Ecco cosa fare quando Windows 11 visualizza la schermata blu di errore 0xc0000023 e l’aggiornamento dei driver non ha risolto il problema.
Beh, se il tuo nuovo PC appena assemblato si blocca improvvisamente con una schermata blu (BSOD) e il codice di errore è 0xc0000023, la situazione è più fastidiosa di quanto sembri. Hai già provato ad aggiornare i driver della GPU, senza successo. Questo errore di solito indica problemi di sistema più profondi, come file corrotti, driver difettosi o persino malfunzionamenti hardware. Dato che riavviare o aggiornare tutto non ha risolto il problema, è il momento di rimboccarsi le maniche e provare soluzioni più mirate. Con un po’ di fortuna, una di queste riuscirà a stabilizzare nuovamente il tuo computer senza dover formattare tutto.
Eseguire SFC e DISM per riparare i file di sistema.
Questo è un po’ il primo passo, perché i file di Windows danneggiati sono una causa comune di schermate blu (BSOD), incluso l’errore 0xc0000023. L’esecuzione dei comandi Controllo file di sistema (SFC) e Gestione e manutenzione immagini di distribuzione (DISM) può verificare e correggere i file di sistema mancanti o danneggiati. In alcune configurazioni, questo da solo risolve il problema, perché Windows non tollera DLL mancanti o file di sistema danneggiati e questi strumenti tentano di ripristinarli.
- Digita cmd nella barra di ricerca di Windows, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore. In questo modo, otterrai i diritti di amministratore necessari per la riparazione dei file di sistema.
- Una volta visualizzato il prompt dei comandi, digita
sfc /scannowe premi Invio. Rilassati e attendi: questa scansione potrebbe richiedere alcuni minuti, ma verificherà la presenza di violazioni di integrità e tenterà di ripararle se necessario. - Una volta completata l’operazione (e potrebbe indicare di aver rilevato e risolto dei problemi), copia ed esegui questi comandi uno alla volta:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- Se riscontri errori con l’ultimo comando, prova ad aggiungere /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess alla fine (perché, ovviamente, Windows deve rendere le cose più difficili del necessario).
- Una volta verificato che tutto funzioni correttamente, riavvia il PC. A volte, questo risolve il problema di corruzione dei dati che causa la schermata blu di errore.
Su alcune configurazioni, questi strumenti potrebbero non risolvere tutto al primo tentativo, quindi non scoraggiarti se sembra che non sia cambiato nulla. I file di sistema danneggiati sono ostinati. Eseguili di nuovo oppure combinali con altre soluzioni suggerite di seguito.
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Aggiorna i driver del tuo dispositivo (di nuovo, ma in modo più approfondito).
Anche se hai già provato ad aggiornare i driver, vale la pena ricontrollare. Driver obsoleti o difettosi possono causare conflitti, soprattutto con componenti hardware come la GPU o il chipset. A volte, Windows Update non include i driver più recenti per il tuo hardware specifico, quindi è buona norma visitare direttamente il sito Web del produttore o utilizzare uno strumento di aggiornamento dei driver come DriverEasy o DriverFix. Ecco come farlo manualmente:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e scegli Gestione dispositivi.
- Individua il dispositivo che causa il problema: potrebbe essere la scheda grafica nella sezione “Schede video” oppure le schede di rete, se la rete si interrompe durante i crash.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Aggiorna driver.
- Seleziona “Cerca automaticamente i conducenti”.
- Segui le istruzioni; se Windows trova un aggiornamento, lo installerà. In caso contrario, valuta la possibilità di scaricare il driver più recente direttamente dal sito del produttore (NVIDIA, AMD, Intel, ecc.).
- Dopo l’aggiornamento, riavvia il computer per verificare se la schermata blu di errore persiste.
Un consiglio: a volte il driver installato da Windows non è il migliore. Ricorda che un’installazione pulita dei driver, ovvero la rimozione dei vecchi driver prima di installare quelli nuovi, può essere d’aiuto, soprattutto se un aggiornamento recente ha causato problemi.
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Assicurati che Windows sia completamente aggiornato.
Poiché gli aggiornamenti di Windows a volte includono patch critiche per la stabilità o correzioni di bug che potrebbero risolvere l’errore 0xc0000023. Solitamente, gli aggiornamenti di Windows includono correzioni per i driver, i file di sistema e persino patch di compatibilità hardware.
- Fai clic sul pulsante Start, digita Aggiornamenti e premi Invio.
- Fai clic su Verifica aggiornamenti e attendi: potrebbero essere necessari alcuni minuti.
- Se vengono rilevati aggiornamenti, consentite il download e l’installazione; non saltate gli aggiornamenti facoltativi: potrebbero essere cruciali per la stabilità.
- Dopo aver applicato tutti gli aggiornamenti, riavvia il PC e verifica se la schermata blu di errore (BSOD) persiste.
Su una configurazione ha funzionato semplicemente aggiornando Windows. Su un’altra, era presente un aggiornamento facoltativo in sospeso che, una volta installato, ha risolto il problema.È strano come a volte funzionino queste cose, ma vale la pena provare.
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Verifica la tua RAM con lo strumento Diagnostica memoria di Windows.
