Windows 10でスタートメニューとCortanaが動作しない重大なエラーを修正する方法
スタートメニューやCortanaを開こうとするたびに、あの厄介なエラーが表示されるのは本当にイライラしますよね。PCを再起動しても解決せず、アカウントを切り替えたりWindowsを再インストールしたりしてもダメでした。これらの機能はナビゲーションやクイック検索に不可欠なので、このバグはなかなか直らず、作業の流れを妨げてしまいます。幸いなことに、一見すると少し奇妙に思えるかもしれませんが、この問題を解決できる手順がいくつかあります。OSを完全にロールバックすることなく、これらの便利な機能を再び使えるようになるのは、本当にありがたいことです。基本的には、アプリパッケージの破損、セキュリティソフトウェアとの競合、レジストリの不整合など、問題の根本原因に対処する解決策が必要です。これらの修正は簡単ですが、多少の忍耐が必要になるかもしれません。多くの場合、これらの方法を組み合わせることで解決するので、最初の方法でうまくいかない場合は、諦めずに続けてください。
Windows 10でスタートメニューとCortanaの重大なエラーを修正する方法
解決策1：競合するウイルス対策ソフトまたはDropboxソフトウェアを削除する
これはよくある問題です。信じられないかもしれませんが、セキュリティ プログラム、特に更新されていない場合は、スタート メニューや Cortana などのシステム 機能に悪影響を与える可能性があります。一部の設定では、特定のウイルス対策スイートが最新の Windows パッチと競合することがあります。一時的にアンインストールして、エラーが解消されるかどうかを確認する価値があります。 – Windows キー + Rキーを押します(実行ダイアログを開く便利なショートカットです)。 –コントロール パネルと入力し、OKをクリックします。 –プログラムと機能に移動します。 – ウイルス対策ソフトウェアを見つけて右クリックし、[アンインストール]を選択します。 – Dropbox についても同じ操作を行います (クラウド同期アプリとの競合が報告されているユーザーもいます)。 – アンインストール後、コンピューターを再起動し、スタート メニューと Cortana の動作が改善されるかどうかを確認します。これで解決しない場合は、セキュリティ ソフトウェアを更新してみてください。新しいバージョンは、Windows アップデートとの互換性が向上している場合があります。 *プロのヒント:* 一部のマシンでは、ウイルス対策ソフトをアンインストールしてから再インストールすると、結果が異なる場合があるので、その点に注意してください。
修正2：Cortana/検索アイコンの表示/非表示
タスクバーの不具合やCortanaのピン留め方法によっては、Windowsの不具合が発生することがあります。アイコンを一時的に非表示にすることで、一種の「リセット」が実現できる場合があります。 – タスクバーを右クリックし、「検索」を選択します。 – 「非表示」を選択します。これにより、検索ボックスとアイコンが無効になります。 – 再度右クリックし、お好みに応じて「検索アイコンを表示」または「検索ボックスを表示」を選択します。 – PCを再起動します。 *一部の環境では、この切り替えによってCortanaが再起動し、重大なエラーが解消されることがあります。不思議な現象ですが、試してみる価値はあります。*
修正方法3：PowerShellを使用してスタートメニューとCortanaをリセットする
これは「技術的な」修正方法の 1 つですが、正直言ってかなり効果的です。基本的にアプリ パッケージをリセットし、破損したファイルを修復し、すべてを再登録します。 –タスク マネージャー( CTRL + Shift + Esc) を開きます。 – [ファイル] > [新しいタスクの実行] をクリックします。 – powershellと入力します。 [このタスクを管理者権限で作成する] にチェックを入れます。 – PowerShell が開いたら、アイコンを右クリックし、[ファイルの場所を開く]を選択します。これでコマンドを実行できます。 – このコマンドを、表示されているとおりに正確にコピーして貼り付けます: powershell Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml”} – Enter を押して、処理が完了するまで待ちます。完了したら、PC を再起動します。 なぜこれが機能するのか? 基本的に、重要な UI 要素を含むコア Windows アプリを再インストールします。一部のマシンでは、アプリの登録が壊れることがあり、このコマンドはそれを動的に修正します。 *注意:* 場合によっては、完全に安定するまでに数回の試行や再起動が必要になることがありますので、すぐに諦めないでください。
修正方法4：コマンドプロンプトを使用してシステムファイルを修復する
別の方法として、コマンドプロンプトで低レベルのコマンドを実行して、不一致または欠落しているシステムファイルを修復する方法があります。 –タスクマネージャーを再度開き、「ファイル」 > 「新しいタスクの実行」を選択します。 – 「cmd」と入力し、「管理者権限で作成」にチェックを入れます。 – コマンドプロンプトウィンドウが開いたら、「cmd ren %windir%\System32\AppLocker\Plugin*.* *.bak」と入力します。 – Enterキーを押します。 – コンピューターを再起動して、エラーが解消されたかどうかを確認します。 この操作により、競合の原因となっている可能性のある特定のプラグインファイルの名前が変更されます。 Windowsは、正常な動作を妨げる古い、破損した、または不一致のプラグインファイルを保持することがあるため、この名前変更によってWindowsは問題のある部分を再構築または無視するように促されます。 —
これらの修正方法を順番に試すことで、「スタートメニューとCortanaの重大なエラー」の一般的な原因の多くを解決できます。通常は、PowerShellによるアプリのリセットと、ウイルス対策ソフトやプラグインとの競合の解消を組み合わせることで解決します。ただし、Windowsアップデートによってこれらの問題が再発することもあるため、継続的な対処が必要になる場合があることに注意してください。
まとめ
- ウイルス対策ソフトやDropboxなど、競合するセキュリティアプリやクラウドアプリをアンインストールしてください。
- Cortana/検索アイコンを非表示にしてから再度表示すると、トグルがリセットされます。
- PowerShellを使用してシステムアプリをリセットし、コア機能を再登録します。
- コマンドプロンプトを使用してプラグインファイルの問題を修正してください。
まとめ
ほとんどの場合、これらの手順でスタートメニューとCortanaが復旧します。Windowsのコア機能の中には、こんなにも不安定なものもあるのは少々厄介ですが、Microsoftが次のアップデートで修正してくれるのを待つよりは、手動で対処する方がずっと良いでしょう。この方法が役に立つことを願っています。多くのユーザーに効果があったので、あなたも何時間ものイライラを解消できるかもしれません。