Windowsで0x0000007aブルースクリーンエラーを解決する方法

0x0000007a ブルースクリーンエラー（別名 KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR）への対処は非常に厄介です。これは多くの場合、Windows がハードドライブまたは SSD から重要なデータを読み取る際に問題が発生している兆候です。突然、何の警告もなく発生し、システムがクラッシュしてしまうため、ハードウェアの故障か、ドライバーの不具合かと不安になるかもしれません。原因はケーブルの不良、ドライブの故障、RAM の不良、さらにはマルウェアなど多岐にわたるため、非常に厄介です。そのため、どこから手をつければよいのか見当もつかない場合があります。しかし、いろいろ試したり、さまざまな修正方法を試したりすれば、通常は解決できます。この記事では、ハードウェアのチェックからソフトウェアの診断、アップデート、そして場合によってはドライブや RAM の交換まで、一般的な手順について説明します。エラーは少々イライラさせられるものですが、これらの方法のいずれかでシステムを正常に動作させることができるかもしれません。

解決策1：ケーブルの緩みや損傷がないか確認する

これは少し古風な方法ですが、驚くほど効果的です。SATA/電源ケーブルが緩んでいたり、不良だったりすると、システムがドライブのデータにアクセスできなくなり、このエラーが発生します。ケーブルを抜き差しするだけでブルースクリーンエラーがすぐに解決したケースを見たことがあります。原因は？時間が経つにつれて、特にケースが頻繁に使用されたり、移動されたりすると、ケーブルが緩んだり損傷したりします。一部のシステム構成では、最初はうまくいかなかったものの、ケーブルを抜き差しして点検し、再度接続すると問題が解決しました。簡単に試すことができ、PCが少し古い場合や最近移動させた場合によく有効です。

パソコンの電源を完全に切り、電源ケーブルを抜いてください。
ケースを開けてください。難しいことではありませんが、静電気対策をしておくと安心です。
ハードドライブまたはSSDに接続されているすべてのケーブルを点検してください。明らかな曲がり、切断、または焦げ跡がないか確認してください。
すべての接続がしっかりしていることを確認してください。SATAケーブルや電源ケーブルが緩んでいるだけで、システム全体がクラッシュしてしまうことがあります。
ケーブルが損傷していたり、古くなっていたりする場合は、交換してください。動作確認のために、正常なケーブルと交換してみるのも良いでしょう。
すべてを再接続し、ケースを閉じ、再度電源を入れて、エラーが再発するかどうかを確認してください。

解決策2：ディスクチェックを実行する

ドライブ上の破損したセクターや不良ブロックがあると、Windowsがデータを読み取ろうとした際にクラッシュする可能性があります。ディスクチェックを実行することで、これらの問題を特定して修復できます。これは、突然のシャットダウンやドライブの警告が発生した場合に特に役立ちます。

 # Open Command Prompt as admin: - Type cmd in the search bar, right-click Command Prompt, and choose Run as administrator.# Run the check: - Type: chkdsk c: /f /r /x - Press Enter.- If prompted to schedule on next restart, type Y and hit Enter.# Reboot your PC. During startup, Windows will attempt to scan and repair the drive. It can take a while depending on disk size and errors, so grab a coffee.

環境によっては、初回実行時にエラーが発生しても、再起動後に正常に動作する場合があります。やや旧式の方法ですが、ディスクの問題を診断する際には依然として有効です。

解決策3：RAMをテストする

メモリの問題はよくある原因です。RAMモジュールの不具合は、ブルースクリーンや奇妙なクラッシュなど、あらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。今回のケースもその一つです。メモリ診断を実行するのは簡単で、RAMに異常があるかどうかを判断するのに役立ちます。

Windowsの検索ボックスに「メモリ」と入力し、「Windowsメモリ診断」を選択します。
「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択してください。システムが診断モードで再起動します。
そのまま実行させてください。RAMのエラーチェックを行います。これには少し時間がかかる場合があります。
再起動後に結果を確認してください。エラーが発生した場合は、1つ以上のモジュールに不具合があり、交換が必要です。

RAMモジュールを抜き差ししたり、1枚ずつテストしたりすることで、不良モジュールを特定できる場合があります。なぜ効果があるのかは不明ですが、手軽なチェックポイントです。

