Come risolvere il problema dell’audio surround 5.1 non funzionante dopo un aggiornamento di Windows
Il tuo sofisticato sistema audio surround 5.1 funzionava alla perfezione, poi è arrivato uno di quei fastidiosi aggiornamenti di Windows e improvvisamente gli altoparlanti posteriori sono silenziosi o il suono risulta piatto.È frustrante perché sai che prima funzionava tutto a meraviglia, e ora sembra che il tuo sistema si sia dimenticato come gestire i canali multipli. Per fortuna, alcuni metodi collaudati possono farti ritrovare quell’atmosfera da cinema 3D. La maggior parte dei problemi è dovuta a intoppi dei driver, configurazioni errate o modifiche di Windows che compromettono il funzionamento. Di seguito trovi alcuni passaggi pratici per risolvere il problema e, si spera, ripristinare il tuo sistema audio immersivo.
Metodo 1. Verifica la configurazione audio
Questo sembra ovvio, ma sorprendentemente viene spesso trascurato. A volte un aggiornamento di Windows reimposta il dispositivo di riproduzione predefinito o modifica il mix stereo. Impostare gli altoparlanti come dispositivo predefinito e riconfigurare i canali surround spesso risolve il problema, senza bisogno di software particolari.- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’altoparlante nella barra delle applicazioni e seleziona Suoni.- Passa alla scheda Riproduzione.- Trova il dispositivo altoparlanti 5.1, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e scegli Imposta come dispositivo predefinito.(Se non è presente nell’elenco, potrebbe essere necessario reinstallare i driver o ricollegare l’hardware.) – Seleziona gli altoparlanti, quindi fai clic su Configura.- In Canali audio, seleziona Surround 5.1. Non sei sicuro che sia corretto? Di solito, verrà visualizzata la dicitura “Configurazione altoparlanti” con un’opzione per selezionare 5.1.- Seleziona le caselle per Centrale, Subwoofer e Coppia laterale.- Fai clic su Avanti e quindi su Fine. Questo dovrebbe ripristinare la configurazione surround; a volte Windows la elimina completamente durante un aggiornamento. Se è già impostata correttamente, passa alla soluzione successiva.
Metodo 2. Aggiorna i driver audio
I driver sono spesso la causa principale del problema, soprattutto se si utilizza una scheda audio Realtek. I nuovi aggiornamenti di Windows possono rendere i driver correnti incompatibili o danneggiati. Aggiornarli a volte può sembrare un tentativo alla cieca, ma spesso risolve il problema.- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Gestione dispositivi.- Espandere Input e output audio.- Individuare il dispositivo altoparlante (potrebbe essere indicato come “Realtek High Definition Audio” o simile).- Fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi selezionare Aggiorna driver.- Selezionare Cerca automaticamente un software driver aggiornato.- Riavviare il PC al termine del processo.Suggerimento: se Windows non riesce a trovare un driver più recente, visitare direttamente il sito Web del produttore della scheda madre o della scheda audio. A volte i driver più recenti non sono ancora disponibili su Windows Update. In alternativa, strumenti come [DriverFix](https://someurl.com) possono automatizzare la ricerca di nuove versioni dei driver, ma attenzione all’installazione da fonti non attendibili.Nota: a volte gli aggiornamenti dei driver non vengono installati correttamente o non funzionano immediatamente. Potrebbe valere la pena ripristinare un driver precedente se l’aggiornamento ha causato il problema, ma prima prova l’ultima versione disponibile dal produttore.
Metodo 3. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio di Windows.
Poiché Windows tende a nascondere i problemi, lo strumento di risoluzione dei problemi integrato può talvolta risolvere automaticamente anche i problemi più oscuri.- Digita Risoluzione dei problemi nella casella di ricerca di Windows e premi Invio.- A destra, fai clic su Altri strumenti di risoluzione dei problemi oppure apri direttamente Trova e risolvi i problemi relativi all’audio.- Seleziona Riproduzione audio.- Fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.- Segui i suggerimenti visualizzati. Occasionalmente, affidarsi alle correzioni automatiche di Windows può risolvere problemi di configurazione o piccoli conflitti di driver che interferiscono con le configurazioni multicanale.
