외장 하드 드라이브에서 발생하는 0x87e00002 오류를 해결하는 방법
외장 드라이브에서 파일을 이동할 때 0x87e00002 오류가 발생하면 정말 답답할 수 있습니다.게임을 설치하거나 실행하는 데는 문제가 없지만, 파일을 관리하려고 하면 이 알 수 없는 오류 메시지가 나타나면서 모든 작업이 중단될 수 있습니다.이상하게도 이 오류는 Windows와 외장 드라이브의 연결 또는 파일 시스템 간의 충돌 때문에 발생하는 것으로 보입니다.일반적으로 이는 시스템 내부에서 무언가 잘못되었음을 나타내는 신호입니다.권한 문제, 드라이버 문제, 또는 운영 체제가 저장 장치와 통신하는 방식에 문제가 있을 수 있습니다.이 가이드에서는 간단한 재부팅부터 자세한 드라이버 업데이트까지, 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 검증된 방법을 소개합니다.목표는 외장 드라이브가 충돌이나 파일 전송 중단 없이 원활하게 작동하도록 하는 것입니다.특히 대용량 파일을 복사하거나 장치 간에 파일을 이동할 때 파일 관리 기능이 향상될 것으로 예상됩니다.경우에 따라 재부팅이나 권한 확인만으로 해결될 수 있지만, 드라이브 상태를 자세히 살펴보거나 포맷해야 할 수도 있습니다.어쨌든, 솔직히 말해서 아무도 그 오류 화면을 영원히 바라보고 싶진 않으니, 이러한 해결 방법을 시도해 볼 가치가 있습니다.
해결 방법 1. PC와 외장 하드 드라이브를 모두 재시작하세요.
놀랍게도 일부 오류는 일시적인 오류인 경우가 많기 때문에 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다.재부팅을 하면 백그라운드 프로세스가 초기화되고 파일 이동을 방해할 수 있는 충돌이 해결될 수 있습니다.아주 기본적인 단계처럼 보이지만, 어떤 경우에는 이 방법으로 문제가 해결되기도 합니다.빠른 재부팅만으로 오류가 해결되고 정상적으로 작동하는 경우를 여러 번 본 적이 있습니다.
- 컴퓨터에서 외장 하드 드라이브를 안전하게 분리하세요.
- 시작 메뉴 로 이동한 다음 다시 시작을 클릭하세요.
- 시스템이 다시 작동되면 드라이브를 다시 연결하고 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.
일부 컴퓨터에서는 재부팅 후 바로 문제가 해결되지만, 다른 컴퓨터에서는 먼저 드라이브가 제대로 분리되었는지 확인해야 합니다.또한 USB 케이블을 뽑았다가 다시 꽂거나 포트를 바꿔보는 것도 도움이 될 수 있습니다. Windows는 연결이 불안정하면 오류를 발생시키는 경우가 있습니다.
해결 방법 2. Windows 업데이트를 확인하세요
이 해결 방법은 Windows가 최신 버전인지, 외장 드라이브와의 호환성을 향상시킬 수 있는 패치가 누락되지 않았는지 확인하는 것입니다.시스템에 오래된 파일이나 드라이버가 설치되어 있거나 업데이트가 보류 중인 경우 충돌이 발생하여 악명 높은 0x87e00002 오류가 발생할 수 있습니다. Windows를 업데이트하면 버그가 수정되고 하드웨어 지원이 개선되며 안정성이 향상되므로 일반적으로 문제가 해결됩니다.
- 검색창에 “업데이트”를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- ‘업데이트 확인’을 클릭 하고 발견된 업데이트, 특히 보안 패치 또는 장치 드라이버 관련 선택적 업데이트를 설치하십시오.
- 문제가 해결되지 않을 때는 Windows Update 또는 Microsoft Update Catalog에서 수동으로 업데이트를 다운로드하여 핫픽스를 적용하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 업데이트 설치가 완료되면 PC를 재부팅하세요.네, 또 재부팅해야 하지만, 보통은 효과가 있습니다.
참고: 보류 중인 업데이트가 있는 경우 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 업데이트를 통해 다양한 버그 수정이 이루어지므로 업데이트를 진행하는 것이 좋습니다.특히 최근에 Windows를 업그레이드했거나 오랫동안 업데이트를 실행하지 않은 경우 더욱 그렇습니다.
해결 방법 3.드라이브 연결 및 케이블을 확인하십시오.
문제의 원인은 케이블이나 포트일 수 있습니다.헐거워지거나 불량인 USB 케이블은 전송 오류를 포함한 여러 가지 이상한 오류의 원인이 되는 경우가 의외로 많습니다.외장 드라이브가 단단히 연결되어 있는지 확인하고 가능하면 다른 포트나 케이블을 사용해 보세요.일부 USB 포트(특히 저가형 허브나 전면 패널 포트)는 전력 공급이 부족하거나 불안정할 수 있으므로, 다른 USB 포트(가능하면 USB 3.0 포트)를 사용하면 문제가 해결될 수도 있습니다.
- 드라이브를 분리한 다음 다른 USB 포트 에 다시 연결하십시오.
- 가능하다면 USB 케이블을 교체하세요. USB 케이블은 저렴하고 손상되었을 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
- PC에 다른 USB 컨트롤러나 허브가 있다면 그것으로 전환하거나 마더보드 포트에 직접 연결하십시오.
