비스는 디스크 조각 모음 프로그램이 운영 체제와 제대로 통신하는 데 필요합니다.
이건 꽤 흔한 원인인데요, 서비스가 실행되고 있지 않으면 디스크 조각 모음 프로그램이 제대로 작동하지 않습니다.흥미롭게도, 특히 윈도우 업데이트 이후에는 서비스를 다시 시작하는 것만으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
작업 관리자를 통해 충돌하는 프로세스를 종료하세요.
- Ctrl + Shift + Esc 키 를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- ‘프로세스 ‘ 탭 으로 이동하여 디스크 또는 CPU 사용량이 많은 항목을 찾아보세요.특히 바이러스 백신 검사, 백업 소프트웨어 또는 디스크 사용량이 많은 앱과 같은 항목을 주의 깊게 살펴보세요.
- 의심스러운 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 작업 끝내기’를 선택하세요.시스템에 중요한 프로세스는 종료하지 않도록 주의해야 하지만, 필수적이지 않으면서 리소스를 많이 사용하는 이상한 프로세스가 보이면 종료하세요.
- 때때로 남아있는 프로세스가 디스크 조각 모음 프로그램의 정상적인 작동을 방해할 수 있으므로, 이러한 프로세스를 삭제하면 프로그램이 새롭게 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.
일부 시스템에서는 불필요한 프로세스를 종료하면 충돌이 해결될 수 있지만, 항상 그런 것은 아닙니다.하지만 디스크 조각 모음이 시작되지 않는다면 시도해 볼 가치가 있습니다.
문제가 사용자 프로필과 관련된 것인지 확인하기 위해 새 사용자를 생성하세요.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 계정 으로 이동한 다음 가족 및 기타 사용자를 선택하세요.
- ‘이 PC에 다른 사용자 추가’를 클릭하고 안내에 따라 새 사용자 계정을 설정하세요.
- 새 계정으로 전환하여 디스크 조각 모음 도구가 제대로 작동하는지 확인해 보세요.만약 작동한다면, 기존 프로필에 구성 문제나 손상이 있을 수 있으므로 프로필을 정리하거나 재설정해야 할 수도 있습니다.
일종의 임시방편이긴 하지만, 사용자 프로필이 손상되어 소프트웨어가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.새 계정을 만드는 것은 생각보다 빠르고 문제 해결에 소요되는 시간을 몇 시간이나 절약할 수 있습니다.
디스크 조각 모음 문제를 해결하는 데는 약간의 인내가 필요하지만, 다음 단계들을 통해 가장 흔한 원인들을 파악할 수 있습니다. Windows 지원 도구 와 같은 내장 도구를 활용 하고 기본적인 진단을 실행하면 시스템을 완전히 재설치하거나 복잡한 해결 방법을 사용하지 않고도 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
요약
sfc /scannow시스템 파일을 복구하려면 실행하세요.- 디스크 조각 모음 서비스가 활성화되어 실행 중인지 확인하십시오.
- 디스크 조각 모음을 방해할 수 있는 디스크 사용량이 많은 프로세스를 작업 관리자에서 종료하세요.
- 프로필 관련 문제인지 확인하려면 새 사용자 계정을 만들어 보세요.
마무리
이 해결 방법들은 기본적인 것처럼 보일 수 있지만, 디스크 조각 모음 도구가 제대로 작동하지 않을 때 대부분의 상황에 적용됩니다.때로는 Windows가 약간의 조치만으로 문제를 해결할 수 있습니다.서비스 재시작, 파일 검사 또는 새 사용자 프로필 생성 등이 그 예입니다.하지만 시스템 파일과 서비스를 건드리는 것은 위험할 수 있으므로, 실험하기 전에 반드시 백업을 해 두시기 바랍니다.이 방법이 제 컴퓨터에서는 효과가 있었으니, 여러분의 컴퓨터에서도 도움이 되기를 바랍니다.