Comment résoudre l’erreur 0x80072F30 sous Windows

Rencontrer l’erreur 0x80072F30 lors du téléchargement ou de l’ouverture d’applications depuis le Microsoft Store peut être exaspérant. Votre PC n’est pas pour autant complètement hors service : le Store s’ouvre et affiche les applications, mais refuse ensuite de les télécharger ou de les installer. C’est assez étrange, mais sur certaines configurations, ce problème est généralement lié à des soucis de cache, à des dysfonctionnements de Windows Update, voire à des erreurs de configuration de la date et de l’heure. La résolution de ce problème n’est pas toujours simple, surtout si Windows se montre récalcitrant, mais il existe quelques méthodes éprouvées qui fonctionnent généralement. Elles ciblent les causes fréquentes telles que les fichiers de cache corrompus, les services en arrière-plan ou les problèmes de registre. Vous devriez ainsi retrouver un Store fonctionnel, et ce, sans trop de difficultés, à condition que ces étapes soient compatibles avec votre système.

Comment corriger l’erreur 0x80072F30 sur le Microsoft Store ?

Méthode 1. Réinitialiser les composants de Windows Update

Cette méthode permet de résoudre les problèmes potentiels liés à Windows Update ou aux services associés. Il s’agit d’une cause fréquente : il arrive que le Microsoft Store ne puisse pas récupérer correctement les mises à jour ou les téléchargements en raison de processus en arrière-plan surchargés. Redémarrer ces services permet souvent de résoudre le problème.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer ou appuyez sur Win + X, puis choisissez Invite de commandes (Admin) ou Windows PowerShell (Admin).
2. Si une invite de contrôle de compte d’utilisateur apparaît, cliquez sur OK.
3. Saisissez chacune de ces commandes en appuyant sur Entrée après chaque saisie. Cela arrête les services essentiels susceptibles de bloquer le Microsoft Store :
   • net stop bits
   • net stop wuauserv
   • net stop appidsvc
   • net stop cryptsvc
4. Ensuite, supprimez les fichiers de la file d’attente de Windows Update. Tapez : Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
5. Accédez au dossier système en tapant : cd /d %windir%\system32
6. Réenregistrez les fichiers DLL concernés pour corriger une éventuelle corruption :
   • regsvr32.exe atl.dll
   • regsvr32.exe urlmon.dll
   • regsvr32.exe mshtml.dll
   • regsvr32.exe shdocvw.dll
   • regsvr32.exe browseui.dll
   • regsvr32.exe jscript.dll
   • regsvr32.exe vbscript.dll
   • regsvr32.exe scrrun.dll
   • regsvr32.exe msxml.dll
   • regsvr32.exe msxml3.dll
   • regsvr32.exe msxml6.dll
   • regsvr32.exe actxprxy.dll
   • regsvr32.exe softpub.dll
   • regsvr32.exe wintrust.dll
   • regsvr32.exe dssenh.dll
   • regsvr32.exe rsaenh.dll
   • regsvr32.exe gpkcsp.dll
   • regsvr32.exe sccbase.dll
   • regsvr32.exe slbcsp.dll
   • regsvr32.exe cryptdlg.dll
   • regsvr32.exe oleaut32.dll
   • regsvr32.exe ole32.dll
   • regsvr32.exe shell32.dll
   • regsvr32.exe initpki.dll
   • regsvr32.exe wuapi.dll
   • regsvr32.exe wuaueng.dll
   • regsvr32.exe wuaueng1.dll
   • regsvr32.exe wucltui.dll
   • regsvr32.exe wups.dll
   • regsvr32.exe wups2.dll
   • regsvr32.exe wuweb.dll
   • regsvr32.exe qmgr.dll
   • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
   • regsvr32.exe wucltux.dll
   • regsvr32.exe muweb.dll
   • regsvr32.exe wuwebv.dll
7. Réinitialiser les paramètres de proxy Winsock et WinHTTP :
   • netsh winsock reset
   • netsh winhttp reset proxy
8. Enfin, redémarrez les services que vous aviez arrêtés au début :
   • net start bits
   • net start wuauserv
   • net start appidsvc
   • net start cryptsvc

Méthode 2. Assurez-vous que le Microsoft Store est configuré pour démarrer automatiquement.

Il s’agit de garantir le bon fonctionnement du Microsoft Store en arrière-plan. Parfois, il est tout simplement désactivé ou configuré en mode manuel, et Windows ne le lance pas sans intervention de sa part. La solution est simple, mais souvent négligée.