때로는 연결을 다시 연결하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.드라이브가 제대로 인식되지 않으면 Windows에 오류가 발생할 수 있기 때문입니다.또한, 불량 케이블을 사용하지 않으면 나중에 더 심각한 오류가 발생하는 것을 예방할 수 있습니다.
해결 방법 4. Windows에서 드라이브 권한을 확인하세요.
권한 문제는 종종 예상치 못한 골칫거리입니다.사용자 계정에 외장 드라이브에 대한 전체 액세스 권한이 없는 경우 Windows에서 파일 이동을 차단하거나 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.특히 드라이브가 다른 시스템에서 포맷되었거나 사용자 지정 보안 설정이 적용된 경우 권한 설정을 확인해 보는 것이 좋습니다.
- 파일 탐색기 에서 외장 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 선택합니다.
- 보안 탭 으로 이동하세요.
- 권한을 변경하려면 ‘편집’을 클릭하세요.
- 사용자 계정에 모든 권한이 있는지 확인하세요.권한이 없는 경우 사용자를 명시적으로 추가해야 할 수 있습니다.
- 적용 및 확인을 클릭하세요.
업데이트나 시스템 오류 후에 파일 권한이 엉망이 되는 경우가 있는데, 수동으로 권한을 조정하면 파일 작업에 대한 제어권을 되찾을 수 있습니다.특정 계정이나 그룹을 모르는 경우 주의해야 하지만, 보통은 본인을 소유자로 추가하면 문제가 해결됩니다.
해결 방법 5.외장 드라이브를 스캔하고 복구합니다.
드라이브에 불량 섹터, 손상된 파일 또는 기타 문제가 있는 경우 Windows의 내장 오류 검사 기능이 이러한 문제를 자동으로 감지하고 수정할 수 있습니다.불량 섹터는 특히 Windows가 특정 섹터에 쓰기를 할 수 없거나 손상된 데이터를 읽을 때 0x87e00002와 같은 파일 전송 오류를 유발할 수 있습니다.
- 파일 탐색기를 열고 외장 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택하세요.
- 도구 탭 으로 이동하세요.
- 오류 검사 에서 검사를 클릭합니다.
- 화면 안내에 따라 진행하세요. Windows에서 오류를 검색하고 필요한 경우 복구를 시도합니다.
참고: 디스크 크기에 따라 시간이 다소 걸릴 수 있으므로 미리 계획하십시오.때때로 빠른 검사를 통해 전송 오류의 원인이 되는 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 6.외장 드라이브 드라이버를 업데이트하세요.
오래되었거나 손상된 디스크 드라이버는 문제를 일으키기 쉽습니다. Windows가 드라이브와 제대로 통신하지 못하면 파일 작업이 차단되거나 오류가 발생할 수 있습니다.드라이버를 업데이트하면 호환성 문제를 해결하거나 알려진 버그를 수정할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 관리자를 선택합니다.
- 디스크 드라이브 확장 — 외장 드라이브를 찾으세요.
- 해당 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- 운전자 자동 검색을 선택하세요.
- 안내에 따라 발견된 업데이트를 설치하십시오.
- 그 후 시스템을 재부팅하십시오.
여러 기기에서 빠르게 업데이트하려면 DriverFix 와 같은 도구를 사용하여 프로세스를 자동화할 수 있습니다.단, 타사 도구는 주의해서 사용하고 신뢰할 수 있는 출처를 이용해야 합니다.
해결 방법 7.외장 드라이브 포맷 (최후의 수단)
포맷은 최후의 수단이지만, 다른 모든 방법이 실패했을 때 파일 이동을 방해하는 고질적인 오류나 손상을 해결하는 데 종종 도움이 됩니다.포맷을 하면 드라이브의 모든 데이터가 삭제되므로 중요한 데이터는 반드시 미리 백업해 두세요.
- Windows 설치 USB 또는 DVD로 부팅하십시오.
- 설치 안내에 따라 진행하여 사용 가능한 드라이브 및 파티션이 표시되는 화면이 나올 때까지 기다리십시오.
- 외장 드라이브 또는 파티션을 선택하고 포맷을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
- 완료되면 새 파티션을 생성하고 Windows를 설치하거나 드라이브를 저장 장치로 재사용하십시오.
이 마지막 단계는 대부분의 경우 과도하지만, 다른 모든 방법을 시도해 본 후에도 오류가 계속 발생한다면 시도해 볼 가치가 있습니다.
요약
- PC와 외장 드라이브를 모두 재시작한 후 다시 연결하십시오.
- 윈도우를 최신 버전으로 업데이트하세요.
- USB 포트 또는 케이블을 확인하고 교체하십시오.
- 드라이브 권한을 검토하고 수정하십시오.
- 외장 드라이브에서 디스크 오류 검사를 실행하세요.
- 드라이브 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.
- 다른 모든 방법이 실패하면 드라이브를 포맷하십시오.
마무리
이 오류를 해결하는 것은 꽤 번거로울 수 있지만, 대개는 Windows와 드라이브 간의 통신 문제를 해결하거나 사소한 손상을 복구하는 것으로 해결됩니다.때로는 권한 문제나 오래된 드라이버가 원인일 수 있으므로, 먼저 이러한 부분을 확인해 보는 것이 좋습니다.만약 모든 방법이 바로 효과가 없다면, 포맷하는 것이 번거롭긴 하지만 필요할 수도 있습니다.이 방법들이 여러분의 시간 낭비를 줄여주기를 바랍니다.다른 사용자들에게는 효과가 있었으니, 한번 시도해 보시고 여러분의 시스템에서도 해결되기를 기대해 보세요.