Windows 10 でCRITICAL_PROCESS_DIEDエラーが発生すると、非常にイライラさせられます。一瞬前までは何の問題もなかったのに、次の瞬間にはブルースクリーンが表示され、ブラウジングが中断されたり、重要なドキュメントが失われたりします。少し奇妙ですが、Windows はこのようなエラーを頻繁に発生させます。特に、ドライバーが不安定だったり、最近のアップデートが正しくインストールされていなかったりする場合に発生しやすいです。幸いなことに、これは必ずしも深刻なシステム感染ではなく、多くの場合、ドライバーの競合やシステムバグが原因です。とはいえ、この問題を解決するには、通常、ドライバーの更新、システムファイルのチェック、または最近の変更のロールバックを組み合わせる必要があります。実際の経験に基づくと、以下の手順は効果的である傾向があります。完璧ではありませんが、段階的に試してみる価値はあります。
Windows 10でCRITICAL_PROCESS_DIEDエラーを修正する方法
解決策1：デバイスドライバがすべて最新であることを確認してください。
これはほとんどの場合に効果があるようです。不具合のあるドライバーや古いドライバーは、特にドライバーがクラッシュしたり、深刻な競合を起こしたりすると、CRITICAL_PROCESS_DIED のようなブルースクリーンエラーを引き起こす傾向があります。一部の環境では初回で解決しますが、他の環境では繰り返したり、手動で更新したりする必要があるかもしれません。基本的には、デバイスマネージャーを開いて黄色の警告マークがないか確認してください。黄色の警告マークは、ドライバーが不足しているか、問題があることを示しています。
- スタートメニューを右クリック（またはキーを押すWindows + X）して、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「ヘルプ」をクリックするか（またはデバイスのカテゴリを検索してください）、次に上部にある虫眼鏡アイコンの「ハードウェア変更のスキャン」ボタンをクリックします。これにより、Windows が不足しているドライバーや更新されたドライバーを検索します。
- ドライバーに黄色の三角形が表示された場合は、右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択してください。
- 「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」を選択してください。Windows がお使いのハードウェアに対応する最新のドライバを自動的に検索します。
- アップデート後、すべてのアプリケーションを閉じて再起動してください。場合によっては、これを複数回繰り返すことで問題が解決することがあります。特に、Windowsがアップデートの自動インストールに問題を抱えている場合に有効です。
これは、厄介なブルースクリーンエラー（BSOD）の原因となっている可能性のあるドライバーの競合を解決するのに役立ちます。なぜ効果があるのかは不明ですが、一部のインストールではドライバーを1回更新するだけでエラーが解消される一方、他のインストールでは数回の再起動とドライバーの再インストールが必要になります。当然のことながら、Windowsは必要以上に面倒なことをするものです。
修正方法2：システムファイルチェッカー（SFC）を実行して、破損したシステムファイルを修復します。
ドライバーが原因でない場合、システムファイルキャッシュが破損し、ブルースクリーンエラー（BSOD）を含む様々な奇妙なエラーが発生することがあります。SFCツールを実行すると、システムファイルがスキャンされ修復されるため、問題が解決する可能性があります。
- 「コマンドプロンプト（管理者）」Windows + Xを選択してください。新しいバージョンでは、「Windowsターミナル（管理者）」になっている場合もあります。
- コマンドラインウィンドウに次のように入力します
sfc /scannow（スペースを忘れないでください！）。そしてEnterキーを押します。 - しばらくお待ちください。数分かかる場合があります。システムがスキャンを行い、破損したファイルの修復を試みます。
- 自動的に修復できない問題が見つかった場合は、メッセージが表示されることがあります。複数回実行したり、より徹底的な修復が必要になる場合があります。
- 完了したら、ウィンドウを閉じてPCを再起動してください。これで、クラッシュの原因となったシステムの不具合が解消されるはずです。
正直なところ、保証はできませんが、多くのユーザーから、システムファイルの破損が原因で不安定になっていた場合に、この方法でブルースクリーンエラー（BSOD）が解消されたという報告があります。
解決策3：セーフモードで起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
Windowsがデスクトップ画面に到達する前にクラッシュしてしまう場合は、セーフモードがトラブルシューティングに役立ちます。セーフモードでは最小限のドライバーとサービスのみが読み込まれるため、サードパーティ製アプリやドライバーがクラッシュの原因となっているかどうかを簡単に特定できます。
- 起動中にPCを3回連続で強制シャットダウンすると、リカバリオプションが起動します。または、Shift + Restartログイン画面から長押ししてください。
- 「トラブルシューティング」をクリックし、次に「詳細オプション」をクリックします。
