マイクロソフトは、Windows 11におけるMicrosoft 365 Copilotアプリの自動インストールに関して、重要な変更を発表し、この機能を一時的に停止することを決定した。
今回の発表は、2025年にMicrosoft 365 Copilot（以前はMicrosoft 365 / Office Hubとして知られていた）が、既存のコンシューマー向けCopilotアプリケーションに加えて、Windowsシステムと自動的に統合されるという、同社が以前に確認した内容に続くものです。
当初、Copilotアプリはオプションのインストールが可能でしたが、昨年マイクロソフトが強制アップデートを開始したことで状況は劇的に変化し、自動インストールプロセスが導入されました。
マイクロソフトが2025年10月の発表で明らかにしたように、CopilotアプリはMicrosoft 365デスクトップクライアントを使用するデバイスに自動的にインストールされる予定だった。しかし、この決定は、特にソフトウェアのインストールを自社で管理したいと考える法人ユーザーから反発を受けた。
こうした懸念を受けて、マイクロソフトはAdmin 365ダッシュボードを更新し、「2025年12月に予定されていた、Microsoft 365デスクトップアプリがインストールされているWindowsデバイスへのMicrosoft 365 Copilotアプリの自動インストールは一時的に無効化されます」と発表しました。さらに、既存のインストールには影響がないことも保証しました。管理者は、今後のアップデートを待つ間、別の方法でアプリを展開することも可能です。
マイクロソフトは、今回の措置は一時的なものであり、後日自動インストールを再開する予定であると述べているが、具体的な時期は未定である。
Microsoft 365 Copilot を理解する: インストールの目的と根拠
Microsoft 365 Copilotアプリは、Officeアプリケーション専用に設計されており、文書の要約、PowerPointプレゼンテーションの作成、クラウドストレージからのOfficeファイルの検索など、AIを活用した様々な機能によって、ユーザーの生産性向上を支援します。
例えば、このアプリの「作成」セクションでは、AIツールを使って画像、ポスター、フォーム、ワークブックなどを作成できます。さらに、AI搭載のノートブック機能により、メモの整理、質問の提起、コンテンツの分析、洞察の抽出などをスムーズに行えるため、使いやすさが向上しています。
マイクロソフトは、生産性の向上とCopilotの機能へのアクセス効率化を目的として、自動インストールを強制する決定を下したと説明していた。しかし、ユーザーからの否定的な反応を受け、この戦略の見直しを余儀なくされた。
マイクロソフトの批判への対応：Windows統合の再評価
Copilotの積極的な統合に対して激しい反発を受けたマイクロソフトは、現在、対応に追われている。同社は、競争の激しいAI分野で苦戦する可能性だけでなく、消費者と企業双方からの評判を傷つけたとして、厳しい批判にさらされている。
こうした不満が続くにつれ、オンライン上では様々な憶測が飛び交うようになり、多くのユーザーが同社を「マイクロスロップ」と呼ぶようになった。これは、同社のAI技術への取り組み方に対する不満の高まりを反映した言葉である。
こうしたフィードバックを受けて、マイクロソフトはCopilotの実装規模を縮小し、パフォーマンスの問題やタスクバーのカスタマイズ性の欠如といったユーザーからの重大な不満に対処することで、Windows 11の全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることを計画しているようだ。
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