Come risolvere l’errore 0x800704E8 durante l’aggiornamento di Microsoft Defender su Windows

Avete problemi con gli aggiornamenti di Windows Defender che generano il fastidioso errore 0x800704E8? Sì, può essere davvero frustrante perché, senza questi aggiornamenti, il vostro PC potrebbe essere più vulnerabile del dovuto. Improvvisamente, Defender si ritrova obsoleto e non funzionante.È un problema comune che si presenta inaspettatamente e, onestamente, risolverlo può sembrare un’impresa ardua. Ma la buona notizia è che esistono alcuni trucchi che potrebbero risolvere il problema senza dover ricorrere a una reinstallazione completa o a una complessa ricostruzione del sistema. Di solito si tratta di eliminare i file danneggiati, modificare alcuni servizi o forzare un aggiornamento tramite riga di comando.

Come risolvere l’errore 0x800704E8 di Windows Defender con lo strumento di risoluzione dei problemi

Soluzione 1: Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.

Questo è probabilmente il punto di partenza più semplice. Microsoft ha incluso uno strumento di risoluzione dei problemi che analizza il sistema alla ricerca di problemi comuni di aggiornamento, inclusi quelli relativi alle firme di Defender. In alcune configurazioni, individua il problema e lo risolve immediatamente, o almeno fornisce un’idea più chiara di cosa non funziona.È un po’ strano, ma questo strumento ha aiutato molte persone quando nient’altro sembrava funzionare. Per eseguirlo:

• Digita “Risoluzione dei problemi” nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.
• Fai clic su Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi o Altri strumenti di risoluzione dei problemi nelle Impostazioni.
• Scorri verso il basso per trovare Windows Update e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
• Lo strumento analizza il sistema e solitamente propone alcune opzioni. Segui le sue raccomandazioni.

Di solito, questo risolve alcuni problemi dei servizi in background o aggiornamenti in sospeso che bloccano Defender. In caso contrario, non preoccuparti: passa semplicemente al metodo successivo.

Soluzione 2: Verificare i file di sistema con SFC e DISM

A volte, Windows può subire dei piccoli danni interni, soprattutto dopo aggiornamenti non riusciti o arresti anomali imprevisti. L’esecuzione di SFC (Controllo file di sistema) e DISM può eliminare eventuali file o immagini danneggiati che causano il problema. In pratica, questi strumenti riparano le parti danneggiate di Windows in modo che Defender possa finalmente aggiornarsi.

• Apri il prompt dei comandi con i diritti di amministratore. Digita cmdnella barra di ricerca, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona “Esegui come amministratore”.
• Digita questo e premi Enter:sfc /scannow
• Ci vorranno alcuni minuti e vedrai che i file vengono riparati, se necessario.
• Successivamente, esegui questi comandi uno alla volta, premendo Enterdopo ciascuno:
• dism /online /cleanup-image /scanhealth
• dism /online /cleanup-image /checkhealth
• dism /online /cleanup-image /restorehealth

Dopo tutto ciò, riavvia il PC. Questo spesso risolve qualsiasi problema interno che bloccava il processo di aggiornamento.

Soluzione 3: Eseguire Microsoft Safety Scanner

A volte il malware può interferire con gli aggiornamenti di Defender, bloccando determinati servizi o danneggiando i file. L’esecuzione di Microsoft Safety Scanner può aiutare a rilevare e rimuovere malware o rootkit ostinati che potrebbero causare questo problema. Si tratta essenzialmente di una pulizia approfondita e, sebbene non sia pensata per le scansioni regolari, risulta utile quando altri metodi di risoluzione falliscono.

• Scarica lo scanner, avvialo e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Potrebbe volerci un po’ di tempo, ma vale la pena provare.

Soluzione 4: Forzare manualmente un aggiornamento tramite il prompt dei comandi

Questo metodo è un po’ vecchio stile, ma a volte funziona meglio che cliccare a caso nell’interfaccia utente. Consiste nel dire direttamente a Windows Defender di scaricare le firme più recenti. Perché, ovviamente, Windows deve sempre complicare le cose più del necessario.

• Apri il prompt dei comandi come amministratore.
• Per accedere alla directory di Defender, digita:cd \Program Files\Windows Defender
• Quindi esegui questo comando:MpCmdRun.exe -SignatureUpdate
• Attendi qualche minuto, controlla l’avanzamento nella finestra dei comandi e verifica se lo stato di aggiornamento di Defender mostra le definizioni più recenti.

A volte, questo impone un aggiornamento rapido quando i canali abituali non funzionano.

Soluzione 5: Rimuovere il file delle firme di Defender (Avanzate)

Quando i file di firma si corrompono o si bloccano, eliminarli potrebbe consentire al sistema di scaricare nuovamente copie pulite.È un’operazione un po’ più complessa e va eseguita con cautela.

• Assicurati che Windows Defender sia disattivato, se necessario. Apri Impostazioni > Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows e disattiva temporaneamente la protezione in tempo reale.
• Premi Win + R per aprire Esegui, quindi incolla:

Msiexec /x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C}

• Questo comando tenta di rimuovere i file delle firme attualmente presenti. Dopodiché, riapri Defender e verifica la presenza di aggiornamenti.

Nota: a causa del modo in cui Windows gestisce questi file, il successo può variare, ma vale la pena tentare se tutti gli altri metodi hanno fallito.

Onestamente, queste soluzioni non sono magiche, ma tendono a eliminare molti degli ostacoli comuni che causano il fastidioso errore 0x800704E8. A volte, riavviare il computer dopo aver eseguito questi comandi aiuta a stabilizzare Windows. Su una configurazione ha funzionato subito, su un’altra è stato necessario un riavvio o un paio di tentativi.

Riepilogo

• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update per correggere i problemi di aggiornamento di base.
• Utilizzare SFC/DIM per riparare i file di sistema danneggiati.
• Esegui una scansione antivirus con Microsoft Safety Scanner.
• Aggiorna manualmente le firme di Defender tramite riga di comando.
• Se i file della firma sono danneggiati, eliminali e riprova.

Incartare

Smanettare con gli aggiornamenti di Defender può essere frustrante, soprattutto quando compaiono all’improvviso errori come 0x800704E8. A volte basta eliminare un file danneggiato o forzare un aggiornamento, altre volte è necessario un intervento più profondo a livello di sistema. Ma almeno ora esistono alcuni strumenti e trucchi che possono aiutare a eliminare le cause più comuni. Spero che questo possa essere d’aiuto a qualcuno che si trova ad affrontare lo stesso problema senza impazzire. Buona fortuna e, si spera, vi abbia fatto risparmiare un bel po’ di tempo.