マイクロソフト、Windows 11 KB5083769の問題点を認める：一部のPCでBitLocker警告が表示される問題とインストール後の再起動の問題

先日配信されたWindows 11のアップデートKB5083769は、大規模なアップデートではありませんが、一部のユーザーにとって重大な問題がいくつか明らかになりました。その一つが、BitLockerの回復画面が予期せず表示されるという問題です。マイクロソフトはこれらの問題を認識しており、現在修正プログラムの実装を進めています。

Windows Latestの報告によると、2026年4月のアップデートのインストール時に、一部のシステムで複数回の再起動が必要になるとのことです。この特異な動作は、同時期に多くのユーザーが経験した. NET Frameworkのアップデートの同時リリースに関連している可能性が高いです。

通常、アップデートは大きな中断なく進行します。しかし、KB5083769のインストール後、あるユーザーは「アップデートを実行中」という黒い画面が表示され、最初の再起動前にインストール率が50%まで上昇するのを不安げに見守っていました。ところが、予想外にも、PCはロック画面に到達するまでにさらに3回再起動を繰り返しました。この奇妙な現象は、複数のデバイスで他のユーザーからも報告されています。

Windows のアップデートは通常 1 回の再起動で済みますが、複数回の再起動が観測されたことは、バグの可能性を示唆しているか、4 月 14 日のパッチチューズデーに合わせてリリースされた. NET Framework のアップデートに直接関連している可能性があります。

マイクロソフトはこれらの報告を積極的に調査していますが、繰り返しの再起動の原因がバグであるかどうかはまだ確認していません。なお、Windows Serverインスタンスが複数回再起動する別の問題が存在することは注目に値しますが、これは一般的な一般向けPCで発生する現象とは関連性がありません。

さらに、複数のユーザーが、0x800736b3、0x800f0991、0x800f081f、0x800719e4、0x800f0823、0x80071a2dなどのエラーコードが継続的に発生するため、Windows 11 KB5083769のインストールに失敗したと報告しています。あるユーザーは、Lenovo Yoga Slim 7xへのアップデートのインストールに問題があったと報告しています。

Windows 11 KB5083769 アップデートが BitLocker に与える影響

特に懸念される問題の一つは、Windowsアップデート後にBitLocker回復画面が意図せず表示されてしまうことです。発生頻度は低いものの、過去6か月間にこの問題に遭遇したユーザーが複数おり、特に2025年10月のアップデート後、そして今回KB5083769（2026年4月のアップデート）でも再び発生しています。

最近更新されたサポートドキュメントで、MicrosoftはBitLocker回復画面が表示される問題は、特定の構成を持つデバイスに主に影響していることを確認しました。影響を受けるシステムは通常、プライマリドライブでBitLockerが有効になっており、「ネイティブUEFIファームウェア構成用のTPMプラットフォーム検証プロファイル」を含むグループポリシー構成が適用されているほか、セキュアブート状態PCR7で「不可能」ステータスが報告されています。

マイクロソフトは、潜在的な競合によって回復アラートが発生する可能性があるため、このアップデートを適用する前に、企業に対しBitLockerグループポリシーを見直して適切な構成になっていることを確認するよう促しています。

幸いなことに、マイクロソフトはサーバー側の修正プログラムを導入しており、これにより2026年4月のアップデートのインストールプロセスがスムーズになることが期待されています。

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