Come risolvere e correggere l’errore DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET su Windows

Vi è mai capitato di imbattervi nel fastidioso errore DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET su Chrome, ma solo su un dispositivo? Ricordate, la vostra connessione Wi-Fi potrebbe funzionare perfettamente per tutto il resto, eppure Chrome si ostina a non caricare le pagine. Si tratta di uno di quei problemi strani in cui la cache DNS o le impostazioni di rete del browser si inceppano. Di solito, si risolve con qualche piccola modifica, ma non è sempre semplice se i soliti riavvii non funzionano. In genere, questi errori compaiono con un messaggio come “Questa pagina web non è disponibile” e suggeriscono di controllare la connessione Internet, i cavi o le impostazioni del firewall. Ma se avete già verificato che la vostra connessione Wi-Fi funziona correttamente su altri dispositivi, è il momento di approfondire la questione: magari svuotando la cache DNS, ripristinando gli stack di rete o aggiornando i driver. Questa guida illustra le soluzioni più comuni che hanno funzionato su alcune configurazioni, anche se non è garantito che funzionino per tutti. Tenete presente che la situazione può essere un po’ complessa e a volte potrebbe essere necessario combinare diversi metodi o riprovare più volte.

Metodi per risolvere l’errore DNS PROBE FINISHED NO INTERNET

Prima di passare alle soluzioni più complesse, ricontrolla le autorizzazioni di rete. Assicurati che Chrome non sia bloccato dal firewall o dall’antivirus. Rimuoverlo dall’elenco dei browser consentiti e aggiungerlo nuovamente può aiutare a ripristinare quelle autorizzazioni anomale che a volte si bloccano. Inoltre, è consigliabile svuotare la cache del browser: spesso si tratta solo di informazioni obsolete che causano il problema. Se queste soluzioni rapide non funzionano, ecco cos’altro puoi provare.

Metodo 1. Svuota le impostazioni DNS ed esegui il ripristino di Winsock

• Apri il Prompt dei comandi come amministratore. Per farlo, digita ” Prompt dei cmdcomandi” nella barra di ricerca di Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse su ” Prompt dei comandi” e seleziona “Esegui come amministratore “.In alcuni casi, potrebbe essere necessario confermare il Controllo dell’account utente (UAC).
• Nella finestra nera, digita questi comandi uno alla volta, premendo Enterdopo ciascuno:
  • ipconfig /release
  • ipconfig /all
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew
  • netsh int ip set dns
  • netsh winsock reset
• Dopo aver eseguito questi comandi, riavvia il PC. A volte, questo risolve problemi persistenti di cache DNS o conflitti di rete che causano l’errore. Su alcuni computer, potrebbe essere necessario eseguire nuovamente questi comandi o riavviare il sistema affinché abbiano effetto completo. Se l’errore persiste, passa al metodo successivo.

Metodo 2. Modificare le impostazioni DNS TCP/IP4

• Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Rete nella barra delle applicazioni (angolo in basso a destra) e seleziona Impostazioni di rete e Internet. In alternativa, vai su Impostazioni > Rete e Internet.
• Nella sezione Impostazioni di rete avanzate, fai clic su “Modifica opzioni scheda”.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva (Wi-Fi o Ethernet) e seleziona Proprietà.
• Scorri verso il basso e fai doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
• Seleziona l’opzione ” Utilizza i seguenti indirizzi server DNS “.Inserisci: – Server DNS preferito: 8.8.8.8 – Server DNS alternativo: 8.8.4.4
• Fai clic su OK e chiudi tutte le finestre. Riavvia Chrome e verifica se in questo modo riesci a tornare online. Questa procedura spesso risolve il problema se la cache DNS o server DNS configurati in modo errato interferiscono tra loro.

Metodo 3. Aggiornare i driver di rete

Ok, se quanto sopra non ha risolto il problema, forse i driver di rete sono obsoleti o danneggiati: una causa nascosta. Aggiornarli potrebbe risolvere i problemi di compatibilità che causano errori DNS. Tieni presente, però, che gli aggiornamenti dei driver non sempre hanno successo, ma vale la pena provare.

• Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, quindi digita devmgmt.msce premi OK.
• Nella finestra Gestione dispositivi, espandere Schede di rete.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e scegli Aggiorna software driver.
• Seleziona Cerca il software del driver nel computer. In alcune configurazioni, potresti preferire Cerca automaticamente il software del driver aggiornato, ma se Windows non trova nulla, procedi con la ricerca manuale.
• Seleziona ” Scegli da un elenco di driver di dispositivo nel mio computer”. Scegli il driver più recente compatibile con il tuo hardware. Se visualizzi un elenco, scegli il più recente. Su alcuni computer portatili, il produttore potrebbe fornire un software driver specifico che dovresti scaricare direttamente dal suo sito.
• Dopo l’aggiornamento, riavvia il computer e verifica se l’errore DNS si risolve.

È un po’ una seccatura, soprattutto perché a volte Windows non aggiorna automaticamente i driver di rete e i driver obsoleti non sono sempre evidenti. Tuttavia, questa procedura può risolvere problemi di basso livello che impediscono a Chrome di risolvere correttamente i nomi DNS.

Riepilogo

• Svuota la cache DNS e ripristina Winsock tramite il prompt dei comandi.
• Modifica le impostazioni DNS della scheda di rete impostandole sui server di Google.
• Aggiorna i driver di rete dal sito del produttore della scheda madre o dell’hardware di rete.

Incartare

Questi metodi coprono le cause più comuni dell’errore DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET quando si verifica solo su Chrome. A volte, il problema si risolve abbastanza rapidamente, ma altre volte potrebbe essere necessaria una combinazione di queste soluzioni o un po’ di pazienza. Non so esattamente perché, ma il ripristino del DNS e l’aggiornamento dei driver spesso risolvono il problema. Spero che questo aiuti qualcuno ad avere di nuovo un browser funzionante, senza più messaggi di errore e con l’accesso a Internet ripristinato. Incrociamo le dita.