- 起動設定に移動して、「再起動」をクリックします。
- オプションが再び表示されたら、4セーフモードを選択するか、5ドライバーやツールをダウンロードするためにインターネットアクセスが必要な場合は、ネットワーク接続を有効にしたセーフモードを選択してください。
これはそれ自体が解決策ではありませんが、ブルースクリーンエラー（BSOD）の原因を絞り込むのに役立ちます。一部の機種では、セーフモードで問題のある最近のアップデートやドライバーをアンインストールすることで、エラーを回避できます。なぜ効果があるのかは不明ですが、定番のトラブルシューティング手順です。
修正4．クリーンブートを実行してソフトウェアの競合を解消する
これは少し手間がかかりますが、バックグラウンドで実行されているプログラムやサービスが問題を引き起こしているかどうかを明らかにすることができます。クリーンブートを実行すると、Windowsの不要なサービスとスタートアッププログラムがすべて無効になります。
- 「ファイル名を指定して実行」ボックス（）に「msconfig」と入力してEnterキーを押します。Windows + R
- 「サービス」タブで、「すべての Microsoft サービスを非表示にする」にチェックを入れて、Windows のコア機能が無効にならないようにします。次に、「すべて無効にする」をクリックします。
- 「スタートアップ」タブに移動するか（またはそこからタスクマネージャーを開き）、すべてのスタートアップ項目を無効にします。
- システムを再起動してください。エラーが解消されれば、競合しているソフトウェアまたはサービスを特定できた可能性が高いです。問題の原因を絞り込むために、一部を段階的に有効化してみてください。
これは、プリンタードライバーやセキュリティアプリなどのサードパーティ製プログラムが不安定性の原因となっているかどうかを確認する良い方法です。
修正5：Windowsを以前の復元ポイントに戻す
このエラーが最近の変更後に発生した場合は、以前のシステム復元ポイントに戻すことで解決できる場合があります。これは基本的に、システムファイル、ドライバー、および設定を問題が発生する前の状態に戻すものです。
- スタートメニューを開き、「システムの復元」を検索して、「復元ポイントの作成」をクリックします。
- 「システムの復元」をクリックし、ブルースクリーンエラーが発生する前の復元ポイントを選択してください。画面の指示に従ってください。
- 処理が完了するまで待ち、再起動してください。エラーが解消されれば、そのエラーは復元ポイント以降に変更された何らかの要因によって引き起こされた可能性が高いです。
最近のアップデートやドライバーのインストールが問題の原因だと疑われる場合は、試してみる価値があります。ただし、バックアップを取っていない場合は、最近使用したファイルや設定が失われる可能性があることを覚えておいてください。
修正6．問題の原因となっている可能性のあるWindowsアップデートを削除する
最近のWindowsアップデートに不具合があり、システムがクラッシュすることがあります。特にアップデート直後にブルースクリーンエラーが発生した場合は、アップデートを削除することで迅速に解決できる場合があります。
- 設定を開き、Windows Updateに進みます。
- 「更新履歴」を選択し、「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
- 最近のアップデート、特に疑わしいアップデートを選択して「アンインストール」をクリックしてください。その後、再起動してください。
これは完璧な解決策ではありませんが、Windowsのパッチの不具合が原因でクラッシュが発生している場合は、これで問題を解決できる可能性があります。ただし、セキュリティパッチも削除してしまうため、慎重に行ってください。
これらの方法がどれも効果がない場合は、Windowsのリセットや完全な再インストールといった、より徹底的な対策が必要になるかもしれませんが、それらは最終手段です。この情報が、ブルースクリーンエラーをあまり苦労せずに解決するのに役立つことを願っています。頑張ってください！
まとめ
- デバイスマネージャーを使用して、すべてのデバイスドライバを更新してください。
- システムファイルを修復するには、SFC /scannowを実行してください。
- セーフモードで起動して原因を特定してください。
- ソフトウェアの競合を特定するために、クリーンブートを実行してください。
- 最近の変更によって問題が発生した場合は、システムの復元を使用してください。
- 問題のある最近のWindowsアップデートをアンインストールしてください。
まとめ
CRITICAL_PROCESS_DIED のようなクラッシュは厄介ですが、多くの場合、高度な修復ツールを使わなくても解決できます。ドライバーや破損したファイルが主な原因であることが多いため、これらの箇所に着目するのが賢明です。どうしても解決できない場合は、Windows をリセットするのも良いでしょう。ただし、重要なファイルは必ず事前にバックアップしておいてください。これらのヒントのいずれかでシステムが安定することを願っています。このようなエラーが発生するとイライラしますが、少し根気強く対処すれば通常は解決できます。この情報がお役に立てば幸いです。また、Windows のアップデートは、問題を解決するどころか、かえって問題を悪化させる可能性があるので注意してください。