Windows 11에서 “계정 사진 변경 실패” 오류를 해결하는 방법
Windows 11에서 프로필 사진을 변경하는 데 문제가 발생했다면, 당신만 그런 것이 아닙니다.때로는 여러 이미지를 시도하거나 재부팅을 해도 “계정 사진 오류.계정 사진 설정에 실패했습니다.다시 시도하세요.”라는 메시지가 계속 나타납니다.특히 Windows에서 계정 설정을 허용하지 않을 때 이러한 문제는 매우 답답할 수 있습니다.다행히 대부분의 문제는 권한, 서비스 또는 시스템 오류로 인해 발생합니다.로컬 계정과 Microsoft 계정 모두에서 이러한 문제가 발생하며, Windows 업데이트 후 또는 프로필 파일이 손상된 후에 나타나는 경우가 많습니다.따라서 문제를 해결하는 것이 항상 간단하지는 않지만, 일반적으로 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 일반적인 단계가 있습니다.목표는 오류 메시지 없이 Windows에서 새 프로필 사진을 저장하고 적용하도록 하는 것입니다.때로는 권한 문제로 인해 프로세스가 차단되거나, 시스템 서비스가 제대로 실행되지 않거나, 캐시된 이미지가 문제를 일으키는 경우가 있습니다.원인에 따라 권한 확인, 시스템 서비스 검증, 캐시 삭제 또는 Windows 파일 복구와 같은 해결 방법이 필요할 수 있습니다.상황이 조금 복잡해질 수 있지만, 솔직히 말해서 어디를 살펴봐야 하는지 알게 되면 대부분의 문제는 금방 해결됩니다.
Windows 11에서 “계정 사진 변경 실패” 오류를 해결하는 방법
해결 방법 1: 계정 사진 폴더의 권한을 확인하세요
Windows에서 프로필 사진이 저장된 폴더에 쓰기 권한이 없으면 프로필 사진을 업데이트할 수 없습니다.이는 대개 권한 문제 때문입니다.이 문제를 해결하려면 사용자 계정에 모든 권한이 부여되어 있는지 확인해야 합니다.- Win + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.폴더로 이동합니다 C:\ProgramData\Microsoft\User Account Pictures.일부 폴더가 보이지 않으면 폴더 옵션에서 숨겨진 파일 보기가 활성화되어 있는지 확인하세요.- 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.- 보안 탭을 클릭합니다. Windows에서 예기치 않게 권한을 제한하는 경우가 있습니다.- 편집을 클릭하여 권한 을 수정합니다.- 목록에서 사용자 계정을 선택합니다.찾을 수 없으면 먼저 추가해야 할 수 있습니다.- 모든 권한이 선택되어 있는지 확인합니다.- 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.권한 문제가 아니었다면 이 단계에서 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.하지만 일부 시스템에서는 특히 업데이트나 바이러스 백신 프로그램으로 인해 권한이 변경된 경우 이 방법으로 문제가 해결될 수 있습니다.
해결 방법 2: 사용자 프로필 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.
사용자 프로필 서비스가 활성화되어 있지 않으면 Windows에서 프로필 설정(사진 변경 기능 포함)을 제대로 처리할 수 없습니다.때때로 이 서비스가 중지되거나 자동으로 시작되도록 설정되어 있지 않으면 프로필에 이상한 오류가 발생할 수 있습니다.- Win + R 키를 누르고 를 입력한 후 Enter 키를services.msc 누릅니다.- 아래로 스크롤하여 사용자 프로필 서비스를 찾습니다.- 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.- 시작 유형이 자동 으로 설정되어 있지 않으면 변경합니다.- 서비스가 실행 중이 아니면 시작을 클릭합니다.- 적용을 클릭 하고 확인을 클릭합니다.때때로 서비스가 비활성화되어 있거나 부팅 시 시작되지 않는 경우가 있습니다.일부 컴퓨터에서는 이로 인해 사진과 같은 프로필 변경 사항이 제대로 저장되지 않습니다.서비스를 자동으로 시작하고 실행되도록 설정하면 일반적으로 Windows가 정상적으로 작동합니다.—
해결 방법 3: 캐시된 계정 사진 삭제
Windows는 프로필 사진을 숨겨진 폴더에 저장하는데, 이 폴더가 손상되거나 제대로 표시되지 않는 경우가 있습니다.이 캐시 파일을 삭제하면 간단하게 문제를 해결할 수 있습니다.- 파일 탐색기를 열고 숨겨진 폴더로 이동합니다.- 숨겨진 파일 표시를 활성화해야 할 수도 있습니다.보기 > 표시 > 숨겨진 항목 으로 이동하세요.- 해당 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.- PC를 재부팅합니다.- 재부팅 후 프로필 사진을 다시 설정해 보세요.간혹 캐시 파일 때문에 새 사진이 제대로 표시되지 않는 경우가 있습니다.C:\Users\
해결 방법 4: 시스템 파일 검사 실행