Metodo 4. Modificare le impostazioni di frequenza e qualità del suono
A volte, dopo un aggiornamento, Windows ripristina la qualità audio a impostazioni inferiori, disabilitando l’audio surround.- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’altoparlante → Suoni.- Vai alla scheda Riproduzione.- Seleziona gli altoparlanti e fai clic su Proprietà.- Passa alla scheda Avanzate.- Dal menu a discesa, seleziona 24 bit, 96000 Hz (Qualità Studio) o un’opzione di alta qualità simile.- Fai clic su Applica e poi su OK. Le impostazioni di frequenza più elevate garantiscono che Windows comunichi correttamente le informazioni multicanale. Non è sempre necessario, ma vale la pena provare.
Metodo 5. Abilitare il riempimento degli altoparlanti e gli effetti sonori
Alcuni miglioramenti audio devono essere abilitati manualmente dopo un aggiornamento, soprattutto se Windows li disabilita per impostazione predefinita.- Apri nuovamente il Pannello di controllo e suoni come nei passaggi precedenti.- Seleziona il dispositivo altoparlante e fai clic su Proprietà.- Cerca la scheda Miglioramenti.- Deseleziona Disabilita tutti gli effetti sonori.- Seleziona Riempimento altoparlanti o qualsiasi altro miglioramento audio surround disponibile.- Fai clic su Applica e OK. Questo può ripristinare le funzionalità audio speciali che consentono al 5.1 di funzionare correttamente.
Metodo 6. Ripristinare gli aggiornamenti recenti di Windows
Se il problema è iniziato solo dopo un aggiornamento specifico, potrebbe essere necessario ripristinare la versione precedente.È un’operazione piuttosto rischiosa, soprattutto per gli aggiornamenti di sicurezza, ma a volte è la soluzione più rapida.- Apri il Pannello di controllo.- Vai su Programmi > Disinstalla un programma.- A sinistra, fai clic su Visualizza aggiornamenti installati.- Trova gli aggiornamenti più recenti nella sezione Microsoft Windows, probabilmente in cima all’elenco.- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’aggiornamento che potrebbe aver causato problemi e scegli Disinstalla.- Riavvia il PC.- Per impedire a Windows di aggiornarsi di nuovo immediatamente (poiché potrebbe reinstallare lo stesso aggiornamento), apri Windows Update e fai clic su Sospendi aggiornamenti per 7 giorni.(O più a lungo se preferisci maggiore cautela.) Attenzione: Disinstallare gli aggiornamenti è un’operazione da fare in casi estremi: tieni presente che alcuni aggiornamenti risolvono importanti problemi di sicurezza, quindi esegui questa operazione solo se sei a tuo agio con il rischio.
Onestamente, queste soluzioni coprono la maggior parte dei casi in cui l’audio surround smette di funzionare dopo un aggiornamento. A volte basta ripristinare la configurazione o aggiornare i driver, ma altre volte Windows riserva delle sorprese. Provare una combinazione di questi metodi di solito risolve il problema.
Riepilogo
- Controlla la configurazione audio e imposta il 5.1 come predefinito.
- Aggiorna o reinstalla i driver audio dal sito web del produttore dell’hardware o della scheda madre.
- Esegui gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati di Windows per l’audio
- Imposta la qualità audio su alta (24 bit, 96 kHz).
- Attiva il riempimento audio e gli effetti sonori se disabilitati
- Se necessario, ripristina gli aggiornamenti di Windows più recenti.
Incartare
Nella maggior parte dei casi, si tratta solo di un problema di driver o di configurazione che si risolve con qualche piccola modifica. A volte gli aggiornamenti di Windows sono semplicemente una seccatura e causano problemi temporanei, ma di solito la soluzione non è troppo complicata una volta che si sa dove cercare. Incrociamo le dita, sperando che questo aiuti a far tornare il sistema 5.1 a suonare come dovrebbe.