Come risolvere i problemi relativi al server DNS non responsivo su Windows

Trasferirsi in una nuova casa e cercare di attivare rapidamente la connessione internet può essere piuttosto stressante, soprattutto se il Wi-Fi non funziona e si riceve quel fastidioso errore “Server DNS non risponde”.Onestamente, se non si è esperti di reti, la gestione del DNS può sembrare una vera e propria magia nera. Ma nella maggior parte dei casi, si tratta solo di correggere una piccola configurazione errata o qualche impostazione difettosa. Risolvendo questo problema, potrete navigare di nuovo sui siti web senza impazzire, il che è un bel vantaggio. Ecco una panoramica di alcuni passaggi pratici: non è magia, ma è sufficiente per tornare quasi alla normalità.

Come risolvere il problema del server DNS non responsivo in Windows 10

Configura manualmente le impostazioni TCP/IP per utilizzare i DNS di Google.

In pratica, il tuo server DNS attuale potrebbe essere inattivo o non rispondere. Passare a un DNS pubblico come quello di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) può spesso risolvere il problema, soprattutto se il DNS del tuo provider di servizi Internet (ISP) non funziona correttamente. Si tratta di una soluzione rapida che si applica se la rete ti restituisce solo messaggi di errore quando tenti di accedere ai siti web.

Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e seleziona Rete e Internet
Vai a Modifica opzioni scheda in Impostazioni correlate
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva (Ethernet o Wi-Fi) e seleziona Proprietà.
Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)
Seleziona Utilizza i seguenti indirizzi server DNS
Inserisci 8.8.8.8 come server DNS preferito e 8.8.4.4 come server DNS alternativo.
Fai clic su OK per applicare

Può sembrare strano, ma in alcune configurazioni questo metodo obbliga il PC a utilizzare server DNS diversi e più affidabili, meno soggetti a interruzioni o attacchi di dirottamento DNS. Funziona sulla maggior parte delle configurazioni di Windows 10, soprattutto se il DNS predefinito non risponde.

Disabilitare temporaneamente l’antivirus per effettuare il test.

A volte la suite di sicurezza può interferire con il DNS: se è troppo aggressiva o instabile, potrebbe bloccare le query DNS. Disabilitarla temporaneamente può aiutare a verificare se è effettivamente la causa del problema. Non dimenticare di riattivarla in seguito: il tuo PC ha bisogno di protezione, dopotutto.

Fai clic Ctrl + Shift + Escper aprire Gestione attività
Trova il tuo software antivirus nell’elenco
Selezionalo e fai clic su Termina attività
Riavvia il computer e verifica se ora Internet funziona.

Certo, Windows tende a complicare le cose più del necessario, ma questo passaggio può aiutare a capire se l’interferenza del software è la causa principale del problema. L’importante è non lasciare il computer senza protezione per lungo tempo: Windows Defender o un programma antivirus affidabile dovrebbero garantire la sicurezza durante i test.

Riporta le impostazioni TCP/IP su Automatico

Se la configurazione DNS manuale non ha risolto il problema, vale la pena ripristinare la configurazione IP ai valori predefiniti. A volte Windows o la rete possono presentare problemi con le impostazioni personalizzate, soprattutto dopo aggiornamenti o modifiche.

Apri Rete e Internet > Modifica le opzioni della scheda
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva e seleziona Proprietà.
Seleziona il protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fai clic su Proprietà.
Seleziona Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni automaticamente il server DNS
Ripetere l’operazione per il protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6)
Fai clic su OK e riavvia la connessione.

Questa operazione ripristina le impostazioni di rete, eliminando potenzialmente eventuali configurazioni errate che potrebbero interferire con le risposte DNS. A volte, Windows si diverte proprio a complicare le cose, chissà perché.

Verifica la presenza di dirottatori DNS o malware.

Avete mai sentito parlare di dirottatori DNS? Si tratta di programmi dannosi che si infiltrano e modificano le impostazioni DNS, causando errori di mancata risposta. Se le impostazioni DNS cambiano improvvisamente senza il vostro intervento, la causa potrebbe essere un software insidioso.

Apri il Pannello di controllo e vai su Programmi e funzionalità.
Cerca eventuali programmi strani o sconosciuti, soprattutto cose come DNS Unlocker
Disinstalla tutto ciò che non conosci o che ti sembra sospetto.
Esegui una scansione antivirus se sospetti infezioni.

Elimina qualsiasi elemento sospetto, poiché questi programmi potrebbero continuare a spostare le impostazioni DNS verso server pericolosi. La loro rimozione potrebbe ripristinare il normale funzionamento del DNS.

Aggiornare i driver della scheda di rete

Driver obsoleti o danneggiati? Questo può causare ogni sorta di problema di rete, inclusi errori DNS. Se la tua scheda di rete non funziona correttamente, aggiornare o reinstallare i driver potrebbe risolvere il problema.

Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e seleziona Gestione dispositivi.
Espandi schede di rete
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e seleziona Proprietà.
Vai alla scheda Dettagli e dal menu a tendina scegli ID hardware
Annota le informazioni del dispositivo
Se necessario, scarica il driver più recente dal sito Web del produttore su un altro dispositivo.
Trasferiscilo tramite USB, quindi in Gestione dispositivi, seleziona Aggiorna driver
Seleziona Cerca i driver nel computer
Seleziona il driver scaricato e segui le istruzioni, quindi riavvia il computer.

