0x000000D1エラーでブルースクリーンが発生すると、特にWindowsがクラッシュし続ける場合は非常に厄介です。これは主にドライバーの問題やハードウェアの競合によって発生するエラーの1つで、正直なところ、原因を突き止めるのは大変です。簡単なドライバーの更新や破損したシステムファイルの修復で問題が解決する場合もあります。しかし、診断ツールを実行したり、システムを以前の状態に復元したりするなど、より詳細な調査が必要になる場合もあります。このガイドでは、多くのユーザーに効果があった一般的な解決策をいくつか紹介します。もしかしたら、あなたにも効果があるかもしれません。
Windowsで0x000000D1ブルースクリーンエラーを修正する方法
修正方法1:破損したシステムファイルを修復する
システムファイルの破損は、0x000000D1 ブルースクリーンエラーをはじめとするあらゆるエラーの典型的な原因です。これらのファイルを修復することで、ドライバーやシステムコンポーネントの誤動作を引き起こす根本的な問題を解決できる場合があります。その際のコツは、システムファイルチェッカー(SFC)と展開イメージのサービスと管理(DISM)ツールを実行することです。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます。スタートメニューで「cmd」と検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択することで実行できます。
- コマンドを入力してEnterキー
sfc /scannowを押してください。これにより、システム内の破損したファイルがスキャンされ、自動的に修復が試みられます。数分かかる場合があり、場合によっては修復できないエラーが報告されることがあります。これは、一部のシステム構成で発生する場合と発生しない場合があります。 - SFCでエラーが検出され、すべてを修復できない場合は、以下のDISMコマンドを1つずつ実行してください。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- すべてのコマンドが完了したら、PCを再起動してエラーが解消されているかどうかを確認してください。環境によっては、これで根本原因が解決する場合もありますが、場合によっては他の解決策を検討する必要があるかもしれません。
解決策2:ドライバーを更新またはロールバックする
そのエラーメッセージが表示されるブルースクリーンエラーのほとんどは、ドライバー関連の問題です。古い、互換性のない、または不具合のあるドライバーは、深刻なダメージを与える可能性があります。Windowsにはアップデートを確認する機能が組み込まれていますが、特にグラフィックドライバーやネットワークドライバーの場合は、手動でアップデートする方が効果的な場合もあります。
- 「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」に進みます。「更新プログラムの確認」をクリックしてください。ただし、そこにドライバーの更新プログラムが表示されない場合は、ドライバーを手動で更新する必要があるかもしれません。
- アップデートが利用可能な場合、Windowsは自動的にダウンロードしてインストールします。非常に簡単です。
- Windows Updateで新しいドライバーアップデートが表示されない場合は、Intel、AMD、NVIDIA、RealtekなどのメーカーのWebサイトに直接アクセスし、サポートページから最新のドライバーを入手してみてください。また、Driver EasyやDriverFixなどのツールを使用して、古いドライバーを自動的にスキャンすることもできます。
解決策3:マルウェアスキャンを実行する
マルウェアはドライバーやシステムの安定性に悪影響を与え、ブルースクリーンを引き起こすことがあります。特に、怪しいソフトウェアをインストールした後や、リンクをクリックした後にエラーが発生し始めた場合は、マルウェアのフルスキャンを実行することをお勧めします。Windows Defenderは、簡単なチェックには十分です。
- スタートメニューを開くか、キーを押してWindows keyから、「Microsoft Defender」と入力し、Microsoft Defenderウイルス対策を開きます。
- 「ウイルスと脅威の防止」をクリックし、「フルスキャン」を選択してください。パソコンの動作が遅い場合は、フルスキャンには時間がかかることがあるため、夜間に実行することをお勧めします。
- 完了したら、結果を確認してください。悪意のあるプログラムが検出された場合は、それらを隔離または削除し、再起動してエラーが解消されたかどうかを確認してください。
解決策4:Windowsメモリ診断ツールを実行する
メモリの問題は、ブルースクリーンエラー(BSOD)を含むあらゆる種類のクラッシュを引き起こす可能性があります。Windowsに内蔵されているメモリ診断ツールは簡単に実行でき、RAMの問題を検出できます。オーバークロックを行っている場合や、RAMモジュールが古い場合は、試してみる価値があるかもしれません。
- Windows キー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、入力してEnter キー
mdsched.exeを押します。 - 「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択してください。PCが再起動してメモリをスキャンしますので、重要なデータは事前に保存しておいてください。
- 処理が完了すると、Windowsが結果を表示します。エラーが検出された場合は、故障したRAMを交換する必要があるでしょう。
解決策5:ハードウェアとデバイスのトラブルシューターを実行する
ドライバーの問題が疑われるものの、原因が特定できない場合は、ハードウェアトラブルシューターが役立つことがあります。少し分かりにくい場所にありますが、時々効果を発揮します。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます(検索バーからCtrl + Shift + Enterを押し、UACを確認します)。
- と入力してEnter
msdt.exe -id DeviceDiagnosticを押します。 - 「次へ」をクリックしてスキャンを開始し、画面の指示に従ってください。ハードウェアの故障やデバイスの設定ミスなどの問題を検出できます。
修正6:システムの復元を使用する
このエラーが最近の変更(例えば、新しいソフトウェアやドライバーのインストール)後に発生した場合は、以前のシステム復元ポイントに戻してみてください。多くの場合、これで大きな手間をかけずに問題が解決します。
- Windows キー + Rを押して、SystemPropertiesProtectionと入力し、Enter キーを押します。
- 「システムの保護」タブを選択し、「システムの復元」をクリックします。
- ブルースクリーンエラーが発生する前の日付の復元ポイントを選択し、指示に従って以前の状態に戻してください。通常は数分で完了します。
解決策7:Windowsのリセット(最終手段)
他の方法がすべてうまくいかない場合は、Windowsをリセットするのが解決策になるかもしれません。少々極端な方法ですが、システムやドライバーの深刻な破損がクラッシュの原因となっているかどうかを判断する唯一の方法となる場合もあります。
- 設定を開き、更新とセキュリティ > 回復に進みます。
- 「このPCをリセットする」をクリックし、ファイルを保持するか、クリーンインストールを行うかを選択してください。
- 画面の指示に従ってください。リセットには時間がかかります。また、リセット後に一部のアプリを再インストールする必要があります。
ブルースクリーンエラー(BSOD)への対処は非常に厄介ですが、ほとんどの場合、段階的なアプローチで解決できます。これらの手順をすべて試してもクラッシュが続く場合は、ハードウェアの点検、あるいは専門家の助けを求める必要があるかもしれません。これらの解決策のいずれかがエラーの解消に役立つことを願っています。いくつかの環境で効果があったので、あなたの環境でも効果があるかもしれません。
まとめ
- システムファイルチェック(SFCおよびDISM)を実行します。
- ドライバーの更新またはロールバックは、手動または自動で行えます。
- Windows Defenderを使用してマルウェアのスキャンを実行してください。
- メモリ診断を実行します。
- ハードウェアトラブルシューターを使用して問題を特定してください。
- 可能であれば、Windowsを以前の状態に復元してください。
- 最終手段として、Windowsを完全にリセットしてください。
まとめ
厄介な0x000000D1エラーの解決は、多くの場合、ドライバーを最新の状態に保ち、マルウェアをチェックし、ハードウェアが正常であることを確認するという一連の作業に集約されます。システム復元やシステムファイルの修復だけで解決する場合もあります。ハードウェアのアップグレードを検討する前に、ぜひ試してみてください。これで、イライラする時間を少しでも短縮し、システムを正常な状態に戻せることを願っています。