시스템 파일이 손상되면 계정 사진을 변경할 수 없는 것을 포함하여 온갖 이상한 오류가 발생할 수 있습니다. SFC 및 DISM과 같은 내장 도구를 실행하여 손상된 Windows 파일을 복구할 수 있습니다.- Win + X 키를 누르고 Windows 터미널(관리자)을 선택합니다.- 터미널이 열리면 다음을 입력 하고 Enter 키를sfc /scannow 누릅니다.- 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.손상된 파일을 검색하고 복구합니다.- 완료되면 다음 명령을 순서대로 실행합니다.bash DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – 컴퓨터를 재부팅하고 프로필 사진을 변경할 수 있는지 확인합니다.시스템 파일 손상만으로도 문제가 발생할 수 있습니다.이 복구 프로세스는 완벽하지는 않지만 대부분의 경우 정상적인 동작을 복원합니다.—
해결 방법 5: 새 사용자 계정 생성
프로필 자체가 심하게 손상된 경우 새 계정을 만드는 것이 가장 쉬운 해결책일 수 있습니다.때때로 사용자 프로필이 손상되어 간단한 해결 방법으로는 해결되지 않는 경우가 있습니다.- 설정 > 계정 > 가족 및 다른 사용자를 엽니다.- 다른 사용자 아래에서 계정 추가를 클릭합니다.- 안내에 따라 진행합니다. Microsoft 계정으로 로그인하지 않으려면 이 사용자의 로그인 정보가 없습니다 > Microsoft 계정 없이 사용자 추가를 선택합니다.- 사용자 이름과 암호를 설정하고 설정을 완료합니다.- 계정으로 돌아가서 새 사용자를 선택하고 계정 유형 변경을 클릭한 다음 모든 권한을 갖도록 관리자 로 설정합니다.- 새 계정으로 로그인하고 사진을 설정해 봅니다.때때로 새 프로필을 만들면 사진 설정 문제를 일으키는 근본적인 손상 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 6: Windows를 최신 상태로 유지하세요
오래된 Windows 버전에는 이 오류를 유발하는 버그가 있을 수 있습니다.모든 업데이트를 최신 버전으로 업데이트하면 계정 설정을 차단하는 버그 및 보안 문제를 해결할 수 있습니다.- 시작 버튼을 누르고 ‘Windows 업데이트’를 입력합니다.- ‘업데이트 확인’을 클릭합니다.- 선택적 업데이트를 포함하여 사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다.선택적 업데이트에는 프로필 관련 버그 수정 사항이 포함될 수 있습니다.- 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.
해결 방법 7: 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 끄세요
일부 보안 소프트웨어는 특정 이미지 업데이트에 대해 오류를 발생시켜 차단할 수 있습니다.따라서 백신 프로그램을 끄는 것은 영구적인 조치가 아니므로, 잠시 껐다가 테스트 후 다시 켜는 것이 좋습니다.- 백신 프로그램을 실행합니다.- 실시간 보호 또는 보호 기능을 끕니다.- 기능을 끄고 계정 사진을 변경해 봅니다.- 변경이 성공하면 계정 이미지 폴더에 대한 예외를 추가하거나 백신 프로그램을 업데이트하는 것을 고려해 보세요.
해결 방법 8: 윈도우 초기화 (최후의 수단)
위의 방법들이 모두 효과가 없다면, 최후의 수단으로 Windows를 초기화하는 방법이 있습니다.이상적인 방법은 아니지만, 운영체제 파일 손상이 문제의 원인일 수 있습니다.- 설정 > Windows 업데이트 및 보안 으로 이동합니다.- 복구를 선택합니다.- 이 PC 초기화를 클릭합니다.- 파일 유지를 선택하면 파일 손상 이 최소화됩니다.- 클라우드 다운로드 또는 로컬 재설치를 선택하고 화면의 지시에 따라 진행합니다.이 방법은 시간이 걸리고 일부 설정이 초기화되므로 최후의 수단으로 사용해야 합니다.하지만 때로는 해결하기 어려운 프로필 오류를 해결하는 유일한 방법일 수 있습니다.
이 해결 방법 중 하나가 도움이 되기를 바랍니다.대부분의 경우 권한 설정이나 서비스 재시작으로 문제가 해결되고, 시스템 검사를 통해 악성 프로그램을 제거할 수 있습니다.프로필이 다시 정상적으로 작동할 때까지 계속해서 문제를 해결해 나가야 합니다.행운을 빕니다!
요약
- 계정 사진 폴더 권한이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 사용자 프로필 서비스가 실행 중이고 자동 실행으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 새로 고침을 강제하려면 캐시된 프로필 사진을 삭제하세요.
- 손상된 파일을 복구하려면 SFC 및 DISM 검사를 실행하십시오.
- 현재 프로필이 손상된 경우 새 사용자를 생성하세요.
- 최신 수정 사항을 적용하려면 Windows를 업데이트하세요.
- 바이러스 백신 프로그램이 문제를 일으키는 경우 일시적으로 비활성화하십시오.
- 최후의 수단으로 윈도우를 완전히 초기화하십시오.
마무리
골치 아픈 프로필 사진 문제 해결에 행운을 빕니다.보통 권한이나 서비스 문제가 원인입니다.모든 방법이 실패하면 새 프로필을 만들거나 Windows를 초기화하면 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다.여러 시스템에서 효과가 있었던 방법이니, 여기에서도 도움이 되기를 바랍니다.