Sì, quell’errore “Il DNS non risolve i nomi dei server Xbox” è piuttosto fastidioso, soprattutto perché sembra che la console sia collegata correttamente, e poi all’improvviso niente internet. In realtà non è esattamente colpa di Xbox. Di solito, il problema è la rete domestica, spesso a causa di problemi DNS del provider di servizi internet o di un errore di configurazione. A volte, i server DNS forniti dal provider sono lenti o semplicemente non rispondono, quindi la Xbox riesce a connettersi alla rete ma non a tradurre gli indirizzi dei server Xbox o di gioco. In pratica, la console vede la rete ma ha difficoltà a raggiungere i server di gioco o altri servizi online. Non so perché funzioni su una console e non su un’altra, ma queste soluzioni hanno aiutato molti utenti e potrebbero funzionare anche per te.
Come risolvere i problemi di risoluzione DNS su Xbox e Windows
Metodo 1. Riavvia la console e il router
Probabilmente è la prima cosa da provare, perché un riavvio rapido può eliminare eventuali strani problemi temporanei. A volte, la cache integrata del router o un piccolo problema nello stack di rete causano questo inconveniente. Riavviare sia l’Xbox che il router ripristina tutto da zero e spesso risolve immediatamente i problemi DNS.
- Tieni premuto il pulsante con il logo Xbox sulla console per circa 5-8 secondi finché non si spegne completamente.
- Scollega il cavo di alimentazione dalla console.
- Spegnete il router premendo il pulsante di accensione, quindi scollegate il cavo di alimentazione.
- Attendi almeno 2-3 minuti ; questo aiuta a svuotare la cache residua o a rimuovere eventuali processi bloccati.
- Ricollega entrambi i dispositivi e accendi prima il router, poi l’Xbox.
- Prova a ricollegare la tua Xbox a Internet. A volte, questo semplice passaggio risolve il problema DNS.
Metodo 2. Impostare il server DNS su Automatico
A volte, utilizzare il DNS predefinito fornito dal proprio provider di servizi Internet non è la soluzione migliore, ma impostarlo inizialmente su automatico garantisce che la Xbox possa selezionare il DNS più veloce e affidabile. Questo è utile anche se in precedenza sono state modificate manualmente le impostazioni DNS.
- Premi i tasti Windows + I e seleziona Rete e Internet.
- Fai clic su Centro connessioni di rete e condivisione.
- Seleziona “Modifica impostazioni scheda” dalla barra laterale sinistra.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva (Wi-Fi o Ethernet) e seleziona Proprietà.
- Scorri verso il basso per selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fai clic su Proprietà.
- Assicurati che siano selezionate entrambe le opzioni “Ottieni automaticamente un indirizzo IP” e ” Ottieni automaticamente l’indirizzo del server DNS”.
- Fare clic su OK per confermare.
In questo modo la rete viene ripristinata in modo che Windows o il dispositivo gestiscano il DNS, che nella maggior parte dei casi è la soluzione più semplice.
Metodo 3. Impostare manualmente i DNS di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4)
Se la configurazione automatica non è sufficiente, passare al server DNS di Google può velocizzare il processo e rendere la risoluzione DNS più affidabile.È una scelta diffusa perché il DNS di Google è veloce, sicuro e solitamente più reattivo rispetto a quello predefinito del proprio provider di servizi Internet.
- Sul tuo PC Windows, vai su Impostazioni > Rete > Impostazioni avanzate > Impostazioni DNS.
- Passare alla modalità manuale per inserire gli indirizzi DNS.
- Imposta il DNS primario su 8.8.8.8 e il DNS secondario su 8.8.4.4.
- Salva le modifiche e, per sicurezza, riavvia la connessione o il dispositivo.
Sul tuo router, potresti trovare un’impostazione simile nelle configurazioni wireless o Internet. Cerca semplicemente le opzioni relative ai canali o al DNS nel pannello di amministrazione, che spesso si trovano dietro alle Impostazioni avanzate. Perché, ovviamente, i router devono essere più complicati del dovuto.
