ええ、セーフモードに入るのは…まあ、ちょっと厄介な時もありますよね。特に、Windowsが言うことを聞かなかったり、システムに深刻な問題が発生している場合はなおさらです。通常の方法ではセーフモードのオプションが表示されず、まるでOSがわざとらしく振る舞っているように感じることもあります。でもご安心ください。セーフモードに入る方法、あるいは少なくともWindowsが正常に起動しない原因をトラブルシューティングする方法がいくつかあります。これらの方法は必ずしも完璧ではありませんが、ロックアウトされてしまった場合や、解決困難な問題を解決しようとしている場合には試してみる価値があります。
方法1：破損したシステムファイルを修復する
なぜそれが役立つのか
Windowsが正常に起動しない、またはセーフモードが機能しない場合、システムファイルの破損が原因であることがよくあります。`sfc /scannow`などのシステムファイルチェッカーを実行すると、これらの問題を解決し、場合によってはセーフモードへのアクセスを回復できます。これは、最も一般的な原因の1つを特定するための、いわば最初の診断手順です。
環境によっては、この操作で根本的な問題が解決し、セーフモードが再び正常に動作するようになる場合があります。また、より大きな問題の理解につながる場合もあります。場合によっては、問題が見つかったものの、さらなる支援なしでは解決できないと表示されるため、その後他のツールを実行する必要があるかもしれません。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます。簡単に行うには、スタートボタンを右クリックするか、キーを押してからWin + X、「Windowsターミナル（管理者）」または「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。
- コマンドを入力し
sfc /scannowてEnter キーを押してください。 - 実行には時間がかかる場合があります。システムをスキャンして問題点を検出し、可能であれば修復を試みます。
- その後、コンピューターを再起動してください。SFCで修正できないエラーが報告された場合は、DISMコマンドを以下のように正確に入力し、各行の後にEnterキーを押してください。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth これによりWindowsイメージがチェックされ、問題が修復されます。場合によっては、これだけでセーフモードでの起動問題が解決することもあります。なぜ効果があるのかは不明ですが、一部のマシンではまるで魔法のように動作します。しかし、他のマシンでは、ただひたすら待つしかありません。
方法2：Windowsスタートアップ修復を使用する
なぜそれが役立つのか
Windowsがセーフモードに入らない場合や起動しない場合、スタートアップ修復は基本的にWindowsが最初に実行する組み込みの緊急修復機能です。起動関連のエラーをスキャンし、ユーザーがほとんど操作しなくてもエラーを修復しようとします。通常の起動を試みてもセーフモードが起動しない場合は、この方法で問題を解決できる可能性があります。
起動時の不具合、ドライバーの不具合、ブートファイルの破損などが原因の場合、通常はこの方法が効果的です。ただし、場合によってはWindows回復の詳細オプションからこの操作を行う必要があることに注意してください。
- スタートボタンをクリックし、歯車アイコンをタップして設定を開きます。
- 「更新とセキュリティ」 > 「回復」に移動します。
- 「詳細スタートアップ」の下にある「今すぐ再起動」をクリックします。PCが再起動し、特別なメニューが表示されます。
- 青色のオプション画面から、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ修復]を選択します。
- ユーザーアカウントを選択し、パスワードを入力してから、「続行」をクリックしてください。
プロのヒント：どうしても解決しない場合は、起動時に電源ボタンを2～3回連続で押し続けることで、Windowsを強制的に回復モードにすることができます。これは、通常の方法が失敗した場合に回復メニューにアクセスできるもう一つの方法です。
方法3：CMOSをクリアする
なぜそれが役立つのか
BIOS設定は、特にアップデートの失敗やハードウェアの不具合の後などに、時として誤作動を起こし、セーフモードにアクセスできなくなることがあります。CMOSクリアを実行すると、これらのBIOSパラメータがリセットされ、Windowsが正常に起動するようになる場合があります。
マザーボードの設定によっては、PCを開けずにこの操作ができる場合もあります。BIOSに問題があると思われる場合は、試してみる価値があります。
- 設定から高度なスタートアップにアクセスするには、同じ手順に従ってください。
- 青い画面で、[トラブルシューティング] > [詳細オプション]を選択します。
- 「UEFIファームウェア設定」を選択し、 「再起動」をクリックしてください。これにより、BIOS/UEFIセットアップ画面が表示されます。
- BIOS内で、「デフォルト設定に戻す」や「最適なデフォルト設定を読み込む」などのオプションを探してください。それらのオプションを選択し、保存して終了します。
BIOSにそのオプションがない場合、または完全なハードウェアモードで操作したい場合は、マザーボードからCMOSバッテリーを物理的に再装着または取り外すことができます。PCの電源を切り、電源ケーブルを抜き、ケースを開けて、小さなコイン型電池（腕時計の電池のような形をしています）を慎重に取り出します。10～15秒待ってから元に戻し、しっかりと固定されていることを確認してから、すべてを閉じて、もう一度起動してみてください。
方法4. Windowsをリセットする
なぜそれが役立つのか
万策尽きた場合、Windowsのリセットは最終手段です。問題のあるソフトウェア、破損したファイル、セーフモードの問題の原因となっているものなどをすべて削除し、システムをクリーンな状態にします。ただし、アプリや一部の設定も削除される可能性があるため、可能であれば事前に重要なデータをバックアップしておきましょう。
通常、Windowsは正常に起動できない場合でも、回復モードを通してこの処理を実行できますが、時間と忍耐が必要です。
- Windows キー + Iを押して設定を開きます。
- 「更新とセキュリティ」 > 「回復」に進みます。
- 右側のペインにある「PCをリセット」をクリックしてください。
- 個人データを保持したい場合は「ファイルを保持する」を選択し、すべて削除して問題ない場合は「すべて削除する」を選択してください。
- 画面の指示に従って操作し、「リセット」をクリックしてください。
再インストール作業は時間がかかるので、その覚悟をしておいてください。ただし、システムを復旧させ、セーフモードを再び利用できるようにするには、場合によっては再インストールしか方法がないこともあります。