モバイルホットスポットに接続してもWindowsノートパソコンで「インターネット接続なし」というメッセージが表示されるのは、よくある厄介な問題です。スマートフォンのホットスポットに接続すれば簡単に解決すると思いがちですが、デバイスがインターネットに接続されているにもかかわらず、Windowsがインターネットを正しく認識しない場合があります。これは、ネットワークの不具合、ドライバーの不具合、信号の問題、設定ミスなど、さまざまな原因で発生する可能性があります。これらのトラブルシューティング方法を知っておけば、特に有線接続やWi-Fiの混乱に悩まされることなく、外出先で作業を進めたい場合に、多くのストレスを軽減できます。
ほとんどの場合、簡単な修正をいくつか行うだけで、問題の原因を解消できます。重要なのは、モバイルデバイスのデータ接続を確認し、Windowsのネットワーク設定が適切であることを確認することです。それでも解決しない場合は、ドライバーの更新やリセットを試してみると、最終的に問題が解決するかもしれません。目標は、「接続済み、インターネット接続なし」というメッセージを、実際に使用できる正常な接続に変えることです。もう、奇跡を待ったり祈ったりする必要はありません。
Windowsでモバイルホットスポットの「インターネット接続なし」エラーを修正する方法
解決策1：両方のデバイスを再起動します。
こういった一時的な不具合は、再起動することで解決することが多いです。スマートフォンやノートパソコンを再起動すると、ネットワークの状態がすべてリセットされ、軽微なバグやフリーズしたプロセスが解消されます。一部の環境では一度で解決しますが、他の環境では2回、3回と再起動が必要になる場合があります。もちろん、Windowsは必要以上に面倒なことをするものです。
- ホットスポットを共有しているモバイルデバイスの電源を切ってください。
- Windowsノートパソコンの電源を切ってください。
- 約30秒お待ちください。これは、残っているWi-Fiの状態がすべて解消されるのに十分な時間です。
- スマートフォンの電源を入れて、完全に起動するまでお待ちください。
- スマートフォンのネットワーク設定でホットスポット機能を再度有効にしてください（通常は「設定」＞「ネットワークとインターネット」＞「ホットスポットとテザリング」にあります）。
- 最後に、ノートパソコンの電源を入れ、インターネットに再接続して、インターネットが正常に動作するかどうかを確認してください。
修正2：Windowsネットワークのトラブルシューティングを実行する
Windowsには便利なトラブルシューターが搭載されており、接続障害の原因となる小さな問題を、気づかないうちに自動的に修正してくれる場合があります。「インターネットに接続できていません」と表示されるにもかかわらず、実際にはインターネットに接続できていない場合などは、試してみる価値があります。
Windows 11の場合：
- スタートメニューに「トラブルシューティング」と入力してEnterキーを押します。
- 「その他のトラブルシューティング」をクリックしてください。
- スクロールして「ネットワークとインターネットのトラブルシューター」を見つけ、次に「実行」をクリックします。
- 画面の指示に従い、Windowsが提案する修正プログラムを適用させてください。
- 完了したら、PCを再起動して、すべてが正しくリセットされていることを確認してください。
Windows 10の場合：
- スタートを右クリックして「設定」を選択します。
- 「ネットワークとインターネット」に移動します。
- 右側の「ネットワークの詳細設定」をクリックし、 「ネットワークのトラブルシューター」を選択します。
- スキャンさせて、可能な限り修復させてください。うまくいけば、それ以上の手間をかけずに問題が解決するでしょう。
修正3．ネットワークドライバーを更新する
Windowsは、ネットワークドライバーが古い、または破損していることを認識しない場合があります。最新のドライバーをインストールすることで、あらゆる種類のハンドシェイクの問題や互換性の問題を解決し、デバイスとスマートフォンのホットスポット間の通信を改善できます。
- スタートボタンを右クリックするか、検索してデバイスマネージャーを開きます。
- ネットワークアダプタのセクションに移動して展開します。
- メインのネットワークアダプター（おそらく名前に「Wi-Fi」または「Ethernet」が含まれているもの）を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択してください。Windows はオンラインで更新プログラムを検索し、見つかった場合はインストールします。
- その後、ノートパソコンを再起動してください。ドライバーのアップデートは、再起動後に完全に適用される場合があります。
- アップデートが見つからない場合、または問題が解決しない場合は、DriverFixなどのドライバー更新ツールを使用して、より迅速かつ自動化された方法でアップデートを試してみてください。
修正4．ネットワークドライバを再インストールする
アップデートで解決しない場合は、ドライバーを削除して再インストールすることで、破損したファイルや不適切な設定を解消できる可能性があります。最終手段とも言えますが、他の方法がすべて失敗した場合に有効な場合が多いです。
- デバイスマネージャーに戻ってください。
- ネットワークアダプター（おそらくWi-Fi）を右クリックして、「デバイスのアンインストール」を選択します。
- アンインストールを確認後、PCを再起動してください。Windowsが自動的にドライバーを再インストールするはずですが、そうでない場合は、メーカーのウェブサイトから手動でダウンロードする必要があるかもしれません。
修正5：Windowsでネットワーク設定をリセットする
これにより、すべてのネットワーク設定がデフォルトに戻ります。トラブルシューティングやドライバのアップデートでは解決しない、奇妙で根深いネットワークの問題を解決する唯一の方法となる場合があります。
- 設定 > ネットワークとインターネットに移動します。
- 「詳細ネットワーク設定」をクリックし、次に「ネットワークのリセット」をクリックします。
- 今すぐリセットボタンを押してください。ただし、保存されているWi-FiパスワードとVPN設定はすべて消去されますのでご注意ください。
- お使いのPCが再起動しますので、その後ネットワークに再接続する必要があります。
修正6．DNSをクリアし、TCP/IPをリセットし、Windowsソケットをリセットする
技術に詳しい方、あるいは他の手順をすべて試しても解決しない場合は、ネットワークコマンドをいくつか実行することで、破損したネットワークデータをクリアし、頑固な問題を解決できることがあります。これは、ネットワークスタックをリセットするようなものです。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます（ cmdを検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します）。
- 以下のコマンドをコピーして、それぞれEnterキーを押して、順番に実行してください。
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset 完了したら、PCを再起動してください。これにより、「インターネット接続なし」エラーの原因となっている設定ミスが解消されるはずです。
他にも試せる簡単なヒント：
- 電波状況を改善するには、スマートフォンをノートパソコンに近づけてください。距離が問題になる場合もあります。
- Windowsデバイス上のWi-Fiネットワークを削除して、最初から再接続してください。保存された設定が問題を引き起こす場合があります。
- 信号強度を改善したり、干渉を避けるために、場所を変えてみてください。