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
2. Recherchez Windows Store dans la liste. Faites un clic droit dessus, puis choisissez Démarrer s’il est arrêté.
3. Faites un clic droit dessus à nouveau, sélectionnez Propriétés, puis définissez le type de démarrage sur Automatique. Cliquez sur Appliquer et sur OK.
4. Redémarrez votre PC — parfois, Windows a besoin d’un redémarrage pour activer correctement le service du Microsoft Store.

Méthode 3. Vider le cache du Store

C’est probablement la solution la plus simple : vider le cache permet de corriger les données corrompues, une cause fréquente de ces erreurs. Il est assez surprenant que Windows propose encore cette méthode intégrée pour réinitialiser le cache instantanément, mais elle fonctionne étonnamment souvent.

1. Appuyez sur la touche Windows + R, tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée.
2. Une fenêtre d’invite de commandes vide s’affiche puis se ferme ; ne cliquez sur rien. Patientez jusqu’à ce que le Microsoft Store se rouvre automatiquement. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être l’ouvrir manuellement après quelques instants.
3. Essayez de télécharger ou d’installer l’application à nouveau. Normalement, cela se fait très rapidement maintenant.

Méthode 4. Réinstaller le Microsoft Store

En dernier recours, la réinstallation du Microsoft Store peut résoudre des problèmes plus profonds. Cette opération est un peu plus technique, car elle implique l’utilisation de commandes PowerShell ; vous devez donc exécuter PowerShell en tant qu’administrateur. Un redémarrage de votre ordinateur sera nécessaire ensuite.

1. Appuyez sur la touche Windows + R, tapez PowerShell, puis cliquez avec le bouton droit sur l’application et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Saisissez votre texte Get-AppxPackage –Alluserset appuyez sur Entrée. Ceci affichera la liste de toutes les applications installées, y compris celles du Microsoft Store.
3. Repérez la ligne contenant Microsoft. WindowsStore ou une mention similaire. Copiez le nom complet du package (il sera long et complexe).
4. Ensuite, exécutez la commande de réinstallation :.Remplacez `Add-AppxPackage -register “C:\\Program Files\\WindowsApps\\” -DisableDevelopmentMode` avec le nom du paquet que vous avez copié, et assurez-vous que le chemin d’accès correspond à votre lettre de lecteur et à la configuration de votre système.
5. Rouvrez PowerShell en tant qu’administrateur, exécutez à nouveau la commande d’ajout si nécessaire, puis redémarrez Windows. Cela devrait forcer Windows à réinstaller correctement le Microsoft Store et ainsi corriger l’erreur.

Méthode 5. Vérifiez vos paramètres de date et d’heure.

Des erreurs étranges peuvent survenir si l’horloge système est fortement déréglée. Windows dépend en grande partie de la date et de l’heure exactes pour les connexions sécurisées, notamment avec les serveurs de Microsoft. Corriger ce problème peut parfois rétablir le bon fonctionnement du Microsoft Store.

1. Cliquez sur la barre de recherche Windows et tapez « paramètres ». Ouvrez l’application.
2. Accédez à Heure et Langue.
3. Désactiver le réglage automatique de l’heure.
4. Réglez manuellement l’heure, la date et le fuseau horaire, puis réactivez le réglage automatique si vous le souhaitez.

Avec un peu de chance, l’une de ces méthodes permettra de remettre le Microsoft Store en état de marche. De la modification des services en arrière-plan à la suppression du cache, ces astuces couvrent la plupart des problèmes. Déboguer les erreurs du Microsoft Store peut être fastidieux, mais honnêtement, la plupart des problèmes sont résolvables sans avoir à réinitialiser complètement le système. Sachez simplement que parfois, un redémarrage rapide après ces modifications permet de tout stabiliser.

Résumé

• Réinitialiser les services de mise à jour Windows et les enregistrements DLL
• Vérifiez que le Microsoft Store est configuré pour démarrer automatiquement.
• Videz le cache du Microsoft Store avec wsreset.exe
• Réinstaller le Microsoft Store via PowerShell
• Vérifiez que l’horloge de votre système est correcte.

Conclure

Résoudre l’erreur 0x80072F30 n’est pas une mince affaire, mais ces solutions fonctionnent généralement. Le plus souvent, il s’agit de vider le cache corrompu ou de vérifier que les services nécessaires sont en cours d’exécution. En dernier recours, la réinstallation du Microsoft Store est la solution radicale, mais elle est généralement efficace. Espérons que cela permette à certains d’éviter la frustration de voir cette erreur à chaque fois qu’ils veulent télécharger une nouvelle application. Bonne chance !