修正4：ドライバーを更新または再インストールする

ドライバーの同期がずれていたり、破損していたりすると、ディスクやI/O操作の処理中にWindowsがクラッシュする可能性があります。特にストレージやチップセットのドライバーは要注意です。これらのドライバーを更新することで、ハードウェアとの互換性を確保し、少なくともブルースクリーンエラー（BSOD）の発生を防ぐことができます。

スタートボタンを右クリックして、「デバイスマネージャー」を選択します。
「ディスクドライブ」と「IDE ATA/ATAPIコントローラ」を展開してください。これらのセクションにはストレージデバイスのドライバが格納されており、一部のマシンでは古いドライバが問題を引き起こすことがあります。
各デバイスを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。
「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」を選択してください。
関連するすべてのデバイスに対してこの手順を繰り返し、完了したら再起動してください。

アップデートが利用できない場合、またはアップデートしても問題が解決しない場合は、ドライバーを完全にアンインストールしてから、再起動時にWindowsに再インストールさせてみてください。あるいは、DriverFixなどの信頼できるツールを使用して自動アップデートを行うのも良いでしょう。驚くほど効果的な場合もあります。

修正5：マルウェアのスキャン

悪意のあるソフトウェアはシステムファイルを破損させたり、ディスク操作を妨害したりして、このようなエラーを引き起こす可能性があります。特に感染が疑われる場合や、怪しいソフトウェアをインストールした後にエラーが発生した場合には、マルウェアのフルスキャンを実行することをお勧めします。

検索バーに「Windowsセキュリティ」と入力して開きます。
ウイルスと脅威の保護に移動してください。
「スキャンオプション」をクリックしてください。
Microsoft Defenderオフラインスキャンを選択し、「今すぐスキャン」をクリックします。これにより、PCが再起動され、悪意のあるプログラムが検索される特別な環境になります。

この詳細スキャンは、他のスキャナーでは見逃してしまうような問題も検出できることが多いですが、システムが再起動され、時間がかかることに注意してください。

修正6：Windowsアップデートを確認する

Windowsのアップデートには、ブルースクリーンエラー（BSOD）の原因となるバグ、脆弱性、互換性の問題に対する修正が含まれていることがよくあります。常に最新の状態に保つことは面倒な作業ですが、ハードウェア診断に深く踏み込む前に試せる、比較的簡単な解決策の一つです。

検索欄に「アップデート」と入力してEnterキーを押してください。
「更新プログラムの確認」をクリックしてください。更新プログラムが利用可能な場合は、推奨更新プログラムとオプション更新プログラムをすべてインストールしてください。
完了したら、変更を適用するために再起動してください。

お使いのWindowsビルド向けにリリースされたパッチで、このバグが修正される場合もあります。必ずしも修正されるとは限りませんが、試してみる価値はあります。

修正7：ハードウェアの交換または修理

上記の方法でブルースクリーンエラー（BSOD）が解消されない場合は、ハードウェア自体に問題がある可能性があります。通常は、ドライブやRAMモジュールの故障です。ハードウェアメーカーが提供する診断ツールを実行することをお勧めします。ほとんどのメーカーは独自のユーティリティを提供しています。不具合のあるコンポーネントは交換してください。確かに面倒な作業ですが、ドライブやメモリが寿命を迎えている場合は、交換するしか方法はありません。

まとめ

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR に対処するには、ハードウェアとソフトウェアの両方をいじくり回す必要があり、イライラすることもあるでしょう。しかし、通常はこれらの修正方法のいずれかで問題が解決します。特にハードウェアをいじったり、ディスク修復を実行したりする前に、重要なデータを必ずバックアップしてください。ケーブルを抜き差ししたり、簡単なディスクチェックを実行したりするだけで、このエラーが解消される場合もあります。場合によっては、ハードウェアの交換が避けられないこともあります。これが役に立つことを願っています。私がこれまで見てきたほとんどのケースで効果がありましたので、あなたにも効果があるといいですね。

まとめ

すべてのケーブルを確認し、必要に応じて抜き差ししてください。
ディスクチェックを実行しますchkdsk c: /f /r /x。
Windowsメモリ診断ツールを使って、お使いのRAMをテストしてください。
ストレージドライバを更新または再インストールしてください。
WindowsセキュリティまたはDefenderオフラインを使用してマルウェアのスキャンを実行してください。
Windowsが最新の状態であることを確認してください。
診断結果で必要だと示された場合は、ハードウェアを交換してください。