2020年の混乱を経て、あらゆるものがオンラインに移行する中、Zoomは会議、授業、近況報告など、あらゆる場面で欠かせないツールとなりました。確かにとても便利ですが、時には自分の声をミュートする必要が出てきます。例えば、飼い犬が歌い始めたり、騒がしい子供が部屋に飛び込んできたりした場合などです。あるいは、自分が話していない時に会議をスムーズに進めたい場合もあるでしょう。自分の声をミュートするのは難しくありませんが、PCかスマートフォンかによって手順が少し異なり、うまくいかない場合もあります。そこで、このガイドでは、Zoomで自分の声をミュート（およびミュート解除）する方法を、PCとスマートフォンの両方で分かりやすく解説し、会議を円滑に進めるお手伝いをします。
Zoom通話で自分の声をミュートする方法
PCやノートパソコンでZoomを使っている場合は操作は非常に簡単ですが、ボタンが反応しないこともあります。モバイル端末ではタップするだけですが、AndroidかiOSかによって注意点がいくつかあります。基本的に、ミュートは「背景雑音」が気になる時や、音声の混乱を避けてちょっと休憩したい時に不可欠です。ここでは、イライラせずにミュートする方法をご紹介します。
PCでZoomの音声をミュートにする方法
- まず、Zoomクライアントの最新バージョンを使用していることを確認してください。最新バージョンでない場合は、Zoomのダウンロードページにアクセスして最新版を入手してください。古いバージョンには、特にソフトウェアのアップデート後に、ミュートボタンが正常に動作しなくなるバグが含まれている場合があります。
- Zoomミーティングに参加したら、左下にあるミュートアイコンをクリックしてください。小さなマイクのアイコンです。赤い斜線が表示されている場合は、ミュート状態です。これは音声が送信されていないことを示す視覚的な合図で、雑音による中断を防ぐのに役立ちます。
- マウスの反応が鈍い場合や、より素早く操作したい場合は、ALTキーとAキーを同時に押してください。Windowsでは、このショートカットでミュート状態を切り替えることができます。マウスの反応が悪い場合や、ノートパソコンのキーボードを使用している場合など、状況によってはクリックするよりもこの方法の方が効果的です。
- ミュートを解除するには、同じボタンをクリックするか、ALT + Aをもう一度押してください。システムによっては、ショートカットが若干異なる場合や、アップデート直後に動作しない場合があります。Zoom またはコンピューターを再起動すると解決することがあります。
モバイル端末でZoomの音声をミュートする
- まず、AndroidまたはiOSデバイスに最新バージョンのZoomがインストールされていることを確認してください。古いバージョンのアプリでは、ミュートボタンが正しく表示されなかったり、不具合が発生したりする場合があります。
- 会議に参加したら、画面左下を見てください。マイクの形をしたミュートアイコンが表示されます。それをタップすると、自分の声がミュートされます。ミュートされると、マイクのアイコンに斜線が入ったマークに変わるので、ミュート状態になったことがわかります。
- ミュートを解除する必要がある場合は、同じアイコンをもう一度タップするだけです。簡単です。ただし、インターフェースが異なる場合や、誰かが自分のコントロールを操作している場合、ボタンが隠れてしまうことがあります。ご安心ください。通常は視覚的な合図が表示されます。
Zoom通話で他の参加者をミュートする方法
主催者、あるいは権限のある参加者であれば、他の参加者をミュートすることで、「誰が話しているのか」という混乱を解消できます。特に、犬の鳴き声や冷蔵庫の音などでマイクがオンになっていることに気づかない人がいる場合などに有効です。ミュート機能は完璧ではありませんが、会議をよりプロフェッショナルで混乱の少ないものにするのに役立ちます。
PC:
- 「参加者」をクリックしてください。サイドバーが表示され、会議に参加している全員が表示されます。
- 画面下部の「全員ミュート」ボタンをクリックしてください。これで全員の音声が一斉にミュートされます。ミュートを忘れた人や、マイクが常にオンになっている人が多い場合に非常に便利です。ただし、特に発表中や発言中の場合は、ミュートする前に全員に許可を求めるのが礼儀です。
- 全員のミュートを解除するには、 「全員ミュート解除」をクリックしてください。すぐに解除されない場合は、確認のため数回クリックする必要があるかもしれません。
携帯：
- 会議中は、通常右下にある参加者アイコンをタップしてください。
- リストの中から「すべてミュート」をタップしてください。そうです、ショートカットではなくタップです。シンプルですが効果的です。
- 必要に応じて、同じオプションをもう一度タップすると、すべての参加者のミュートが解除されます。
これがZoomで自分や他の参加者をミュートする基本的な手順です。背景の雑音を減らすために、話していないときはミュートにするのが常に良い習慣です。毎回完璧とは限りませんが、「誰が後ろでポテトチップスを食べているの？」といった不快な音をみんなが聞かなくて済むようになります。デバイスやアプリに不具合がある場合など、ミュートボタンをクリックしても反応が鈍いことがあるので、画面上の表示に注意してください。