Chrome からispsecurity.infoによって生成された「重大な脆弱性が見つかりました」というポップアップが表示されたことはありますか？ ええ、これは人々を怖がらせて「OK」をクリックさせようとする詐欺的な警告の一つです。クリックすると、怪しいソフトウェアがシステムに侵入したり、ブラウザをいじったりする原因になります。私も何度か遭遇しましたが、何もしないのが最善策です。「OK」をクリックすると、彼らに鍵を渡してしまうようなものです。これは主に、ウイルス警告を装ったアドウェアまたは PUP (潜在的に不要なプログラム) だからです。ランサムウェアのように悪質な場合が多いわけではありませんが、バックグラウンドで様々な奇妙な動作をする可能性があります。PC の動作を遅くしたり、閲覧履歴を追跡したり、不要なソフトウェアをインストールしたり、ブラウザの拡張機能をいじったりすることもあります。もちろん、Windows ではこれらの問題を解決するのが非常に面倒ですが、幸いなことに、頭がおかしくなりそうにならずにクリーンアップする方法がいくつかあります。
Chromeで発生する「重大な脆弱性が見つかりました」という詐欺への対処法
方法1：ブラウザを強制終了し、マルウェアスキャンを実行する
これは、詐欺ポップアップを早期に遮断し、それ以上の制御を許さないので役立ちます。ブラウザが恐ろしい警告でフリーズしたときは、少し奇妙に感じるかもしれませんが、Ctrl + Alt + Deleteまずはタスクマネージャーを起動するのが最善策です。
- タスクマネージャーで、 「プロセス」タブを開き、ブラウザのプロセス（Chrome.exe、Firefox.exe、Edge.exeなど）を探します。
- それをクリックして「タスクの終了」を押してください。
- 次に、PCをセーフモードで再起動します（Shiftキーを押しながら再起動するか、システムオプションから「セーフモードで再起動」を選択します）。
- 侵入したら、お気に入りのマルウェア対策ツール（Malwarebytes、HitmanProなど、お好みのもの）を実行して、システム全体のスキャンを実行してください。
- 不審なものが見つかったら、すべて削除してください。こうしたものは時として痕跡を残すことがあるため、徹底的なスキャンを行うことでシステムをクリーンに保つことができます。
環境によってはポップアップがしつこく再表示されることがありますが、ブラウザをシャットダウンして再スキャンすれば通常は解決します。ただし、この方法でマルウェアは駆除できますが、ブラウザの設定に生じたダメージを完全に元に戻すことはできない点にご注意ください。
方法2：ブラウザをリセットして残存データを削除する
これは主に、感染後に残ってしまう可能性のある、悪質な拡張機能や乗っ取られた設定をクリーンアップするためのものです。Chrome、Firefox、Edgeでは比較的簡単ですが、プロセスを隠すトリックや部分的に削除されたファイルなどがあると、手動でのクリーンアップが難しくなる場合があります。そのため、通常は、すべてのファイルを手動で探し出すよりも、リセットする方が賢明です。
- Chromeで、[設定] → [詳細設定] → [リセットとクリーンアップ] → [設定を元の既定値に戻す]の順に進み、 [設定をリセット]をクリックします。
- Firefox の場合は、[ヘルプ] → [トラブルシューティング情報]を開き、[Firefox を更新] をクリックします。
- Edge でアカウントを同期してから、[設定] → [設定のリセット] → [設定を既定値に戻す]に進みます。
リセット後、詐欺ポップアップがまだ表示されるかどうか確認してください。通常、これでポップアップは停止し、正常なブラウジング環境が回復します。もちろん、一部の設定をやり直す必要があるかもしれませんが、少なくとも詐欺師は排除されます。
さらに徹底的にアンインストールしたい場合は、コントロールパネルの「プログラムと機能」から疑わしいプログラムをアンインストールできます。特に、この詐欺が始まった頃に現れた不審なプログラムはアンインストールしましょう。右クリックしてアンインストールするだけです。また、レジストリの確認も忘れずに行ってください（レジストリでアプリ名を検索しますregedit）。ただし、手動での削除は少々複雑なので、何をしているのか正確に理解していない限り、自動化ツールに任せるのが賢明です。
まとめると、こうした詐欺警告は人を怖がらせ、騙すことを目的としていますが、落ち着いてブラウザを強制終了し、マルウェアスキャンを実行してブラウザをリセットすれば、たいていは解決します。ただし、「OK」をクリックしないように注意し、意図しないものをインストールさせられないようにしましょう。