Sì, avere a che fare con il driver delle cuffie che improvvisamente scompare dopo un grosso aggiornamento di Windows è davvero frustrante. Un giorno va tutto bene, il giorno dopo le cuffie sono sparite in Gestione dispositivi. A volte il sistema si rifiuta semplicemente di riconoscerle, lasciandoti perplesso. Sembra che Windows inserisca un aggiornamento subdolo che manda in tilt i driver o interferisce con il riconoscimento dell’hardware. Comunque, ci sono alcuni trucchi per rimettere tutto a posto, si spera senza troppi problemi.
Come risolvere il problema del driver delle cuffie mancante dopo l’aggiornamento di Windows 10
Questo problema di solito non è causato da malware o da qualche strano conflitto tra applicazioni. Nella maggior parte dei casi si tratta di un problema con i driver, causato dall’aggiornamento che interferisce con il database dei driver di Windows o dai driver audio che presentano malfunzionamenti. Ovviamente, l’hardware funziona correttamente su altri dispositivi, quindi non pensate subito alla sostituzione. A volte, reinstallare il driver o ripristinare la versione precedente dell’aggiornamento può risolvere il problema. Potreste anche provare strumenti di aggiornamento automatico come DriverFix (o simili), ma per una soluzione manuale rapida, ecco cosa funziona nella maggior parte dei casi.
Reinstallare manualmente il driver
- Apri Gestione dispositivi. Puoi farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionando Gestione dispositivi.
- Cerca nella sezione “Controller audio, video e giochi”. Troverai il tuo dispositivo audio elencato lì.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi scegli Disinstalla dispositivo. A volte, Windows lascia un file residuo o un driver danneggiato, quindi la sua rimozione forza un’installazione pulita.
- Ora, riavvia il PC. Windows dovrebbe tentare di reinstallare automaticamente il driver al tuo successivo accesso. In caso contrario, puoi andare su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e verificare la presenza di aggiornamenti. A volte, Windows Update scarica automaticamente la versione più recente del driver per il tuo hardware.
Attenzione: se Windows non trova automaticamente un driver, controlla il sito Web del produttore del dispositivo o la pagina di supporto del produttore del PC per scaricare i driver più recenti. Ad esempio, Dell, HP e Asus hanno tutte pagine di supporto dedicate con pacchetti di driver specifici per il tuo modello.
Consenti a Windows di aggiornare automaticamente i driver audio
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Pannello di controllo.
- Accedere alla sezione Hardware e suoni, quindi fare clic su Suono.
- Nella scheda Riproduzione, seleziona le cuffie, quindi fai clic su Proprietà.
- Nella scheda Driver, fai clic su Aggiorna driver.
- Seleziona ” Cerca automaticamente un driver aggiornato”. In questo modo potrebbe essere installato un driver più recente, qualora Windows non lo avesse già fatto automaticamente.
A volte, questo problema si risolve dopo un riavvio, quando le cuffie vengono riconosciute di nuovo, ma non illuderti troppo: gli aggiornamenti dei driver sono piuttosto inaffidabili dopo il caos generato dagli aggiornamenti.
Attiva la funzione Mix stereo per risolvere i problemi relativi all’ingresso audio.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona del volume nella barra delle applicazioni e scegli Suoni.
- Passa alla scheda Registrazione.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi dell’elenco e seleziona “Mostra dispositivi disabilitati” e “Mostra dispositivi disconnessi”. Ora dovresti visualizzare “Stereo Mix”.
- Se l’opzione è disattivata (in grigio), fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona “Abilita”. A volte Windows nasconde alcuni dispositivi audio e l’attivazione di Stereo Mix può aiutare Windows a riconoscere il jack per le cuffie come attivo.
Questo trucco aiuta Windows a considerare la presa come attiva o potrebbe ripristinare alcune impostazioni interne che si sono danneggiate dopo l’aggiornamento.È un po’ strano, ma a volte funziona quando nient’altro funziona.
Assicurarsi che il dispositivo di riproduzione non sia disabilitato.
- Apri il Pannello di controllo, quindi seleziona Suono.
- Nella scheda Riproduzione, fai clic con il pulsante destro del mouse e assicurati che le opzioni Mostra dispositivi disabilitati e Mostra dispositivi disconnessi siano selezionate.
- Se le cuffie appaiono disattivate (in grigio), fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Abilita.
- Fai clic su OK e verifica se ora l’audio viene riprodotto.
Disabilita il rilevamento del connettore del pannello frontale se il tuo hardware lo supporta.
- Naviga verso
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA - Avviare il file eseguibile RAVBg64 o un altro file eseguibile del gestore audio Realtek HD.
- Nell’app, cerca l’icona a forma di ingranaggio oppure fai clic sull’icona della cartella in alto (a seconda della versione).Trova l’opzione denominata ” Disabilita rilevamento jack pannello frontale” e deselezionala.
Questo passaggio può essere utile se Windows ha difficoltà a rilevare le cuffie, soprattutto se si utilizzano chip audio integrati. I risultati possono variare a seconda del chipset audio della scheda madre.
Modifica il formato audio predefinito
- Vai su Pannello di controllo > Hardware e suoni > Suoni.
- Nella scheda Riproduzione, fai doppio clic sul dispositivo predefinito (probabilmente etichettato come altoparlanti o cuffie).
- Passa alla scheda Avanzate.
- Dal menu a tendina, scegli una frequenza di campionamento e una profondità di bit diverse: 16 bit, 44100 Hz (qualità CD) spesso dà ottimi risultati.
- Prova a eseguire il comando e verifica se le cuffie vengono riconosciute.
Perché a volte Windows preferisce determinati formati audio e, quando questi non corrispondono alle impostazioni del driver, non si sente alcun suono.
Un’altra cosa che vale la pena provare è un punto di ripristino completo di Windows o persino annullare l’aggiornamento da Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Visualizza cronologia aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti. Ma onestamente, questa è una soluzione da considerare solo se gli altri metodi falliscono, perché potrebbe causare ulteriori problemi.
Tutti questi metodi si basano in un certo senso su tentativi ed errori, ma nella maggior parte dei casi, reinstallare i driver e regolare le impostazioni audio risolve il problema. In alcune configurazioni, è una soluzione che funziona una sola volta; in altre, potrebbe essere necessario ripetere il processo per vedere quale funziona meglio.
Riepilogo
- Reinstalla o aggiorna il driver audio tramite Gestione dispositivi o il sito Web del produttore.
- Controlla le impostazioni audio e abilita eventuali dispositivi nascosti o disabilitati.
- Regolare il rilevamento del connettore del pannello frontale, se disponibile.
- Prova a cambiare il formato audio predefinito per vedere se Windows riconosce di nuovo le cuffie.
- Se nessun’altra soluzione funziona, valuta la possibilità di ripristinare gli aggiornamenti di Windows più recenti.
Incartare
I problemi con le cuffie dopo un aggiornamento di Windows sono fastidiosi, ma di solito non permanenti. A volte si tratta solo di un problema con il driver o di un errore di Windows che può essere risolto con qualche piccola modifica. Se tutto il resto fallisce, una reinstallazione pulita del driver o l’attesa di una patch da parte di Microsoft potrebbero risolvere il problema. Incrociamo le dita, sperando che questo risolva almeno un aggiornamento, quanto basta per ripristinare la tua tranquillità audio.