A volte, un driver aggiornato può risolvere problemi DNS ostinati causati da bug o problemi di compatibilità del driver stesso.

Svuota la cache DNS e rinnova l’indirizzo IP tramite prompt dei comandi.

Questo passaggio elimina i dati DNS obsoleti memorizzati localmente, che potrebbero impedire la corretta risoluzione dei siti. L’esecuzione rapida di un comando può aggiornare tutto e talvolta risolvere il problema “nessun server DNS”.

Apri il prompt dei comandi come amministratore (cerca cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore ).
Digita questi comandi uno alla volta, premendo Invio dopo ciascuno:

ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /renew

Non so bene perché, ma questa procedura spesso risolve strani problemi di cache o impostazioni di rete bloccate che impediscono al DNS di rispondere. Tieni presente che perderai alcune configurazioni temporanee, quindi è un po’ come un ripristino delle impostazioni di rete.

Riavvia il router

Se nessuna di queste soluzioni sofisticate funziona, a volte il problema risiede nel router stesso. Basta scollegarlo dalla corrente, attendere circa 30 secondi (il tempo necessario affinché tutto si raffreddi) e poi ricollegarlo. Non sono necessari ripristini o impostazioni di fabbrica, solo un riavvio. Questo spesso risolve interruzioni temporanee o strani problemi DNS a livello di rete.

In alcuni casi, il tuo provider di servizi Internet (ISP) potrebbe avere problemi con il DNS. In tal caso, cambiare il DNS del tuo router e utilizzare Google o OpenDNS (come discusso in precedenza) può essere d’aiuto a tutti gli utenti connessi alla tua rete.

Inserimento manuale dell’indirizzo MAC

Può sembrare strano, ma in alcune configurazioni, inserire manualmente l’indirizzo MAC può aiutare a risolvere i problemi DNS.È una tecnica un po’ più avanzata: in pratica, inganna la rete facendole riconoscere correttamente il dispositivo. Di solito, questo problema si presenta se la rete o il provider di servizi Internet applicano filtri MAC o se è presente qualche bug nel controllo degli accessi basato sugli indirizzi MAC.

Apri il prompt dei comandi come amministratore e digita ipconfig /all
Cerca “Indirizzo fisico” nelle informazioni del tuo dispositivo di rete: quello è il tuo indirizzo MAC.
Copialo, poi vai su Rete e Internet > Modifica le opzioni della scheda.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione e seleziona Proprietà.
Fai clic su Configura, quindi vai alla scheda Avanzate
Seleziona Indirizzo di rete e inserisci il tuo indirizzo MAC (senza trattini o due punti, solo in formato esadecimale).
Fai clic su OK e riavvia la connessione

Questo trucco a volte si rivela utile se il tuo provider di servizi Internet o la tua rete applicano strani filtri basati sull’indirizzo MAC, oppure se i problemi DNS sono correlati a mancate corrispondenze degli identificatori.

Soluzioni per il problema del server DNS non rispondente su Mac

Sì, non riguarda solo Windows. Anche i dispositivi Mac possono riscontrare errori DNS, soprattutto se le impostazioni DNS vengono modificate o danneggiate. Per risolvere il problema:

Apri il menu Apple e vai su Preferenze di Sistema.
Fare clic su Rete
Seleziona la tua rete Wi-Fi dall’elenco a sinistra.
Fai clic su Avanzate
Passare alla scheda DNS
Fai clic su + e aggiungi Google DNS ( 8.8.8.8 / 8.8.4.4 ) o OpenDNS ( 208.67.222.222 / 208.67.220.220)
Applica le modifiche, quindi vai alla scheda Hardware
Seleziona Configura manualmente per IP e imposta MTU su 1453 se necessario.
Salva e riavvia il Mac

A volte, cambiare i server DNS sul Mac risolve il problema piuttosto rapidamente, soprattutto se quelli predefiniti forniti dal provider di servizi Internet non funzionano correttamente.È una modifica semplice, ma spesso fa miracoli.

Incartare

Risolvere gli errori del server DNS non risponde può essere una seccatura, ma di solito si possono risolvere con una risoluzione dei problemi mirata. Molto spesso, cambiare server DNS, ripristinare le configurazioni di rete o riavviare il router risolve il problema. Poiché i problemi DNS possono derivare da diverse cause, è consigliabile provare prima queste soluzioni di base: se una non funziona, si passa alla successiva. Speriamo che questo aiuti a superare gli ostacoli di connessione e, quantomeno, a risparmiarvi un po’ di frustrazione.

Riepilogo

Prova a cambiare i DNS con quelli di Google o OpenDNS.
Disabilitare temporaneamente il software di sicurezza per effettuare un test.
Ripristina le impostazioni TCP/IP ai valori predefiniti.
Esegui la scansione per rilevare malware o dirottatori.
Aggiornare i driver di rete
Svuota la cache DNS
Riavviare manualmente il router