Metodo 4. Reimpostare il router
A volte, la cache del router o qualche problema del firmware possono interferire con il DNS. Spesso, ripristinarlo risolve gli errori di risoluzione DNS più ostinati. Basta individuare il piccolo foro di ripristino sul retro, solitamente etichettato ” Reset”.
- Utilizza una graffetta o un oggetto simile per tenere premuto il pulsante Reset per circa 10-15 secondi.
- Rilascia, attendi che il router si riavvii e ripristini tutte le sue impostazioni.
- Ricollega la tua Xbox e verifica se il problema DNS si risolve.
Assicurati di aver eseguito il backup delle configurazioni del router se le hai personalizzate in modo significativo, poiché il ripristino le cancella.
Metodo 5. Modificare la larghezza del canale WiFi
Questa soluzione è un po’ più avanzata, ma se i canali Wi-Fi sono congestionati o troppo ampi, potrebbero verificarsi problemi di risoluzione DNS o di stabilità. Ridurre la larghezza del canale a 20 MHz potrebbe evitare interferenze e stabilizzare la connessione.
- Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita cmd e premi Invio.
- Digita
ipconfige premi Invio per trovare il tuo gateway predefinito. - Apri un browser web, inserisci quell’indirizzo IP (ad esempio 192.168.1.1) nella barra degli indirizzi e accedi al pannello di amministrazione del tuo router.
- Accedere alla sezione Impostazioni wireless o Impostazioni avanzate.
- Cerca l’ impostazione Larghezza canale e seleziona 20 MHz.
- Salva e riavvia il router se necessario.
Questo potrebbe contribuire a stabilizzare la connessione a sufficienza per risolvere i problemi di risoluzione DNS.
Metodo 6. Utilizzare una connessione Ethernet cablata
Le connessioni wireless sono comode, ma sono anche più soggette a interferenze e interruzioni. Se nessun altro metodo ha funzionato, collegare il router direttamente con un cavo Ethernet può fare un’enorme differenza. Meno interferenze, maggiore stabilità e, in più, il problema del DNS si riduce notevolmente.
- Procurati un cavo Ethernet sufficientemente lungo per collegare la console al router.
- Collega il cavo alla tua Xbox e al router.
- Vai su Impostazioni > Rete > Impostazioni di rete e verifica se viene visualizzata una connessione cablata senza errori.
Se nessuno dei metodi precedenti funziona, a volte provare un provider DNS diverso o disabilitare temporaneamente il firewall o le impostazioni VPN (se presenti) può risolvere il problema. In ogni caso, iniziate riavviando la console, poi provate con il DNS automatico, quindi passate al DNS di Google e così via. Di solito, uno di questi metodi risolve la situazione. Ricordate che il DNS può essere instabile, ma con un po’ di fortuna questi passaggi vi permetteranno di rimettere online la vostra Xbox senza troppi problemi.
Riepilogo
- Per risolvere rapidamente il problema, riavvia Xbox e router.
- Imposta la rete su DNS automatico.
- Per una risoluzione più rapida, prova a utilizzare i DNS di Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
- Se il router continua a non funzionare, riavvialo.
- Se le interferenze sembrano causare problemi, regola la larghezza del canale Wi-Fi.
- Se la connessione wireless continua a non funzionare, utilizza una connessione Ethernet cablata.
Incartare
Speriamo che uno di questi metodi risolva l’errore di risoluzione DNS sulla tua Xbox.È un po’ frustrante, senza dubbio, ma i problemi DNS spesso dipendono da problemi di rete che si possono risolvere senza troppa difficoltà. Se dopo aver provato tutto questo il problema persiste, forse è il caso di contattare il tuo provider di servizi Internet o verificare se c’è un’interruzione di servizio più ampia. Incrociamo le dita, speriamo che questo ti aiuti a risolvere la situazione e a tornare a giocare con la tua console!