フォルダをクイック アクセス (Windows 11 22H2 ではホーム) にピン留めするのが突然悪夢のようになり、「読み取り操作中にディスク エラーが発生しました」という厄介なエラーメッセージが表示されるようになった場合、あなただけではありません。また、左側のサイドバーにクイック アクセス アイコンが表示されない場合も、少し奇妙ですが、全く珍しいことではありません。通常、これはシステム ファイルやレジストリが破損したために発生します。一部の環境では一度の修正で済みますが、他の環境ではもう少し根気のいる作業になります。しかし、この機能を元に戻し、これらのエラーに悩まされないようにするためのいくつかのコツがあります。
これらの問題のほとんどは、システムキャッシュファイルの破損、レジストリの不具合、または軽微なバグに起因します。これを解決するのに「再起動」をクリックするだけで済むとは限りません。場合によっては、もう少し深く掘り下げて調査する必要があります。目標は、フォルダーへのアクセスやピン留め時にWindowsの動作が停止する原因となっているものを修復またはリセットすることです。以下に、試しやすい方法や既に確認済みの方法に応じて、いくつかの方法をご紹介します。
Windowsでクイックアクセスピン留めの問題を解決する方法
解決策1：すべてのWindowsアップデートをインストールする ― オプションのものも含めて。
些細なことのように思えるかもしれませんが、Windowsを完全にアップデートしないと、Microsoftが新しいパッチで既に修正済みのバグが残ってしまう可能性があります。ですから、まずはシステムが最新の状態になっていることを確認してください。
- Windowsの検索バーに「アップデート」と入力してEnterキーを押してください。
- Windows Update メニューの「更新プログラムの確認」をクリックしてください。
- オプションのアップデートが表示された場合は、特にシステムやハードウェアドライバに関連するアップデートは、すべてインストールしてください。
- 完了したら、忘れずに再起動してください。そうすることで、厄介なエラーが解消され、クイックアクセスが正常に動作するようになる場合があります。
この手順は、フォルダのピン留めを妨げたり、エラーポップアップを引き起こしたりする可能性のある既知のバグを解消するのに役立ちます。システムによっては効果がない場合もありますが、より複雑な修正を行う前に試してみる価値はあります。
修正方法2：システムファイルチェッカーとDISMコマンドを実行する
システムファイルの破損やイメージの問題がよくある原因なので、sfc /scannowDISMツールを実行することで、これらの問題を自動的に修復できます。これらのコマンドは、Windowsイメージとシステムファイルをバックグラウンドでスキャンして修復します。クイックアクセスでフォルダーをピン留めできない場合やエラーが発生する場合は、この方法で破損が解消されることがよくあります。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます。検索ボックスに「cmd」と入力し、アイコンを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- ウィンドウに「」と入力し、 Enterキー
sfc /scannowを押してください。スキャンには数分かかる場合があります。 - SFCが完了したら、以下のコマンドを1つずつ入力し、それぞれ入力後にEnterキーを押してください。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- 上記の手順をすべて終えたら、PCを再起動してください。機種によっては、この手順だけで、フォルダのピン留めを妨げるパスキャッシュの問題やレジストリの不整合が解消される場合があります。
正直なところ、この解決策は様々なノートパソコンやデスクトップパソコンで効果を発揮するのを見てきました。特に、大規模なWindowsアップデート後やシステムクラッシュ後には効果的です。
修正3：AppData内の最近使用したファイルと保存先をクリアする
ユーザーのAppDataフォルダに保存されているキャッシュファイルが、時として不具合を起こしたり破損したりすることがあります。これらのファイルを削除することで、クイックアクセスPINリストが更新され、読み取りエラーが解消される場合があります。
- 以前と同じように、管理者としてコマンドプロンプトを開いてください。
- 以下のコマンドをコピー＆ペーストし、それぞれのコマンドの後にEnterキーを押してください。
del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\*del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\*del /F /Q %APPDATA%\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations\
これにより、競合の原因となっている可能性のあるキャッシュファイルが削除されます。その後、システムを再起動してください。場合によっては、これだけでピン留めしたフォルダーがエラーなく再び動作するようになります。もちろん、Windowsはキャッシュファイルをリアルタイムで再作成するため、永続的な効果はありませんが、問題の原因となっているリンク切れをリセットする効果はしばしばあります。
修正方法4：クリーンブートを実行してソフトウェアの競合をチェックする
サードパーティ製のアプリやサービスがファイルエクスプローラーやクイックアクセスに干渉している場合、クリーンブートを実行することで原因を特定できます。見た目ほど危険なものではなく、Microsoft以外のアプリやサービスを一時的に無効にするだけです。
- Windows キーと R キーを同時に押し、msconfigと入力して、OKをクリックします。
- 「サービス」タブに移動し、「すべての Microsoft サービスを非表示にする」にチェックを入れてから、「すべて無効にする」をクリックします。
- 「スタートアップ」タブに切り替える（または、指示された場合はタスクマネージャーを開く）か、すべてのスタートアップ項目を無効にします。
- システム構成に戻り、「ブート」タブに移動して「セーフブート」にチェックを入れ、 「適用」と「OK」をクリックします。
- 再起動してください。システムは現在、最小限の状態になっています。
この状態でピン留めしたフォルダーが正常に機能する場合、問題はおそらく互換性のないプログラムまたはサービスにあると考えられます。原因を特定するために、一つずつ有効にしていくのがコツです。面倒ではありますが、少なくとも原因を絞り込むことができます。
解決策5：Windowsのリセット（最終手段として）
上記の解決策がどれも効果がなく、最初からやり直しても構わない場合にのみ、この手順を実行してください。ファイルは保持できるので便利ですが、アプリやカスタム設定をやり直す必要があるかもしれません。
- スタートボタンを右クリックして、「設定」を選択します。
- 「更新とセキュリティ」 > 「回復」に移動します。
- 「このPCをリセットする」の下にある「開始する」をクリックします。
- 「ファイルを保持する」を選択してください（または、すべてを消去して完全に消去することもできますが、その場合はより複雑な手順が必要になります）。
- 再インストール方法を選択してください。通常はクラウドダウンロードまたはローカル再インストールです。
- 画面の指示に従って「リセット」をクリックし、Windowsの処理を待ちましょう。PCが再起動し、その後エラーメッセージは表示されなくなるはずです。
複数の環境で効果があった方法なので、他に何も効果がない場合は試してみる価値はあるでしょう。
まとめ
- Windowsがオプションのパッチを含め、完全に最新の状態にアップデートされていることを確認してください。
- 破損したシステムファイルを修復するために、SFCおよびDISMスキャンを実行します。
- AppDataに保存されているキャッシュファイルをクリアする
- ソフトウェアの競合を切り分けるために、クリーンブートを試してみてください。
- 最終手段として、Windowsのリセットを検討してください。
まとめ
クイックアクセスエラーへの対処は、時にイライラさせられるものです。まるでWindowsが意図的に問題を複雑にしているかのようです。しかし、これらの手順に従えば、再インストールせずに問題を解決できる可能性は高いでしょう。再起動やアップデートだけで、思った以上に問題が解決する場合もあるので、これらの基本的な手順は必ず実行してください。それでも解決しない場合は、リセットという選択肢もありますが、これらの解決策のいずれかで、gets_folderが元の状態に戻ることを願っています。この情報が、誰かの時間を節約できれば幸いです！