I problemi di memoria possono causare ogni tipo di blocco, soprattutto se la RAM è difettosa o presenta settori danneggiati. Eseguire un test rapido è semplice:
- Digita “Memoria” nella barra di ricerca di Windows e apri lo strumento Diagnostica memoria di Windows.
- Seleziona “Riavvia ora e verifica la presenza di problemi”. Il sistema si avvierà in una modalità specializzata e analizzerà la RAM.
- Lascia che il sistema faccia il suo lavoro: avvisi o errori indicano che la RAM potrebbe essere la causa del problema. Se compaiono errori, valuta la possibilità di sostituire o reinserire i moduli RAM.
A volte, i problemi della RAM sembrano casuali, ma in realtà sono causati da moduli allentati o slot difettosi. Allo stesso modo, scambiare i moduli RAM o testare ciascun modulo singolarmente può aiutare a diagnosticare meglio il problema.
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Controlla il tuo disco rigido o SSD per eventuali errori.
Un disco rigido difettoso può anche causare schermate blu (BSOD) che sembrano errori di sistema o di danneggiamento dei file. Eseguire un controllo del disco è semplice:
- Apri il prompt dei comandi come amministratore.
- Digita
chkdsk c: /fe premi Invio : sostituisci c: con l’unità di sistema se diversa. - Se si tratta di un’unità SSD come disco principale, potrebbe essere opportuno
chkdsk c: /f /r /xverificare la presenza di settori danneggiati e ripararli. - Potrebbe essere richiesto se si desidera pianificare la scansione al riavvio; digitare Y e riavviare.
- Dopo il riavvio, Windows eseguirà una scansione e riparerà i problemi. I risultati saranno visibili nel Visualizzatore eventi, nella sezione Registri di Windows > Applicazione.
Questa operazione può richiedere del tempo se il disco rigido è in cattive condizioni, ma ne vale la pena. A volte, la semplice riparazione dei settori danneggiati impedisce che i crash si ripresentino.
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Annulla gli aggiornamenti recenti se hanno causato problemi
Se i crash sono iniziati dopo un recente aggiornamento di Windows, il ripristino di una versione precedente potrebbe risolvere il problema:
- Apri il Pannello di controllo, quindi vai su Programmi > Disinstalla un programma.
- Fai clic su Visualizza aggiornamenti installati a lato.
- Individua l’ultimo aggiornamento (se necessario, ordinalo per data) e disinstallalo.
- Segui le istruzioni e riavvia.
- Inoltre, sospendi gli aggiornamenti per un po’ di tempo finché i bug non verranno risolti in una patch futura. Puoi farlo in Impostazioni > Windows Update.
A volte, Windows rilascia aggiornamenti difettosi. Ripristinare una versione precedente può evitarti un ciclo infinito di schermate blu di errore.
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Eseguire un avvio pulito per identificare i conflitti software.
Se qualche applicazione o driver di terze parti poco conosciuto sta interferendo con Windows, l’avvio in modalità minima potrebbe rivelarlo:
- Premi Win + R, digita
msconfige premi Invio. - Vai alla scheda Servizi, seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi fai clic su Disabilita tutto.
- Passa alla scheda Avvio, quindi fai clic su Apri Gestione attività.
- In Gestione attività, disabilita tutti gli elementi di avvio facendo clic con il pulsante destro del mouse su ciascuno e selezionando Disabilita. Chiudi Gestione attività al termine.
- Tornate alla Configurazione di sistema, andate alla scheda Avvio, selezionate la casella Avvio protetto, quindi fate clic su Applica e OK.
- Riavvia il computer. Se la schermata blu di errore (BSOD) scompare, uno dei programmi o driver disabilitati causava il problema. Per ulteriori verifiche, riattiva i servizi o le app uno alla volta o a gruppi.
Nota: questa procedura può avviare Windows in una modalità simile alla modalità sicura, ideale per individuare i conflitti. Ricorda di ripristinare la modalità normale al termine del test.
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A volte, diagnosticare una schermata blu di errore (BSOD) non è una scienza esatta e potrebbe essere necessario un mix di questi metodi per ripristinare la stabilità. Anche i problemi hardware possono essere in agguato, quindi se nulla funziona, il passo successivo potrebbe essere testare la RAM con uno strumento dedicato o controllare i collegamenti hardware interni.
Riepilogo
- Eseguire SFC e DISM per correggere i problemi di corruzione.
- Aggiorna i driver dai siti Web dei produttori o da strumenti affidabili.
- Assicurati che Windows sia completamente aggiornato
- Verifica la RAM con lo strumento Diagnostica memoria di Windows.
- Controlla la presenza di errori nel tuo disco con
chkdsk - Annulla gli aggiornamenti recenti di Windows se hanno causato il problema.
- Prova ad eseguire un avvio pulito per individuare eventuali software in conflitto.
Incartare
Non si tratta di una soluzione immediata, ma provare questi passaggi aumenta le probabilità di evitare quella fastidiosa schermata blu di errore. I problemi hardware rimangono un’incognita, ma nella maggior parte dei casi, risolvere i problemi più comuni con riparazioni di sistema o aggiornamenti dei driver fa la differenza. Incrociamo le dita affinché questo aiuti: se non altro, ora hai un piano.